Reacties geplaatst door FrankDW

9 Reacties

F
FrankDWApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Studio100 Go app mobile

ah, ok, got it!Dank je wel! :)  

14
F
2 jaar geleden
F
FrankDWApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Studio100 Go app mobile

Werkt perfect! Dank je wel! :)btw. er is toch nog iets bizar ad hand. Wanneer ik ‘inlog’ op dit forum via myproximus dan lukt dat, wanneer ik echter dat via m’n e-mail en password doe (wat uiteraard exact hetzelfde is als dat van MyProximus) lukt het niet… is geen issue op zich, maar misschien is er nog ergens iets wat m’n account niet linked aan de account van het forum?   

14
F
2 jaar geleden
F
FrankDWApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Studio100 Go app mobile

Hi,sorry maar ik kom er even op terug… nu blijkt dat het plots niet meer werkt… Je zei dat je de ‘cancelling’ van m’n abo had geschrapt, maar misschien is het toch doorgegaan? Kan je nog even nazien, aub? Concreet, je mag dus het ab gewoon laten doorgaan, met de gratis maand om te starten!Alvast bedanktFrank  

14
F
2 jaar geleden
F
FrankDWApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Studio100 Go app mobile

De app werkt naar behoren! Zo, vanaf nu kan ik alle films eindelijk in HD terug zien waar ik jaren aan meegewerkt heb. ;-)Dank je wel!  ps. een maandje extra gratis mag altijd hoor, gezien m’n ‘struggle’… ;-)  

14
F
2 jaar geleden
F
FrankDWApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Studio100 Go app mobile

...wel ondertussen is er iets bizar gebeurd, maar dat is waarschijnlijk toevallig. Ik heb het abonnement nl. zo net stopgezet, om dan opnieuw aan te maken… mss werkt dat wel dacht ik… en idd plots na 4 weken, Uren ad telefoon en verkeerde info werkt het opeens… Maw. wat al deze medewerkers aan de telefoon niet konden vinden hebt U op quasi geen tijd kunnen oplossen. Ik kom je persoonlijk een fles champagne afgeven… of virtueel dan gezien corona… ;)Ik zal het abo vernieuwen.Op hoop van zegen dat het nu niet vastloopt.Mvg.Frank  ps. misschien toch even de meldingen die ik kreeg dat ‘het NIET mogelijk is zonder een TV abo’, doorgeven aan de juiste diensten, want dat is nogal verwarrend…  

14
F
2 jaar geleden
F
FrankDWApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Studio100 Go app mobile

… en voor diegene die hier nog wijs uit geraken…. via de website deze info:   

14
F
2 jaar geleden
F
FrankDWApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Studio100 Go app mobile

Status update:Ik dacht, ik ‘cancel’ het abonnement eens en start van nul. wie weet….. Via de app op m’n iPhone bij opties gecanceld en opnieuw ‘besteld’… MAAR: de app zegt ‘het is niet mogelijk om studio100 app te nemen indien je geen proximus TV hebt? Nochtans zegt de app wel dat het kan bij aanvang, maw: Neem een studio100 go pass via TV ‘OF’ via gsm abonnement…    Mocht er iemand bij proximus zijn die nu het echte antwoord weet, of het al dan niet kan, dat zou heel fijn zijn. Volgens de website etc. zou het alvast moeten kunnen….  tbc  

14
F
2 jaar geleden
F
FrankDWApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Studio100 Go app mobile

Huidige status;7 keer gebeld, 1 maal terug gebeld geweest, gemiddeld 1 uur aan de lijn pakweg. 4 weken verder. Alles geprobeerd van Apps re-install, etc. No Studio100 so far.   … en zo net ook de ‘expert’ gehoord (voicemail) die me vroeg “of ik de app als eens verwijderd had en opnieuw geïnstalleerd. … Of op 4G eens geprobeerd.” Maw. al m’n vorige uren aan gesprekken en zoektocht naar de issue worden niet echt genoteerd, of niet gelezen… want deze fase zijn we nu -dacht ik-  toch al voorbij?!Zoals door de collega’s reeds aangegeven, het probleem ‘zou’ bij Studio100 liggen, maar het is blijkbaar niet zo eenvoudig om in deze nu 4 weken iemand te kunnen contacteren bij Studio100 hierover.…..    To be continued.    

14
F
2 jaar geleden
F
FrankDWApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Studio100 Go app mobile

Beste,Dank je wel voor jouw mail. Echter, indien U m’n mail goed hebt gelezen dan zal U begrijpen dat ik al lang voorbij deze ‘basis’ qua oplossingen ben gekomen. Daarom ook dat al meer dan 7 van jouw medewerkers me een oplossing hebben beloofd, gezien de issue ‘blijkbaar’ bij studio100 ligt. Bij mij, én bij proximus ligt het zoals door jullie aangegeven ligt het niet.  Ik wacht nog steeds op de oplossing. mvg.frank  

14
F
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden