Reacties geplaatst door Brenda W

12 Reacties

B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

activatie sim card

Beste Tina,Ik heb het toestel opnieuw opgestart en het werkt !Ik wil je hierbij van harte danken.Dankzij jou is alles opgelost !Groetjes.

19
B
2 jaar geleden
B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

activatie sim card

Beste Tina,1000 maal dank ! 

19
B
2 jaar geleden
B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

activatie sim card

Dag Tina,Hier ben ik weer. Ik heb zonet van Proximus een email ontvangen : bevestiging van uw annulatie.Refertenummer eindigt op JG4EJ-1. Weet u waarover dit gaat ? Wat is er geannuleerd en vooral waarom ?

19
B
2 jaar geleden
B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

activatie sim card

Goedemorgen Tina,Ik heb vernomen dat men afgelopen zaterdag de activatie van de nieuwe sim kaart niet heeft ‘ingeleid’. De dame die werkt in de Proximus shop in Herentals zou dit gisteren bekijken. Kan u haar contacteren en informeren naar de status ? Indien door de ‘mislukte’ overdracht van het oproepnummer de activatie geblokkeerd wordt kan ik u desnoods een document bezorgen ondertekend door zowel overdrager als overnemer dat beiden akkoord gaan met de aanvraag en activatie van de nieuwe simkaart. Ik hoor graag van u. 

19
B
2 jaar geleden
B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

activatie sim card

Beste Tina,Ik hoop heel snel goed nieuws te krijgen !

19
B
2 jaar geleden
B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

activatie sim card

Beste Tina,Mag ik je vragen om dit euvel dagelijks op te volgen ? Vorige keer werd er ook een ticket/dossier aangemaakt en na 10 dagen wachten moest ik (door zelf contact op te nemen met Proximus) vernemen dat het dossier geannulleerd wordt. Zonder reden waarom.

19
B
2 jaar geleden
B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

activatie sim card

Beste Proximus,Nog steeds is de sim kaart niet actief !!!!

19
B
2 jaar geleden
B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

activatie sim card

Beste Tina,Ivm de overname aanvraag.  Deze dateert van 3 augustus.  Er werd al een dossier en ticket opgesteld. Volgens een van uw collega's  met hoogste prioriteit (lees binnen 10 werkdagen) ? ! Als mijn baas me zegt dat ik iets met hoogste  prioriteit moet behandelen dan bedoelt hij NU. Dit gezegt zijnde, na afloop van  de  termijn gebeld met Proximus waar men me vertelde dat het dossier  is afgesloten.  Geen reden waarom dit werd gesloten want de overname is zoals u hebt opgemerkt  niet in orde. Wat voor mij nu van belang is dat de sim card geactiveerd wordt en liefst vandaag nog. Vergeet voor mijn part de overname aanvraag.  Met dank.

19
B
2 jaar geleden
B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

activatie sim card

Dank je wel Martin

19
B
2 jaar geleden
B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

activatie sim card

dank je wel voor de tip ! 

19
B
2 jaar geleden
B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

activatie sim card

Beste Martin,Ik heb het toestel verschillende malen volledig opnieuw opgestart. Ik heb zelfs met een andere sim card in mijn nieuw toestel geprobeerd om te checken of er mss iets mis was met het toestel zelf doch dan kon ik wel bellen/smsen. Dus het ligt aan de niet activatie van de nieuwe sim card. Ik heb het nummer van deze nieuwe sim card in ticket (prive) vermeld. Ik hoop ten zeerste dat u dit euvel nog vandaag oplost.

19
B
2 jaar geleden
B
Brenda WRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

overname mobiel nummer

Beste Heidi,Ik heb de gevraagde gegevens in het login profiel ingegeven.Ik hoor graag van u. Mvg

3
KoenN
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden