Reacties geplaatst door Souaxxx

7 Reacties

S
SouaxxxApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

ben het zat

@Souaxxx Volgens dossier 51806570 heeft de dossierbeheerder u gecontacteeerd op 26/12/22 en ingesproken op uw AA van de gsm dat u er niet van kon genieten omdat u al een joint offer tv had en 6 maanden klant moet zijn om van een 2de te kunnen genieten.Groetjes,Joel Dat werd mij niet verteld. Als men iets beloofd moet men alles meedelen met klant. En dat is weer zo iets bij jullie. Beloven zonder die na te komen. Echt jammer. 

11
S
1 jaar geleden
S
SouaxxxApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

ben het zat

@Souaxxx Daar moet u  eerstdagen iets van horen.Excuses alvast voor het ongemak.Groetjes,Joel @Souaxxx Daar moet u  eerstdagen iets van horen.Excuses alvast voor het ongemak.Groetjes,Joel Ik ben de maandag gecontacteerd geweest. Maar ze ging me terug bellen en tot op heden nog steeds niet gebeurd. 

11
S
1 jaar geleden
S
SouaxxxApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

ben het zat

@Souaxxx Ik heb hiervoor dossier 51806570 aangemaakt en doorgestuurd naar de bevoegde dienst.Zij gaan het verder nakijken en dan zelf terug contact met u opnemen.Groetjes,Joel Wanneer hoor ik meer want dan geraakt het weer uit voorraad. 

11
S
1 jaar geleden
S
SouaxxxApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

ben het zat

@Souaxxx Ik heb hiervoor dossier 51806570 aangemaakt en doorgestuurd naar de bevoegde dienst.Zij gaan het verder nakijken en dan zelf terug contact met u opnemen.Groetjes,Joel Oké dank u wel. 

11
S
1 jaar geleden
S
SouaxxxApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

ben het zat

@Souaxxx Kan men in het kort uitleggen wat uw vraag/probleem is.Dan kijk ik het even na voor u.Groetjes,Joel @Souaxxx Kan men in het kort uitleggen wat uw vraag/probleem is.Dan kijk ik het even na voor u.Groetjes,Joel ik had een pre order geplaatst van De iphone 14 pro max. En ik moest het annuleren wegens leveringsproblemen. Ik mocht het erna bestellen wanneer ik het wilde. Ik wilde het weken geleden bestellen maar was nooit op voorraad. Nu is het wel op voorraad. Maar ik mocht het aan de pre oder prijs 629€ en 256 gb. Ik wil het dus nu bestellen maar de prijs is 749€. Hoe kan ik die bestellen aan de 629€. Mvg. 

11
S
1 jaar geleden
S
SouaxxxApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

ben het zat

@Souaxxx Ter info: als je het probleem hier post dan kunnen de PX moderatoren van het forumteam je verder helpen en daarom best zoveel mogelijk (privé) gegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent). De met "privé aangeduide tekstvelden kunnen enkel door Proximus medewerkers zelf gelezen worden. In het vak "Ticket (Privé)" kun je nog bijkomende informatie vermelden, (bv. specifieke/privé info m.b.t. uw vraag). Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is. Zodat de Proximus forummedewerkers (moderators) hiermee direct verder kunnen van zodra ze hier de draad terug opnemen morgen. Ingevuld! 

11
S
1 jaar geleden
J
JDNApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

iPhone 14 pre-order

Beste Ik ben als (nog niet) nieuwe klant al reeds teleurgesteld. Ik ben weggeaan van base. Omwille van de klantenservice bij hun. Ik hoorde dat het bij proximus beter is. Nou ben nog niet eens klant en nu al zat met de beloftes.  medewerkers die elkaar tegen spreken. De ene zegt dit rn de andere dat.  ik heb 10 september de pre order iphone besteld. Ik mocht een datum kiezen. De keuze gemaakt en een datum gepikt.  Nou ik zit vol vleugde te wachten op mijn Nieuwe toestel. Die niet komt. ik heb meteen na bestellen van de pre order ook meteen abonnement genomen voor tv en internet thuis.  na 2 weken komt technieker langs. Wat best veel is.  er is mij beloofd al 1 tl internet te geven. Nahhh niks van gekregen. Zoveel beloftes en nog niets gezien. Wil nu al terug overstappen naar een andere provider. Want merk nu al dat het niet goed komt.    

17
Luc.M
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden