Reacties geplaatst door Willy S

1 Reactie

W
Willy SApprentice
geplaatst in Afspraken & leveringen

Met kluitje in het riet gestuurd

Beste Martin, bedankt voor de reactie. Zondag was er geen enkele medewerker die op het idee kwam om de decoder los te koppelen van de lijnnummer of zoals jij zegt te deactiveren. Ik hoorde via de telefoon dat ze allen werkten met procedures en dat probleem stond er niet bij.  Het is mijn zoon die op dit forum een identiek probleem heeft gezien, die het dan maandagavond heeft doorgebeld naar de klantendienst en na enkele uren aan de telefoon hangen, was er toch één medewerker die erin slaagde om de decoder (met een uniek macnummer) los te koppelen van het lijnnummer. Dan opnieuw het juiste  lijnnummer ingeven en we hadden weer beeld. Dus, het is opgelost. Mij gaat het alleen over het feit dat ze mij wat wijsgemaakt hebben (dat stond ook zo in mijn titel) en dat vind ik niet kunnen.  

3
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden