Reacties geplaatst door Raenafel

31 Reacties

R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames V7 decoder langer bewaren

@HadewychT :  De v7 decoder is sinds 2020 door Proximus in gebruik genomen.   We zijn nu 2024.   Vinden jullie zelf niet dat dit lang genoeg is om dit in orde te brengen ?   Bij de vorige decoders kon dit al vanaf het eerste moment dat deze in gebruik werden genomen.    Nu komt er een nieuwe ‘verbeterde?’ decoder aan : de v7c-tv decoder.   Zal deze decoder dan wel van het begin de mogelijkheid hebben om opnames langer te bewaren ? 

19
Martin
9 dagen geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen 4G verbinding meer op mijn gsm

@HadewychT Bedankt.   Ik vreesde er al voor.   Wel spijtig, want voor de rest werkt de gsm  zonder problemen

18
R
5 maanden geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

SMS van Proximus gekregen dat ik in Nederland zou zijn vandaag ?

@Joel M Ja het gaat inderdaad over dat gsm nummer.   Bedankt, geen probleem, dan is het in orde 

2
R
5 maanden geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen 4G verbinding meer op mijn gsm

@Joel M :  Kan u even antwoorden aub ?   U heeft mij 4 dagen geleden een vraag waarop ik geantwoordt heb, maar sindsdien heb ik van u nog geen reactie mogen ontvangen.   Ook als het antwoord negatief zou zijn en u mij toch niet kunt helpen, had ik het graag geweten.   Alvast bedankt

18
R
5 maanden geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen 4G verbinding meer op mijn gsm

@Joel M :  Kan u misschien helpen aub ?   alvast bedankt 

18
R
5 maanden geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen 4G verbinding meer op mijn gsm

Ik had vandaag heel eventjes 4G verbinding maar was heel snel terug weg.  De streepjes verbinding verdwijnen soms ook en er verschijnt dan een cirkeltje met een streep door in de plaats.  

18
R
5 maanden geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen 4G verbinding meer op mijn gsm

@Joel M Ja het gaat inderdaad over dat gsm nummer. 0495xxx937.groetjes Raenafel  

18
R
5 maanden geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen 4G verbinding meer op mijn gsm

Bedankt allemaal voor de hulp.  Helaas kan ik nog steeds niet op permanent op 4G met mijn telefoon.   Ik heb ook een diagnose van mijn telefoon gedaan en volgens deze diagnose zou er geen probleem mogen zijn met mijn mobiel internet 

18
R
5 maanden geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen 4G verbinding meer op mijn gsm

@Raenafel Goedemiddag,  Bedankt,  ik kan “allleen 3G” aanzetten, maar er gebeurt dan niets.  De meest recente update voor mijn toestel is uitgevoerd..  Ik geraakte met momenten vandaag wel even op 4G, maar na een tijdje valt de verbinding terug weg.  Dit is het icoontje/app dat bij mij verdwenen is :   Ik weet dus niet of dit belangrijk is of niet om verbinding met 4G te kunnen maken. Ter info: Nee deze ProxiMenu heeft daar niks mee te maken, ik heb die trouwens ook niet op mijn smartphone staan.  Ok bedankt, dan ben ik al zeker dat het daar niet aan ligt.  Ik had dit icoontje vroeger wel op mijn smartphone staan en omdat het plots weg was en ik nu niet meer op 4G kan, vroeg ik me af of het daar niet aan kon liggen. 

18
R
5 maanden geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen 4G verbinding meer op mijn gsm

   @Raenafel Via het ProxiMenu op je toestel kan je dit niet veranderen/instellen. Wat ik afleid uit je post. Goedemiddag,  Bedankt,  ik kan “allleen 3G” aanzetten, maar er gebeurt dan niets.  De meest recente update voor mijn toestel is uitgevoerd..  Ik geraakte met momenten vandaag wel even op 4G, maar na een tijdje valt de verbinding terug weg.  Dit is het icoontje/app dat bij mij verdwenen is :   Ik weet dus niet of dit belangrijk is of niet om verbinding met 4G te kunnen maken. Ga naar deze website van Proximus ➡Verbinden met mobiel Internet | Proximus  zoek daar het merk en model van je toestel. Volg de uitleg instructies om mobiel internet in te stellen / te configureren. Mocht het niet lukken  meld dan hier het merk en model van je mobile telefoon..  Bedankt,  ik had deze stappen al eens uitgeprobeerd, maar het had toen niet geholpen.   Ik heb het nu nog eens geprobeerd, maar weeral zonder resultaat.    Ik heb trouwens een Samsung A7 (2018).

18
R
5 maanden geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen 4G verbinding meer op mijn gsm

Goedemiddag, Bedankt,  ik kan “allleen 3G” aanzetten, maar er gebeurt dan niets.  De meest recente update voor mijn toestel is uitgevoerd..  Ik geraakte met momenten vandaag wel even op 4G, maar na een tijdje valt de verbinding terug weg.  Dit is het icoontje/app dat bij mij verdwenen is :  Ik weet dus niet of dit belangrijk is of niet om verbinding met 4G te kunnen maken.

18
R
5 maanden geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen 4G verbinding meer op mijn gsm

Kan er iemand mij helpen aub ?    Het icoontje/app die van mijn gsm verdwenen is is : proximenu.   Ik weet dus niet of het daarom is dat ik niet meer op 4G geraak, maar voor ik een nieuw toestel aanschaf, zou ik eerst toch alle andere mogelijkheden willen uitsluiten.  Het is mij heel even gelukt om mij te registreren via netwerkoperators : automatisch selecteren.   Heel eventjes heb ik terug 4G, maar dan valt de verbinding ineens terug weg.   Alvast bedankt 

18
R
5 maanden geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Mobiele Data bijna op ?

Bedankt,  Ik heb eens gekeken en zou blijkbaar aan Spotify liggen.  Verbruikt blijkbaar op de achtergrond enorm veel data.  Zal eens uitzoeken hoe ik dit kan stopzetten.   

4
Joel M
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe android tv box

En tegen wanneer gaan dan de allerlaatste v4 en v5 decoders vervangen zijn?.  Binnen deze maand, binnen een half jaar, een jaar,  2 jaar, … ?    En wanneer zullen opnames op de v7 langer dan 60 dagen kunnen bijgehouden worden ?  Binnen 10 jaar ?   De V7 decoder is blijkbaar al sinds 2019 in omloop.   Is het dan niet al lang tijd dat opnames met dit toestel ook minstens 3 jaar kunnen bijgehouden worden?   Met andere woorden jullie dwingen de klanten om een toestel dat perfect zonder problemen werkt om te ruilen voor een toestel dat absoluut niet voldoet.   

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe android tv box

@ de medewerkers van Proximus :  Kan er nu eindelijk iemand op mijn vraag antwoorden aub ?  

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe android tv box

Goedenavond,  Kan er iemand van Proximus bevestigen dat ik de V7 terug kan binnenbrengen bij een Proximus center en dat ik de V5 met harde schijf kan houden en dat deze dan ook niet plots zal worden gedeactiveerd.   Ik heb de V7 nog niet geïnstalleerd.   Ik zie echt niet het nut van de V7 decoder als je opnames maar 60 dagen kan houden, terwijl ik deze met mijn V5 decoder tot 3 jaar op de server en oneindig op de harde schijf kan houden.    Alvast bedankt 

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe android tv box

Ik kan blijkbaar tot 3 tv’s aansluiten, maar zou toch liever gewoon de V5 met harde schijf bijhouden en de V7 binnenbrengen.  Is er iemand van Proximus zelf die kan zeggen of dit mogelijk is ?  alvast bedankt .

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe android tv box

Ik heb een huurtoestel V5 decoder met HDD en heb gisteren dus een V7 decoder toegestuurd gekregen.  Het is vooral de HDD die ik handig vind.   Zeker met de manier waarop de vlaamse zenders series uitzenden.  Ik ben nu bv Elementary seizoen 6 aan het opnemen op de harde schijf.  Van april tot juli heeft play 5 seizoen 3 uitgezonden.   Seizoenen 1 en 2  had ik al gezien.   Toen seizoen 3 afliep, zijn ze niet verder gegaan met seizoen 4, maar zijn ze dus met seizoen 6 begonnen.    En dit gebeurt dus heel vaak met vooral engelstalige (amerikaanse) series. En als je er iets van zegt, komt het antwoord vaak op :”we hebben de rechten niet voor die seizoenen”  of “die seizoenen zijn al eens uitgezonden” en ja dat is waar, maar dan wel op technisch gezien andere zenders bv op Zes (het oude play 6)  ipv play 5   En soms had je op dat moment niet de kans om die serie te bekijken of je had te laat gezien dat ze die uitzonden, zodat je de helft al gemist had. En ik weet ook dat Proximus hier als pr

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Verkeerde facturen - bepaalde kosten worden blijkbaar 2 keer aangerekend in pack en als aparte optie

@Luc.M :  Dag Luc, heeft u al tijd gehad om dit na te kijken ?  Mijn factuur van Juli is ondertussen verlopen.  Betaal ik deze nu en wordt het teveel aangerekende bedrag dan bij de volgende facturen afgetrokken of kan ik nog even wachten?   Alvast bedankt,  

6
Luc.M
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Verkeerde facturen - bepaalde kosten worden blijkbaar 2 keer aangerekend in pack en als aparte optie

Dag Luc,  bedankt,  dan wacht ik op uw feedback maandag groetjes, Michèle 

6
Luc.M
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Zowel gebruiker als beheerder

Ik kan nog steeds enkel mijn gsm gegevens zien op de my proximus app.   Heb app al verwijderd en terug geinstalleerd.    Ook nog niemand via de shaker gehoord.  Daarnet nog eens proberen inloggen en krijg een ‘oeps foutje bij ons niet bij jou’ melding.   deze ook al doorgegeven via de shaker. 

7
AntonellaD
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Zowel gebruiker als beheerder

@AntonellaD Ok bedankt, ik zal even shaken met mijn gsm.   hopelijk komt het dan goed.   Is wel raar, want had daar vroeger geen probleem mee.  kan het zijn dat dit is omdat mijn pack verandert werd  ?  

7
AntonellaD
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Jouw pack evolueert in mei

@Pat52 :  bedankt, ja die zenders heb ik inderdaad, behalve dan die nieuwe zender TF1 series Films die volgens de infopagina op pickx voor Vlaanderen beschikbaar zou zijn op kanaal 318.   Hebben jullie die dan ook niet ?   Is wel verwarrend en ook spijtig want staan ook wel interessante (volgens mij dan) zenders tussen in het franstalig aanbod.  

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Jouw pack evolueert in mei

Neen, heb juist gekeken en daar zijn ze ook niet zichtbaar.  

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Jouw pack evolueert in mei

Het zijn blijkbaar de “franstalige” pick mix zenders, die ik mis.   bv TF1 Series Films zou volgens het infokanaal in Vlaanderen op 318 beschikbaar zijn, maar als ik naar dit kanaal ga, krijg ik geen resultaat.   Ook andere zenders vanaf kanaal 291 die op Pat52 zijn zenderlijst staan zijn niet beschikbaar.  

21
R
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden