Reacties geplaatst door Ava

2 Reacties

V
VS-CareApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

klacht service en professionaliteit ver te zoeken

Ik ben ook zelfstandig en daarom heb ik optijd alles aangevraagd. Nu zit ik met internet op mijn smartphone om zaken te regelen.  Gisteren 5 keer gebeld en telkens verschillende mensen aan de lijn met verschillende uitleg. 3 keer lijn weg gevallen en niemand belt je terug! vandaag naar Proximus winkel geweest en alles annuleerd en over gegaan naar telenet. Zij komen normaal gezien vrijdag. We will see!  

2
tina.b
1 jaar geleden
hakimam
hakimamMotivator
gevraagd in Afspraken & leveringen

Verhuis afspraak niet nagekomen

Ik heb een afspraak voor verhuis ingediend op 24/8/22 en normaal ging iemand vandaag komen om installeren maar heelaas niks. Ik heb op 4 weken tijd meermaals gebeld om zeker te zijn dat zij vandaag ging komen en altijd zelfde antwoord, ja mevrouw iemand komt zeker! Tot vandaag, meermaals gebeld, telkens ander persoon met verschillende antwoorden. Telefoon contact valt 3 keer weg en 3 keer terug gebeld met 3 verschillende mensen en 3 verschillende verhalen. Niks is opgelost en ik vermoed niks gaat komen van deze verhaal. Dag verlof om zeep. 

7
tina.b
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden