Reacties geplaatst door Karel Van Gutte

5 Reacties

David W
David WCommunity Manager
geplaatst in De praatbarak

This or That? Met Guillaume Boutin, onze CEO

@HadewychT Beste, Alles zou opgelost zijn na 24-48 uur?Het zijn reeds 72 uur…..Enig vooruitzicht op een oplossing?Dank,

22
B
2 jaar geleden
David W
David WCommunity Manager
geplaatst in De praatbarak

This or That? Met Guillaume Boutin, onze CEO

@HadewychT Geachte mevrouw,Het probleem is nog niet opgelost.Dank voor uw toekomstige tussenkomsten.Hartelijk,

22
B
2 jaar geleden
David W
David WCommunity Manager
geplaatst in De praatbarak

This or That? Met Guillaume Boutin, onze CEO

Dat denk ik ook, anders was het al lang opgelost.

22
B
2 jaar geleden
R
RTONewbie
gevraagd in Internet

problemen email

Ongelofelijk wat een slechte dienstverlening!sinds half 12/2021 geen kalender meer in Skynet webmail: “er wordt aan gewerkt” mijn klacht bij de ombudsman, met normale antwoordtijd en oplossing binnen 3 maand is nu verlengd tot 6 maanden….. sinds 25/01 geen mail meer binnengekregen bellen - mails - klacht neergelegd - enz….Ik ben een kleine zelfstandige met een klein reisbureautje. Kan iemand zich voorstellen wat het betekent om als reisbureautje geen kalender meer te hebben en geen inkomende mails meer te ontvangen? De reputatieschade en de financiële schade zijn niet in te schatten.Proximus stelt geen enkele mogelijke oplossing voor en zelfs de medewerkers van Proximus die we aan de lijn krijgen, adviseren  expliciet om van mail-provider te veranderen naar bv. gmail omdat ze het ook niet meer weten. Wie moeten we dan wel contacteren om een oplossing te krijgen? Juist ja, de CEO.Daarjuist nog eens de blog van Proximus over deze problematiek geconsulteerd en ze moedigen aan om een formu

52
K
2 jaar geleden
David W
David WCommunity Manager
geplaatst in De praatbarak

This or That? Met Guillaume Boutin, onze CEO

Ongelofelijk wat een slechte dienstverlening!sinds half 12/2021 geen kalender meer in Skynet webmail: “er wordt aan gewerkt” mijn klacht bij de ombudsman, met normale antwoordtijd en oplossing binnen 3 maand is nu verlengd tot 6 maanden….. sinds 25/01 geen mail meer binnengekregen bellen - mails - klacht neergelegd - enz….Ik ben een kleine zelfstandige met een klein reisbureautje. Kan iemand zich voorstellen wat het betekent om als reisbureautje geen kalender meer te hebben en geen inkomende mails meer te ontvangen? De reputatieschade en de financiële schade zijn niet in te schatten.Proximus stelt geen enkele mogelijke oplossing voor en zelfs de medewerkers van Proximus die we aan de lijn krijgen, adviseren  expliciet om van mail-provider te veranderen naar bv. gmail omdat ze het ook niet meer weten. Wie moeten we dan wel contacteren om een oplossing te krijgen? Juist ja, de CEO.Daarjuist nog eens de blog van Proximus over deze problematiek geconsulteerd en ze moedigen aan om een formu

22
B
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden