Reacties geplaatst door Tom85

1 Reactie

J
JoBApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

Shadow via Epic Combo stops ?

Hopelijk wordt deze post nog gezien door de andere gebruikers in deze thread (@ proximus, is niet meer van toepassing voor jullie, dit betreft puur shadow): Als je (zoals ik) van plan bent om toch individueel shadow te behouden, let dan hiermee op!Sinds vandaag zijn de accounts stopgezet, volgens shadow kan je tussen 1 en 14 feb je opnieuw registreren met dezelfde mail zodat je je account met alle bestaande gegevens blijft behouden. Guess what.. Mn shadow is terug actief, maar toch hebben ze een volledige RESET uitgevoerd. Op dit moment loopt er een support ticket, maar ik vrees dat het kalf al verdronken is. Mijn advies als je toch nog je oude shadow wilt verder zetten:volg NIET de stappen vanop hun website (https://forum.shadow.tech/product-updates/keeping-your-shadow-after-proximus-epic-combo-3443) contacteer in de plaats hun support en vermeld dat je je account met hun wilt verder zetten maar ze je data/account niet mogen resetten, zodat ze dit manueel kunnen forceren. 

16
T
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden