Reacties geplaatst door Hugo van herck

20 Reacties

P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Vanavond met een verlengdraad over de grond de plc aan de kant van de modem aangesloten op een ander circuit, en alleen op dat stopcontact. En ja, de storingen blijven achterwege, dus de storingen op het net zijn wel degelijk de reden. Nog steeds vreemd waarom niet bij direct kijken, maar dat mysterie laat ik maar zo. Volgende opdracht is nu een ander circuit vinden zonder een verlengdraad op de vloer, en zonder te breken… maar mijn probleem lijkt uitgeklaard, na zoveel maanden…. Dank allen om zoveel ideeën te brengen, en jullie tijd om mee te denken. Ik ben een hele ervaring rijker… en mijn excuses aan Proximus als ik af en toe hen de grote schuld heb gegeven. Al blijft de slechte bereikbaarheid van de support afdeling een groot probleem, een dergelijke firma absoluut onwaardig….  Voor mij case closed… (hoop ik). Mvg Hugo 

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Heren, bedankt voor zover- goede informatie en advies. Vanmorgen toch beslist van een televisie van de muur te demonteren, en deze in de buurt van de modem te brengen, zodat ik de decoder rechtstreeks kon aansluiten met kabel op de modem. And guess what… storingen zijn inderdaad verdwenen….. uiteraard blijf ik sceptisch , maar ga nu verder testen door de plc adapter op een ander elec circuit aan te sluiten, en  volledig separaat… zoals jullie hierboven ook aangeven… ik hou jullie op de hoogte… maar is veel belovend…. nog altijd blijft de vraag waarom dit dan enkel is bij uitgesteld kijken en niet direct… wordt er dan veel meer data over de lijn getrokken bij uitgesteld of opgenomen? 

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

@Pat52 @martin _59 geloof het of niet… heb de netwerkkabel vervangen, en ik dacht even dat het opgelost was… maar valse hoop… problemen blijven… direct kijken geen probleem… rest wel… ik sluit af voor vandaag, morgen met nieuwe moed… en inzichten?dank allemaal voor jullie support en meedenken…

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

@martin _59  inderdaad, ik heb mijn v7, of is het V6, verwisseld met een andere, oudere decoder, en heb dezelfde problemen op dezelfde tv in mijn woonkamer, maar alleen bij replay/opgenomen.. hij speelt nu ook al geruime direct, en dat is ook geen probleem… ik krijg er een punthoofd van. Moest het nu altijd zijn, dan zou het aan een slechte kabel kunnen liggen ofzo, maar alleen bij tv replay of opgenomen, dan  moet het toch iets bij Proximus zijn… niet? 

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Heb nog verder getest, tot wanhoop van mijn partner. Oudere decoder verwisseld. Deze heeft hetzelfde probleem bij uitgesteld kijken, niet bij direct kijken. Dus wat zou verschillend zijn in snelheid bij tv replay/opgenomen beelden tov direct kijken? Ga toch de speediest uitvoeren, maar zie de logica niet waarom wel ok bij direct kijken, en niet bij replay/opgenomen…allen, nogmaals bedankt voor al.jullie moeite, het is de eerste maal dat ik deftige response heb…  much appreciated…

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Hi, mijn decoder is niet direct met kabel aangesloten, maar via plc adapters. Vroeger met wifi bridge maar maakte geen verschil. Dus ofwel heeft het te maken met de decoder, ofwel met de snelheid waarmee de info naar de decoder wordt gestuurd.  Heeft die speedtest dan nog zin? Wil deze desnoods wel doen met mij pc. Dus HDMI verbinden tussen decoder en pc, klopt?

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Mijn software versie is nu V100…..B210. (Dus anders dan wat hierboven wordt gezegd (B201)). Met mozaïek en geblokkeerd scherm.

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Tv heeft het ook even bij overschakelen van post, maar dan slechts een paar seconden… bij tv replay de ganse tijd mozaïek en haperingen… dus met alle goede bedoelingen, maar geen enkel positief resultaat… we kijken nu op een klein iPad scherm, zonder haperingen… een service bedrijf onwaardig. Maandelijkse huur betalen voor een service die niet werkt, en wees nu eerlijk, dat wat ik de laatste dagen al heb gedaan, dat mag je toch niet van een std kijker zomaar verwachten… waar is de service van Proximus in deze? Sorry, weeral 1,5 u gespendeerd, resultaat nihil. 😡

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Ok, afstandsbediening terug aan de praat, spijtig genoeg zelfde mozaïek beeld bij afspelen van een opgenomen serie… dus resultaat: nihil. 😖

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Allen, dank voor al de tips. Reset uitgevoerd (vorige keer was blijkbaar mijn puntig voorwerp niet puntig genoeg 😕), en nu wel volledig nieuwe software opgeladen. Resultaat: is volledig reset, maar nu krijg ik mijn afstandsbediening niet meer aan de praat, zowel naar tv als naar de decoder. Tip?

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

De Proximus avond begint blijkbaar al voor 19u , want nu al problemen😊

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Hi, ik had exact zelfde probleem met WiFi bridge, dat is reden dat ik ben overgeschakeld op plc (ik veronderstel dat je deze bedoelt die via elec netwerk werken). Geen resultaat. Andere decoders werken op beide manieren , en hebben dit niet zo.

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Zojuist test uitgevoerd. Zelfde opgenomen aflevering terug laten spelen. Op de 2 oudere decoders, geen probleem, op de meest recente direct het probleem van mozaïek. Van de oudere decoders is er 1 aangesloten met WiFi bridge, 1 met Dlan connectoren (via elec netwerk). Voor mij ligt het duidelijk aan de decoder. Je zou zeggen, verwissel dan, maar de oudere hebben geen blue tooth, waardoor ik deze niet op mijn hoofdtv kan gebruiken…  hierbij foto vande betreffende decoder… graag jullie best advies… dank voor de moeite.gewone tv werkt (meestal) wel, replay en opgenomen beelden helemaal niet.mvg Hugo  

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Bedankt, die lijn is al veel getest, telkenmale ik opnieuw service telefonisch probeer te bereiken, en uiteindelijk toch iemand aan de lijn heb, wordt  die std getest, waarna gewoonlijk de verbinding eindigt… maar goed, geen geklaag, hopelijk komen we nu wel tot oplossingen…Ik ga vanavond testen. Ik heb er vergeten bij te zeggen dat het probleem zich bijna altijd s’avonds voorvalt, en niet zozeer overdag. En we huren meerdere decoders, maar er wordt er steeds maar 1 tegelijkertijd gebruikt, en 2 ervan gebruiken we meestal overdag.ik laat snel iets weten ivm mijn testen.mvg Hugo 

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Ben ik iets met die vlan30, kan ik ergens zien of dat goed werkt?

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Hi, bedankt voor je reactie. Ik heb spijtig genoeg geen lange kabel om decoder met  modem te verbinden…Ik probeer nogmaals beide resets, maar met weinig hoop, want reeds gedaan vroeger…

66
Martin
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Opmerking: Pickx app op iPad werkt wel, zelfde WiFi netwerk, zelfde internet…. 

66
Martin
2 jaar geleden
A
Ann CApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met opnames te bekijken

Opmerking: Pickx app via iPad werkt wel, op hetzelfde WiFi netwerk…

20
HadewychT
2 jaar geleden
A
Ann CApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met opnames te bekijken

Omgeving Kapellen, al maanden zelfde probleem. Alles geprobeerd, herstarten, andere soort verbindingen , alles … Ik betaal tv replay, maar al maanden niet meer bruikbaar. Proximus service contacteren is een nachtmerrie, zonder resultaat. En probleem voor alle zenders. Ook bij het stilzetten om daarna verder playen. Het lijkt erop dat opnames door Pickx foutief gebeuren, of niet goed worden weergegeven. 

20
HadewychT
2 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Storingen bij uitgesteld kijken

Zelfde probleem, al enkele maanden mozaïek en blokkeren van beeld en geluid, bij uitgesteld kijken, zowel opgenomen als tv replay… frustrerend. Proximus bereiken is onmogelijk, zelfde ervaring als voorgaande meldingen op dit forum, een normaal,service bedrijf onwaardig. In totaal al 5 u aan telefoon gehangen, waaronder 4 u in wacht.. Proximus zal,ongetwijfeld denken dat dit overdreven is, ik daag hen uit van bij mij thuis service te contacteren….. Eerst via WiFi bridge verbonden, dan al zelf geïnvesteerd in D-lan connectors, dus over elec netwerk… geen enkele verbetering. Herstarten van decoder, modem, … alles al veelvuldig gedaan…. Iemand nog een oplossing, tenzij Telenet of orange, of andere aanbieder…?Dank bij voorbaat.mvg Hugo

66
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden