Reacties geplaatst door daeli

2 Reacties

D
daeliApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Niemand komt opdagen in videocall

Ik heb toegevoegd

5
AntonellaD
2 jaar geleden
D
daeliApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Niemand komt opdagen in videocall

Ik heb via de website een videocall ingepland (met wie weet ik niet). De call was mbt het volgende: Ik had een Proximus abonnement bij mijn vorige werkgever dat werd stopgezet omdat ik van job ben veranderd. Mijn sim werd een pay&go, en dus heb ik de kaart herladen om ze te activeren. De herlading is gelukt, maar mijn sim is nog steeds geblokkeerd.  Wanneer ik de sim wil activeren met eID verschijnt er een error op de proximus website nadat ik de pincode van mijn ID heb ingegeven. De error zegt dat ik geen mobiel telefoonnummer heb ingegeven, maar heb dit wel degelijk gedaan. Er werd ook reeds intern (via een vriend) bij Proximus een aanvraag ingediend om me te helpen, maar ook via deze weg werd ik nog steeds niet geholpen.  

5
AntonellaD
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden