Reacties geplaatst door Klaas168

4 Reacties

K
Klaas168Apprentice
gevraagd in Internet

Email problemen

Dit is MS-Outlook Office 365 met steeds de laatste versie.  Eén op Windows 11 (die crasht), 3 andere geprobeerd op verschillende Windows 10 PC’s: één laat mails verdwijnen, andere 2 crashen. Ook een heel oude versie op Macbook crasht.  Iphone outlook gaf ook niets meer (blanco postvak IN).  Voor Pc’s gaf na opzoeken de Windows event viewer een foutcode voor outlook.exe : 0xc000005.  Heb daar de oplossing voor gegoogled en op één PC geprobeerd met opstarten in safe modes, nieuwe Outlook profielen, add-ins uitschakelen, repair tools en firewall instellingen, … Allemaal moeite en heel veel tijd voor niets. Dus 6 verschillende toestellen die - na verplaatsen met webmail van die oude POP berichten die weet ik veel vanwaar ineens kwamen opdagen- meteen vanzelf synchroniseerden en terug feilloos werken zonder ook maar één aanpassing ! 

30
U
1 jaar geleden
K
Klaas168Apprentice
gevraagd in Internet

Email problemen

Probleem opgelost, einde van de nachtmerrie ?  Aangezien je bij Proximus geen contactpersoon krijgt toegewezen laat ik het dan maar via deze weg weten.  Toch vriendelijk bezoek gehad vandaag van twee jonge kerels van Proximus nadat ik voor de … keer gebeld had naar de … veelste persoon en ik voor de … keer alles opnieuw had uitgelegd…. Dat er problemen waren gisteren met de webmail, dat kon ik maar ruiken, werd nergens meegedeeld.De support ter plaatse heeft het niet kunnen oplossen.  Aangezien de webmail terug functioneerde (na roll out van nieuwe versie voorbije dagen ?)  lag het probleem volgens hen niet bij Proximus maar bij (hemel !) Microsoft. Zou best kunnen, ware het niet dat ik het al op een zestal computers had uitgeprobeerd .  Die zouden dan allemaal verkeerd geconfigureerd moeten geweest zijn.  Vreemde logica.Wat bleek volgens mij nu, wat ontdekte ik via de webmail: Om de een of andere reden werden sinds vorige week oude emails van een afgesloten POP account terug meegesync

30
U
1 jaar geleden
K
Klaas168Apprentice
gevraagd in Internet

Email problemen

Het wordt alleen maar erger. Al verschillende keren gebeld, telkens ticket en belofte dat men gaat terugbellen, wat niet gebeurt….Webmail gaat soms heel traag, maar meestal niet.  Melding na inloggen (als dat al lukt):  “Er is een onverwachte fout opgetreden” of “Dit verzoek duurde langer en er is een time-out opgetreden”Outlook crasht op eerste Pc en op tweede verdwijnen emails in Postvak IN (en met zoekfunctie ook niet meer terug te vinden)Al verschillende dagen bijna niet kunnen werken. Waar is die “BIZ” support ???

30
U
1 jaar geleden
K
Klaas168Apprentice
gevraagd in Internet

Email problemen

Dank voor uw reactie alvast.  Nee, men wist dat ik Biz klant ben maar van geen contactpersoon of nummer gesproken.

30
U
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden