Reacties geplaatst door B Carpentier

3 Reacties

B
B CarpentierApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

Fuzeforge

@B Carpentier  ik heb al antwoord ontvangen van Fuzeforge en heb gemerkt dat de verstuurde sms’en in het Frans werden verstuurd terwijl jij Nederlandstalig bent. Om deze reden heb ik hun verzocht om een terugbetaling te doen van alle aangerekende bedragen. Fuzeforge is hiermee akkoord gegaan. De terugbetalingen zullen te zien zijn en ook verrekend worden op je factuur van november. Groetjes, Antonella Top 👌 Heel erg bedankt voor deze goede interventie! Het is duidelijk dat jullie als tussenpersoon toch wel echt iets betekenen waar je als particulier gewoon genegeerd wordt door Fuzeforge. 

11
J
2 jaar geleden
B
B CarpentierApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

Fuzeforge

Dankjewel, we hebben al een sms op het betreffende gsm-abo ontvangen dat ze het opzeggen van het abonnement ‘in overweging nemen’. Het is alvast meer dan we zelf eerder bekomen hebben. We wachten rustig verder af en hopen uiteraard op een definitieve annulatie (+ financiele recuperatie).

11
J
2 jaar geleden
B
B CarpentierApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

Fuzeforge

Bedankt voor de snelle reactie. Het blokkeren van de diensten hadden we net ontdekt en een aanvraag voor sommige reeds gedaan (oa gaming en adult content) aangezien we wel graag parkeren via sms en ticketing De Lijn behouden. we wachten ondertussen de reactie af van FuzeForge voor hun ongeziene praktijken. We hopen op terugstorting én bovendien eindelijk verlost te raken van deze oplichters!

11
J
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden