Reacties geplaatst door Rudi_Theuns

12 Reacties

Rebecca130690
Rebecca130690Apprentice
gevraagd in De praatbarak

GIDcode HLN

Ook ik heb al 3 weken een probleem.  Mijn proximus account is zelf corrupt geraakt. N a de reset nog steeds geen toegang tot HLN. Ik denk dat het probleem bij de 2 abonnementen limiet zit.Zou moeten zijn 2 actieve abonnementen.  Om de een of andere reden is mijn laatste HLN - Proximus abonnement inactief gezet !  en nu kan ik niet meer bij HLN inloggen, terwijl voor Proximus dit nog steeds actief is !   AUB doe eens een goede tracing en analyse samen met HLN .   Dank U  

11
K
1 jaar geleden
Rudi_Theuns
Rudi_TheunsRising star
gevraagd in Internet

regelmatig is proximus mail niet bereikbaar -

Dat proximus niet in weekends reageert- geen probleem.Maar het continue antwoord dat ik krijg bij helpdesk : “gebruik dan de web-versie”  is een digitale middeleeuwse oplossing.De verbindingen moeten bijna foutloos werken als men IMAP gebruikt, en dit op een dit jaar  geïmplementeerde server.

16
Rudi_Theuns
10 maanden geleden
Rudi_Theuns
Rudi_TheunsRising star
gevraagd in Internet

regelmatig is proximus mail niet bereikbaar -

Hallo proximus ,  enige input.  Vandaag weer dit niet bereikbaar probleem, enkel op mail app niet op browser versie. 

16
Rudi_Theuns
10 maanden geleden
Rudi_Theuns
Rudi_TheunsRising star
gevraagd in Internet

regelmatig is proximus mail niet bereikbaar -

Kan iemand van Proximus reageren aub  ? Met dank 

16
Rudi_Theuns
10 maanden geleden
Rudi_Theuns
Rudi_TheunsRising star
gevraagd in Internet

regelmatig is proximus mail niet bereikbaar -

Proximus,  waar blijft uw input ?   Ook vandaag weer regelmatige geen verbinding. Webmail werkt wel. Maar dat mag geen argument zijn im problemen niet heads on aan te pakken.  Dank u  

16
Rudi_Theuns
10 maanden geleden
Rudi_Theuns
Rudi_TheunsRising star
gevraagd in Internet

regelmatig is proximus mail niet bereikbaar -

@HadewychT Het probleem is echt met mail Versie 16.0 (3696.120.41.1.1) van apple macOS Monterey versie 12.5.1 (21G83) en dit via lan kabel op een fiber 1Gb lijn (speedtest ping 2ms down 915 Mbps up 92.9 Mbps jitter 0%) .  Op de iPad en iPhone duurt het laden van nieuwe mails van proximus vrij lang maar geen foutmeldingen.  En zoals ik reeds heb gemeld doet dit probleem zich niet voor bij andere mail providers (gmail, iCloud of outlook.be) met dezelfde toestellen. Bedankt voor de hulp 

16
Rudi_Theuns
10 maanden geleden
Rudi_Theuns
Rudi_TheunsRising star
gevraagd in Internet

regelmatig is proximus mail niet bereikbaar -

Beste is er al een actie op ticket iM11984210 ? Ik kan nergens input of out put hiervan vinden.Met dank.  Vandaag weer serieuze verbindings problemen. 

16
Rudi_Theuns
10 maanden geleden
V
Voltaire2Practitioner
gevraagd in Internet

Apple Mail

kleine maand geleden ook al gemeld - en er werd een ticket aangemaaktdoor moderator @HadewychT :“Ik heb ticket IM11984210 aangemaakt om dit voor je te laten nakijken. “

20
DaisyS
1 jaar geleden
V
Voltaire2Practitioner
gevraagd in Internet

Apple Mail

Ben met technische dienst aan het chatten - maar geen open ticket te vinden ---- toch verwonderlijk die systemen van Proximus.  

20
DaisyS
1 jaar geleden
V
Voltaire2Practitioner
gevraagd in Internet

Apple Mail

Het inloggen mislukt lig niet aan het mail programma maar aan de interface met de mail server.  Andere mail provider hebben geen problemen met verbinding vanuit apple mail .  Daarom hebben zoveel mensen inlog of connectie problemen bij proximus, mar veel hebben het opgegeven om te reageren daar er toch geen ondersteuning is. Ik vind het nog steeds verbazend hoe snel Proximus de problemen op een programma steekt. Men ging mij terug bellen - ticket IM11984210 - maar ik heb nog steeds geen antwoord. 

20
DaisyS
1 jaar geleden
Rudi_Theuns
Rudi_TheunsRising star
gevraagd in Internet

regelmatig is proximus mail niet bereikbaar -

Beste proximus.8 maanden geleden gerapporteerd, nog steeds geen antwoord of oplossing.Ik heb de laatste weken via verschillende wegen (chat / telefoon) hulp gezocht en niet gekregen voor dit probleem. Gingen telkens ticket maken, maar nooit enige feedback of nog beter en oplossing ontvangen Nogmaals. - dit probleem is enkel op mail app op Mac - ook met laatste OS - Ventura 13.3.1 Ander providers. Gmail / Apple hebben totaal geen probleem.  Ook op ander toestellen iPhone of op webmail geen probleem.  Ik denk dat de time out op proximus server iets te kort staat.  

16
Rudi_Theuns
10 maanden geleden
Rudi_Theuns
Rudi_TheunsRising star
gevraagd in Internet

regelmatig is proximus mail niet bereikbaar -

Probleem is vanzelf verdwenen. Vermoedelijk een stille update an netwerk / server door proximus. 

16
Rudi_Theuns
10 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden