Reacties geplaatst door Evi Di

3 Reacties

M_016
M_016Expert
geplaatst in Mobiele telefonie

Prepaid kaarten - BIPT raadpleging

Is er ondertussen al een KB verschenen?Moet ik dan de Belgische regering aangeven bij de Europese Commissie als zijnde in gebreke blijvend?Mvg, Evi Di

11
M_016
1 jaar geleden
M_016
M_016Expert
geplaatst in Mobiele telefonie

Prepaid kaarten - BIPT raadpleging

Dit is me toch wel weer een typisch voorbeeld van hoe ons land bestuurd wordt door politiekers die overal “een graantje meepikken” (zeker nu, :o)) en het bewust nalaten om een KB te publiceren, waardoor elke seconde dat ze hieraan verzaken, ik financieel nadeel ondervind. Voor zover ik het goed begrepen heb, heb je nu 31 dagen de tijd om de aanvraag te starten nádat je bent overgeschakeld naar een andere provider.Als je beltegoed  groter is dan € 9,61, dan kom je in aanmerking voor terugbetaling…Ik kon de aanvraag starten, kwam op deze pagina terecht: Daarna kreeg ik een “beveiligingscode” aan via sms…Na deze te hebben ingegeven, kwam er een melding dat er geen terugbetaling mogelijk was van het belkrediet (zonder verdere uitleg)....Als je dan gaat lezen in de bijzondere voorwaarden voor mobiele telefonie, staat er onder 8.14 het volgende:“Proximus zal het verzoek tot terugbetaling weigeren in geval van fraude of misbruik, zoals bepaald in artikel 4.”Maar dán:“Fraude of misbruik wordt

11
M_016
1 jaar geleden
M_016
M_016Expert
geplaatst in Mobiele telefonie

Prepaid kaarten - BIPT raadpleging

De pagina in kwestie geeft een foutmelding na lange tijd wachten…Indien ik mijn belkrediet terug wil nadat ik mijn Pay and Go-nummer overdraag in abonnement andere provider, heb ik dan recht op de terugbetaling van het volledige krediet (€ 36,17)? Als ik vandaag andere sim activeer en ik moet de aanvraag doen (bij deze) binnen 2 weken, dan zijn we augustus… In orde, toch? 

11
M_016
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden