Reacties geplaatst door MayFlower73

7 Reacties

M
MayFlower73Apprentice
gevraagd in Internet

Oplossing voor niet werkende internet installatie

Update: nog steeds geen nieuws / oplossing(en) van Proximus Telenet (TADAAM) succesvol geleverd en zonder problemen geïnstalleerdIk wacht met spanning op nieuws van Proximus...

14
HadewychT
1 jaar geleden
M
MayFlower73Apprentice
gevraagd in Internet

Oplossing voor niet werkende internet installatie

Bedankt voor de info @Martin , ik vond hier idd niks over terug op de Proximus Support pagina’s, maar zocht altijd op 4G modem…  Ik bekijk dit zeker, ALS de modem effectief geleverd wordt.  Was beloofd voor gisteren, maar belofte weer niet nagekomen door Proximus (BPOST heeft ook nog steeds geen pakje ontvangen)  Heb gisteren middag ook de TADAAM oplossing van Telenet besteld, en die werd deze ochtend al geleverd;  Gelukkig zijn er nog zekerheden in het leven  Huidige stand:Proximus: -5 Telenet: +1Ik hou jullie (+ forum audience) op de hoogte.

14
HadewychT
1 jaar geleden
M
MayFlower73Apprentice
gevraagd in Internet

Oplossing voor niet werkende internet installatie

@GeertC , ja op dinsdag, onmiddellijk na de aankoop heb ik de stappen zoals op de Proximus site aangegeven doorlopen.  Ik zie het DataPlan op m’n smartphone, maar als ik het “activeer” zie ik geen 4G verschijnen  :(Ter info: smartphone = iPhone 11 Pro

14
HadewychT
1 jaar geleden
M
MayFlower73Apprentice
gevraagd in Internet

Oplossing voor niet werkende internet installatie

@GeertC , OK, ik stuur de gegevens door.  Er staan 2 nummers op het kaartje (kartonnen kaartje met eSIM gegevens), volgens de verkoper in de shop was de nummer onder de 2de bar code belangrijk, correct?  Wat betreft je statement “Wat die 4G modem betreft dat klopt, die kan als tijdelijke oplossing geleverd worden.” > wat klopt er?  tijdelijke oplossing voor watdie werkt dus TOCH standalone, i.e. zonder BBOX?  Dus als die geleverd wordt, kan ik die dan onmiddellijk gebruiken (same setup als Orange Flybox of Tadaam van Telenet?) die technische expert op de chat (Dieter) had gelijk en die moet aan een BBOX gelinked worden om de gewone DSL lijn te versterken?

14
HadewychT
1 jaar geleden
M
MayFlower73Apprentice
gevraagd in Internet

Oplossing voor niet werkende internet installatie

@GeertC waarom zou ik u het SIM kaart nummer moeten sturen?  Sorry voor mijn (onterechte?) achterdocht, maar ik ken u natuurlijk niet.@M_016 , een so-called expert (Dieter) vertelde/bevestigde mij gisteren op de chat dat zo’n 4G mode ENKEL kan werken als versterking op een bestaande DSL lijn.  Ik heb de chat bewaard (maar op een andere computer waar ik nu geen toegang toe heb).  Mss moet je die mensen es een in-depth training geven?  Soit, ik zie in MyProximus opvolging dat de modem nog steeds ‘in bestelling’ staat (zou vandaag geleverd worden), maar doordat ik nog steeds geen i-net heb ben ik terug op kantoor in Brussel, dus niet thuis om de modem te ontvangen :(@Martin , tja, wat noem je normaal als je het over Proximus hebt…  Ze hadden een franstalige technieker gestuurd, omdat ik 2km over de taalgrens woon (het feit dat ik 2x vermeld het dat het een NL-talige moest zijn, daar werd natuurljk geen rekening mee gehouden...).  Die persoon sprak geen woord NL noch EN, en ons FR is goed

14
HadewychT
1 jaar geleden
M
MayFlower73Apprentice
gevraagd in Internet

Oplossing voor niet werkende internet installatie

Nice!  Nog 3 nieuwe reacties, die ook weer verschillend zijn van hetgeen de 25 ‘Support’ mensen mij al hebben wijsgemaakt  :)

14
HadewychT
1 jaar geleden
D
Dieter_023Apprentice
gevraagd in Internet

Aansluiting mogelijk?

Ik had hetzelfde probleem, maar telkens ik dit probeer te checken op de site, krijg ik volgende foutmelding: “Er is een onverwachte fout opgetreden, gelieve ons hiervoor te verontschuldigen. Gelieve het later opnieuw te proberen.”Na een aantal pogingen, zonder resultaten, heb ik niet langer gewacht op de oplossing en een afspraak gemaakt met Proximus voor een installatie op m’n nieuwe adres.  Na lang wachten zijn die gisteren langsgekomen, met als resultaat “er is een probleem met de internet kabel in de centrale, er moet een nieuwe afspraak gemaakt worden”.  Volgende afspraak 12/08 (dus dat wordt ondertussen 6 weken zonder internet, in tijden van Telewerken niet ideaal! Maar Proximus zoekt naar een oplossing, dus we leven op hoop).Dit gezegd zijnde, hoe werkt die site “Speedtest internet connectie”.  Geeft die enkel de snelheid voor een adres waar Proximus aansluiting bestaat of mogelijk is?

5
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden