Reacties geplaatst door sandra raemdonck

1 Reactie

S
sandra raemdonckApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

continu foutmelding p011 en p131

Ik heb het ondertussen gevonden hoe ik de decoder moet omruilen en is aangevraagd.Momenteel is de oude decoder terug aangesloten om naar tv te kunnen kijken. Hopelijk is het probleem dan met een nieuwe decoder opgelost. Zolang dit niet in orde is met de vele foutmeldingen, zal ik dan ook geen V7 decoder aanvragen om te wisselen met de oude decoder op de slaapkamer. Is wel heel spijtig dat er nog zovele problemen en storingen zijn met deze decoders. Nochtans al heel lang klant en nog nooit ontevreden geweest van Proximus. Dus nu toch wel teleurgesteld dat dit niet eens vernoemd wordt als je je abonnement veranderd, dat er mogelijk nog enkele storingen kunnen zijn. Hopelijk wordt er dan wel een compensatie voorzien voor de problemen die nu al geweest zijn.Best dit toch eens bij de FAQ zetten op jullie site dat de nieuwe decoder volgende foutmeldingen kan geven en wat je dan juist moet doen. 

17
M
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden