Reacties geplaatst door Amedeeke

13 Reacties

A
AmedeekeRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Diensten niet geactiveerd en geraken niet geactiveerd (Voicemail, tweede oproep, groepgesprekken)

@Luc.M wat is een TD reactivatie ? En waarom starten ze zoiets om 8u30 als dat snachts loopt?Morgenochtend kan men u terug heractiveren ? of zal men mij terug heractiveren?Ik vertrek morgen middag naar Frankrijk dit komt ZEER slecht uit. Ik kan niet een week zonder gsm nummer / internet op een remote locatie zitten en hopen dat het opgelost geraakt. Zal maar een reserve nummer, abbonement maar vlug gaan halen want voel al dat dit niet goed gaat komen.

11
Luc.M
9 maanden geleden
A
AmedeekeRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Diensten niet geactiveerd en geraken niet geactiveerd (Voicemail, tweede oproep, groepgesprekken)

Heb mijn simkaart ook al in een andere gsm gestoken of het daar aanlag maar dat heeft ook geen oplossing geboden.

11
Luc.M
9 maanden geleden
A
AmedeekeRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Diensten niet geactiveerd en geraken niet geactiveerd (Voicemail, tweede oproep, groepgesprekken)

@Luc.M heb mijn vrouw haar nummer toegevoegd.Heb ook mijn gsm opnieuw opgestart en het werkt niet.Heb ook nog eens geprobeerd naar mijn nr te bellen en krijg nog steeds: “het oproep nummer dat u heeft gevormt is is niet in gebruik, om het nummer van u corresponse terug te vinden kan u bellen naar de inlichtendienst 1212..

11
Luc.M
9 maanden geleden
A
AmedeekeRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Diensten niet geactiveerd en geraken niet geactiveerd (Voicemail, tweede oproep, groepgesprekken)

@Luc.M om 8u30 telefoon gehad, ze gingen men nummer de-activeren en na 10 minuten weer opnieuw activeren.Resultaat nu heb ik geen telefoon meer sinds 8u45…Als je naar mijn gsm nummer belt hoor je dat dit oproep nummer niet meer in gebruik is.

11
Luc.M
9 maanden geleden
bigMODDER
bigMODDERPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Nummeroverdracht van Mobile Vikings naar Proximus Mobile Unlimited probleem

@bigMODDER heb het zelfde voor…Voicemail is niet geactiveerd… 2de oproep, groepgesprek niks werkt of geactiveerd. Heb gebeld en ze gaan er naar kijken...

13
L
5 maanden geleden
S
Sonja Van OsselApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

na een maand nog geen verhuisdatum

@Amedeeke Kan u in het kort uitleggen wat uw vraag/probleem is.Dan kijken we het even na voor u.Groetjes,Joel Dat ik al twee weken aan het wachten ben voor men nummer overgedragen wordt van Mobile Vikings naar Proximus. Maandag naar de derde week, mijn gegevens zitten in mijn profiel.

9
tina.b
10 maanden geleden
S
Sonja Van OsselApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

na een maand nog geen verhuisdatum

Vroeger 10 jaar geleden kon iemand op de klantendienst nog iets regelen, nu maken ze een ticket en dan hopen dat het opgelost geraakt. Ik zit nu ook al 2 weken met een probleem bij proximus. Lijkt ook gewoon niet inorde te komen. Telkens zeggen ze dat het wel inorde komt na 72uur… en dan 72uur later komt het terug inorde over 72uur.

9
tina.b
10 maanden geleden
bigMODDER
bigMODDERPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Nummeroverdracht van Mobile Vikings naar Proximus Mobile Unlimited probleem

@Amedeeke Kan u in uw profiel het klantnummer van de vorige operator invullen.Het gaat neem ik aan over het gsm-nummer dat in uw profiel staat.Groetjes,Joel Heb het klant nummer van MV ook in men profiel gezet, en ja het gaat over het gsm nummer in men profiel.

13
L
5 maanden geleden
bigMODDER
bigMODDERPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Nummeroverdracht van Mobile Vikings naar Proximus Mobile Unlimited probleem

Welkom to my world… ik ben ook van MV naar Proximus aan het gaan en al 2 weken bezig. Bestelling door proximus mensen perongeluk gecancelled nadat het toen ook al 72uur duurde. Opnieuw moeten bestellen nu ben ik terug 72uur verder en nog geen overdracht.Bellen naar de helpdesk of via de chat heeft bij mij niks uitgehaald. Heb van hun naar MV moeten bellen, daar sturen ze me terug naar proximus, en die sturen me terug naar MV…Ik ga nog wachten tot maandag, en als ik dan nog niet overgezet ben, ga ik er vanuit dat proximus mij niet als klant wil.

13
L
5 maanden geleden
K
KjellBApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

ondersteuning E-sim apple watch cellular

Dus wees blij dat je via dit forum nog beroep kan doen op een ECHTE Proximus medewerker. Ook nog even vermelden dat alle Proximus medewerkers hier actief op het forum dit dit vrijwillig doen bovenop hun werk bij Proximus. wat zeer gewaardeerd wordt. Dus ge moogt als klant alleen maar betalen… en zwijgen.Ze lopen 3-5 jaar achter op bijna alle nieuwe features en dan moogde niks zeggen.Ik heb niets aan u bericht waar jij Proximus mensen wat zit op te hemelen omdat ze ons aan het lijntje houden… snap niet waarom je dat doet.

41
L
9 dagen geleden
K
KjellBApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

ondersteuning E-sim apple watch cellular

Proximus waar investeerde dan eigenlijk wel in ?? Wat heb je dan wel gerealiseerd ?Ge waart de laatste met Voice over WIFI… Ge zijt al 3 jaar te laat met esim voor horloges tov u concurrenten…visual voicemail komt ook al niet naar Proximus. Lijkt mij ook sterk dat ge die software allemaal zelf ontwikkeld maar ge koopt die gewoon aan, dat kost geld en ESIM op watch is de kost de benefits niet waard, ge gaat geen klanten verliezen omdat je die functie niet aanbied, dus waarom investeren denkt proximus volgens mij.

41
L
9 dagen geleden
D
debovanmApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

VoWIFI / VoLTE activeren

bedankt super !

116
K
1 maand geleden
D
debovanmApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

VoWIFI / VoLTE activeren

Ik heb ook al meer als een week proximus… maar die voice over wifi komt er ook niet door, iemand een tip omdat te laten activeren. Ik heb een iphone 13 pro max die zou dat moeten ondersteunen.

116
K
1 maand geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden