Reacties geplaatst door Gunther Scheirlinckx

6 Reacties

G
Gunther ScheirlinckxApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Data limiet niet opgebruikt, en toch al extra kosten

@HeidiE , ok, dat verklaart al veel. Ze heeft idd naar een vriendin gebeld, die blijkbaar daar op vakantie is. Bedankt voor de verduidelijking !

14
Mutlie
1 jaar geleden
G
Gunther ScheirlinckxApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Data limiet niet opgebruikt, en toch al extra kosten

@HeidiE , wel dan begrijp ik het helemaal niet meer. 22 min bellen , maakt dus 3€/minuut ?? Terwijl op de site staat : tarieven binnen EU bij een Mobilus M abo, boven limiet : onbeperkt . Dus ofwel is de site zeer misleidend opgestelt, ofwel klopt de hele zaak niet

14
Mutlie
1 jaar geleden
G
Gunther ScheirlinckxApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Data limiet niet opgebruikt, en toch al extra kosten

Done. Dank u  @HeidiE 

14
Mutlie
1 jaar geleden
G
Gunther ScheirlinckxApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Data limiet niet opgebruikt, en toch al extra kosten

Bedankt !

14
Mutlie
1 jaar geleden
G
Gunther ScheirlinckxApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Data limiet niet opgebruikt, en toch al extra kosten

Ik heb op haar account gekeken wat de feiten bevestigde. Naar Proximus gebeld: daar kwam men met het verhaal dat die 10 Gb in het abo enkel geldt voor België, en niet voor het buitenland ???? En toen konden ze niet meer kijken in de actuele gegevens, enkel in reeds gefactureerde gegevens…dus geen uitleg over wat er gaande is. 

14
Mutlie
1 jaar geleden
G
Gunther ScheirlinckxApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Data limiet niet opgebruikt, en toch al extra kosten

Mobiele data was uitgeschakeld. Maar hoe verklaart u de extra kost terwijl de data limiet nog niet overschreden is (2.8 Gb/10) ? 

14
Mutlie
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden