Reacties geplaatst door Kristof174

3 Reacties

K
Kristof174Apprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

slechte behandeling klanten

Kan gewoon de bestelling niet terug geactiveerd worden en dat Proximus eindelijk de factuur opstuurd. Die PS5 was gereserveerd op mijn naam

2
K
1 jaar geleden
I
I.ZRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Flex klant + tv geschenk

Hier hetzelfde ik wacht al 2weken op de factuur om mijn PS5 betalen.Vandaag terug gebeld en zouden vandaag doorsturen. Ben naar de shop geweest en blijkt dat Proximus mijn bestelling heeft afgesloten en dat er maar een kleine kans is dat ik mijn geschenk krijg. Dit lijkt meer op oplichting of contractbreuk en blijkbaar ben ik niet de enige die wordt misleid door Proximus

28
Joel M
1 jaar geleden
K
Kristof174Apprentice
gevraagd in Internet

geschenk enkel voor nieuwe klanten

Dag Heidi, Met feed back geven aan marketing zal er helaas niet veel wijzigen en val ik toch uit de boot voor de huidige promo. Ik zal wel uitkijken naar promos van andere providers en als er daar iets gelijkaardigs is zal ik daar dan wel op ingaan.Als trouwe klanten mits zelfde voorwaarden van nieuwe klanten (2 jaar abonnenement) niet kunnen profiteren van deze aanbieding is er geen klantvriendelijk beleid om klanten te houden. Ik ben meer dan 20 jaar klant maar zou ook graag eens een voordeel hebben. Groetjes Kristof

4
HeidiE
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden