Reacties geplaatst door Yniace

2 Reacties

Y
YniaceApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Geen esim qr code of activeringsemail

Ter info: je nummer staat mss nog altijd bij Orange en is de overdracht nog niet gebeurd of nog niet in orde. bij welke operator je nummer nog actief staat kun je hier natrekken → Common Reference Database Centre (CRDC) for Number Portability Staat actief bij Proximus volgens de website. Ik had ook gebeld met de customer service en zeiden ook dat ie actief staat bij hun.

5
Martin
1 jaar geleden
Y
YniaceApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Geen esim qr code of activeringsemail

Concreet begrijp ik dat u met een PC/laptop (2e toestel) naar uw MyProximus account moet gaat, in het tabblad “Producten” uw GSM nr zult moeten selecteren om aldaar uw e-SIM QR code terug te vinden (die u zult moeten scannen met uw smartphone) Eventueel zou ook via het tabblad “Opvolging” - Bestellingen deze QR code terug te vinden & Vervolgens zou u van onderstaande moeten kunnen gebruik maken Je eSIM activeren en gebruiken | Proximus   Anders zal het afwachten worden tot een Prox forummedewerker hier deze draad opneemt en je kan verder helpen.  Heb ik gedaan zoals u zei maar in mijn tablad van producten staat er degelijk niets en moet ik zelf producten toevoegen, maar ik heb enkel mijn klantnummer en geen activeringscode en of dag van domicilie dat ik kan terugvinden aangezien ik net 4 dagen klant ben. 

5
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden