Reacties geplaatst door kdewilde

17 Reacties

K
kdewildeRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Niet verbonden met Proximus tv-netwerk

@Luc.M Sorry, ik kon je telefoontje niet beantwoorden. Alvast bedankt!

10
K
2 jaar geleden
K
kdewildeRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Niet verbonden met Proximus tv-netwerk

@Martin Een reset van de decoder heeft het probleem opgelost!! Meteen staat ook de recentste software op de decoder. Blijft nu nog enkel de compensatie voor de 6 dagen zonder telefoon, tv en internet.

10
K
2 jaar geleden
K
kdewildeRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Niet verbonden met Proximus tv-netwerk

@Martin Beide lampjes branden groen. Dus ik denk dat het probleem niet aan de wifi-bridge gelegen is.

10
K
2 jaar geleden
K
kdewildeRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Niet verbonden met Proximus tv-netwerk

@Martin Heb de wifi-bridge gereset, opnieuw verbonden met de b-box en decoder herstart maar zonder succes, de netwerkfout blijft.

10
K
2 jaar geleden
K
kdewildeRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

Speciale korting

Niettegenstaande er een getrouwheidskorting van € 5 gedurende 12 maanden werd toegekend is hiervan op onze recentste factuur geen spoor van terug te vinden.

6
AntonellaD
3 jaar geleden
F
fo9900Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Podium 19 (op V7) - error P133 - No playback options for channel

@Martin Ja, ook op een v7 decoder.

7
F
3 jaar geleden
F
fo9900Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Podium 19 (op V7) - error P133 - No playback options for channel

Ik had hetzelfde probleem maar dit is sinds vandaag vanzelf opgelost.

7
F
3 jaar geleden
fradom
fradomApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ activatie / decoder / wedstrijd

@AntonellaD Ah, dus 'Upgrade je thuis-ervaring' laten vallen komt neer op het opzeggen van de vaste lijn. Die willen we wel behouden. Dus alles mag blijven zoals het nu is: Flex met vaste lijn en met Nature & Discovery. 

87
AntonellaD
3 jaar geleden
fradom
fradomApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ activatie / decoder / wedstrijd

@AntonellaD  Ik heb 2x een e-mail ontvangen met een bevestiging van de wijzigingen. In de eerste was er sprake van de omzetting van Nature & Discovery naar de optie Family NL. In de tweede was dit weggevallen. In beide gevallen was de optie 'Upgrade je thuis-ervaring' inbegrepen. Is het niet mogelijk om toch de optie Family NL te activeren (ter vervanging van Nature & Discovery) en 'Upgrade je thuis-ervaring' te laten vallen (onze vaste lijn wordt toch weinig gebruikt. €11/maand om onbeperkt naar vaste lijnen te bellen is daarom voor ons niet interessant)? Dus: Flex pack met de opties Family NL en All Sports en zonder de 'Upgrade je thuis-ervaring'.

87
AntonellaD
3 jaar geleden
fradom
fradomApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ activatie / decoder / wedstrijd

Krijg je de gratis WiFi-booster ook zonder de optie 'Upgrade je thuis-ervaring' (€11/maand)? Of is dit een vereiste voor de WiFi-booster?

87
AntonellaD
3 jaar geleden
fradom
fradomApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ activatie / decoder / wedstrijd

@AntonellaD OK. Bedankt.

87
AntonellaD
3 jaar geleden
fradom
fradomApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ activatie / decoder / wedstrijd

Heb zopas gebeld naar de klantendienst om over te schakelen naar een Flex pack. Blijkt nu dat dit niet mogelijk is omwille van een gedeelde facturatie (Pack for Employees). Dus zolang mijn werkgever een deel van mijn factuur betaald zit ik vast aan het oude pack en kan ik niet overschakelen naar een nieuw Flex pack. Klopt dit? De gratis WiFi-booster bij een Flex pack met vaste lijn is dus ook onmogelijk.In tegenstelling tot wat hier op het forum gezegd wordt konden onze beide v5c decoders wel omgewisseld worden voor v7 decoders. Blijkbaar is hier dan toch geen Flex pack voor nodig.

87
AntonellaD
3 jaar geleden
fradom
fradomApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ activatie / decoder / wedstrijd

En klopt mijn berekening van €92,97 per maand? Wat moet ik doen om eventueel over te schakelen?

87
AntonellaD
3 jaar geleden
fradom
fradomApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ activatie / decoder / wedstrijd

Blijkbaar ben ik toch iets te voorbarig geweest. Voor een Flex met de opties Family en All Sports en een 2e decoder kom ik volgens de website van Proximus aan een maandelijkse kost van € 92,98. Klopt dit?Kan ik dan ook een gratis WiFi-booster krijgen?

87
AntonellaD
3 jaar geleden
fradom
fradomApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ activatie / decoder / wedstrijd

@tina.b Laat maar zitten dan. Op die manier wordt het wel een dure decoder.

87
AntonellaD
3 jaar geleden
fradom
fradomApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ activatie / decoder / wedstrijd

Ik heb een jaar gratis Disney+ gewonnen met Enjoy. Is het mogelijk om een v5c decoder om te wisselen voor een v7 zodat er via de decoder naar Disney+ kan gekeken worden?

87
AntonellaD
3 jaar geleden
D
Danny64Motivator
gevraagd in Archieven 2019

Travel XP vervangt Travel Channel

Travel XP is blijkbaar niet aan het (oude) Nature & Discovery-boeket toegevoegd. Op de factuur van januari stond het volgende vermeld: "Heb je een Nederlandstalige tv-bundel Entertainment Channels of All Entertainment of een boeket Nature & Discovery, Multi of Select? Travel Channel, die deel uitmaakt van deze tv-opties, heeft - buiten de wil van Proximus om - beslist om niet langer uit te zenden in de Benelux. Vanaf 01/02/2019, zal Proximus Travelxp als evenwaardig alternatief uitzenden op kanaal 103. Meer info volgt via de TV Newsletter en infokanaal 999." Er wordt dus niet gezegd dat Travel XP niet aan Nature & Discovery wordt toegevoegd. Misleidende informatie dus.

13
G
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden