Reacties geplaatst door Cedrcvdh

6 Reacties

C
CedrcvdhApprentice
gevraagd in Internet

Internet en tv kapot door draadbreuk (fout van Proximus) duurt meer als een week om op te lossen...

@Cedrcvdh in principe kunnen Proximus medewerkers (moderatoren) u een tijdelijke verhoging van uw mobiele data op uw bestaand GSM-abo voorstellen wanneer zij vanaf morgen terug aanwezig zijn op dit publieke forum een mobiele data is niet hetzelfde als een ethernet verbinding. Met mobiele data kan niet gewerkt worden en taken die hoge bandbreedte gebruiken lukt ook niet. Enige oplossing die ik zie is een spoedherstel technieker asap laten langskomen aangezien dit niet onze fout is maar een fout van de provider. Meer als een  week geen internetverbinding en tv is niet meer van deze tijd en is ook niet mogelijk door de corona maatregelen die ons verplicht thuis te werken… 

4
Martin
2 jaar geleden
C
CedrcvdhApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Activeren SIM-kaart abonnement bij overzetting nummer

? het forumteam zal daar zeker hun uiterste best voor doen om dit op te lossen zoals altijd trouwens ! enig idee wanneer dit in orde komt..

15
tina.b
2 jaar geleden
C
CedrcvdhApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Activeren SIM-kaart abonnement bij overzetting nummer

27/08  nog steeds niet in orde.

15
tina.b
2 jaar geleden
C
CedrcvdhApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Activeren SIM-kaart abonnement bij overzetting nummer

@Cedrcvdh beste, ik heb het import order teruggevonden. het is lopende. Datum van activatie is ingegeven als 24-8 dus morgen zou dat in orde moeten zijn. Wellicht laat men voldoende tijd tussen het ingeven van het order en het verzenden/ontvangen van de simkaart. Moest het overmorgen nog niet OK zijn, mag je ons terug contacteren. Groeten Tina Beste, dit  is nog steeds niet aangepast enig idee hoe dit komt ? met vriendelijke groet

15
tina.b
2 jaar geleden
C
CedrcvdhApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Activeren SIM-kaart abonnement bij overzetting nummer

@Cedrcvdh beste heb je je aanvraag gedaan als een import van het nummer bij ons? Kan je in je profiel je klantgegevens invullen? het nummer waarover het gaat ? Ter info:  Forum ProfielRechtsboven klikken op jouw ‘icoontje’/avatar> Mijn profiel > Bewerk profiel> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers> daar je gevraagde gegevens aanvullen,  en > Sla wijzigingen op En laat ons iets weten als t ingevuld is…. vriendelijke groeten Tina heb mijn profiel bewerkt, ik heb bij aanvraag naar wijziging van abonnement van orange naar epic stories aangevinkt om mijn nummer over te nemen en dat proximus alles ging afhandelen.  

15
tina.b
2 jaar geleden
C
CedrcvdhApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Activeren SIM-kaart abonnement bij overzetting nummer

@Cedrcvdh Van zodra je Orange simkaart niet meer werkt kan je je Proximus simkaart gebruiken.  Dit gaat automatisch. @Cedrcvdh werkt ze nog altijd bij orange www.1299.be Voorlopig werkt mijn orange sim kaart nog steeds en bij 1299 staat deze ook nog operationeel. Iemand enig idee hoelang dit gaat duren. Bestelling van abonnement heb ik woensdag gedaan en vandaag (vrijdag) heb ik de sim kaart ontvangen. 

15
tina.b
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden