Reacties geplaatst door bolly201166

17 Reacties

C
CharlotteHApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Garantie smarthpone met abonnement

Ik wil je niet ontmoedigen, maar valschade wordt gewoonlijk niet door garantie gedekt… Ter info: een schermreparatie bij Apple zelf kost 211€ ; de achterkant minstens 99€.  iphone achterkant 99 euro heb je de prijzen soms uit de donald duck ???

3
B
1 jaar geleden
B
BartRRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Brief einde Mobile Coverage Extender

Ik heb alle nieuwe vragen en reacties verplaatst naar het reeds bestaande topic hierover. Groetjes, Antonella 🙏dus we zijn van je af hierzo dat is reden voor een feestje hahaha , hollandse humor met een flinke dosis waarheid en recht voor je raap .ps succes in je nieuwe functie ;-) 

60
RedsFan
11 maanden geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

ik betaal deze maand voor alleenstaande 140 euro plus dat is elke 4 maanden een nieuwe iphone hoor en voor wat is dat zo ontzettend VEEL??????

19
AntonellaD
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
gevraagd in Wie is wie?

hoe verwijder ik mijn topic

@bolly201166 ik heb uw telefoon en gsm nummer verwijderd uit uw post. dank u vriendelijk ik was al bang dat proximus me ging bellen om me een hart onder de riem te steken

5
GeertC
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
gevraagd in Wie is wie?

hoe verwijder ik mijn topic

Dat kan je zelf niet uitvoeren, een Proximus forummedewerker (moderator) kan dit. thanks hierbij vraag ik of iemand mijn telefoon nummer uit het forum kan verwijderen zie mijn eerste topic en vriendelijk bedankt 

5
GeertC
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

Ik heb ongeveer dezelfde mogelijkheden behalve Family  Life Premium, en ik betaal ongeveer 82  € per . maand. Met de vaste telefoon letten we wat op : we bellen bijna uitsluitend na 17.00 uur en dan is het gratis. ik heb een boompje voor je geplant !!!

19
AntonellaD
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

@bolly201166 De factuur is correct gebaseerd op jouw producten en diensten. De prijzen van deze producten kunnen we helaas niet veranderen. Het staat je uiteraard vrij om op zoek te gaan naar een goedkoper alternatief. Hou er wel rekening mee dat het contract op jouw iPhone SE nog loopt tot 13/07/2023 en dat er bij een voortijdige verbreking van het contract een boete zal worden aangerekend voor de restwaarde van het toestel cfr. de aflossingstabel dat je kreeg bij het afsluiten van het contract. Groetjes, Antonella ja dat weet ik allemaal 25 euro per maand aflossing is 300 op een jaar nu gewoon ff kijken of dat gaat kloppen en de prijs is voor een gemiddeld gezin berekend en aan gezien ik alleen ben zou ik het verbruik mee willen wegen en zo volgend jaar niets betalen , hoe vind je dat als oplossing , in jullie hokjes cultuur en hou je slimme antwoorden voor je help mee om een goede oplossing te vinden ipv van het regelement kopieren alle schapen zingen slaap kind je slaap ma

19
AntonellaD
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

@bolly201166 De factuur is correct gebaseerd op jouw producten en diensten. De prijzen van deze producten kunnen we helaas niet veranderen. Het staat je uiteraard vrij om op zoek te gaan naar een goedkoper alternatief. Hou er wel rekening mee dat het contract op jouw iPhone SE nog loopt tot 13/07/2023 en dat er bij een voortijdige verbreking van het contract een boete zal worden aangerekend voor de restwaarde van het toestel cfr. de aflossingstabel dat je kreeg bij het afsluiten van het contract. Groetjes, Antonella ja dat weet ik allemaal 25 euro per maand aflossing is 300 op een jaar nu gewoon ff kijken of dat gaat kloppen en de prijs is voor een gemiddeld gezin berekend en aan gezien ik alleen ben zou ik het verbruik mee willen wegen en zo volgend jaar niets betalen , hoe vind je dat als oplossing , in jullie hokjes cultuur en hou je slimme antwoorden voor je help mee om een goede oplossing te vinden ipv van het regelement kopieren

19
AntonellaD
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

@bolly201166 Jouw pack werd op 23/03/2022 gewijzigd van Epic combo Fiber Full naar Flex Fiber. Daarom zie je op je factuur een herberekening staan voor de periode 23/03-31/03 + de aanrekening voor volledige maand april. Flex Fiber kostte tot en met april € 75,99/maand en kost vanaf 01/05 € 79,99/maand. Je hebt de optie Free Calls international op de vaste lijn geactiveerd (€ 3,50/maand). Verder heb je een gecombineerd aanbod gsm-abonnement + smartphone: Unlimited S € 26/maand + DataPhone (2,5GB) € 25/maand. Groetjes, Antonella zie nu dat mensen zo dom zijn dat ze alles maar slikken en niet eens lezen waar het om gaat , het is toch belachelijk veel geld of ligt het nu aan mij voor 1 persoon ,  beetje tv kijken surfen en een gsm , ik ga volgende maand mijn gsm afbetalen dan mijn unlimited s op zeggen ,min 51 euro permaand , dan was het idee de internet snelheid naar 1gb nou de helft is het meestal , dus de helft van de prijs dan toch zeker hahaha , niet dus , die 5 euro permaand korting

19
AntonellaD
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

rek  Beste Marie-Rose Wacht best op iemand van Proximus, dat zal pas maandag zijn,  Het is zonder duidelijke factuurgegevens onmogelijk om te zeggen wat er juist scheelt. Mijn eerste idee is dat u ongeveer 50€ te veel betaalt, maar u doet misschien allerlei zaken die wij niet zien of weten.  ik weet niet wie marie-rose is maar je mag mijn factuur zien en alle gegevens ook en dan zal je zien dat ik niets raars doe   Abonnementen Zeedijk-Heist 104, Bus 61 8301 Knokke-Heist maart 23/03 - 31/03 € 7,40 Flex Fiber € 22,06 Unlimited S 0471 ** ** ** € 7,55 Epic combo Fiber From 24/03 to 31/03 -€ 23,22 DataPhone (2,5 GB) 0471** ** ** € 7,26 Free Calls International 050 ** ** ** € 1,02 DataPhone (2,5 GB) 0471 ** ** ** -€ 7,26 april 01/04 - 30/04 € 130,49 Flex Fiber € 75,99 Unlimited S 0471 ** ** ** € 26,00 DataPhone (2,5 GB) 0471** ** ** € 25,00 Free Calls International 050 ** ** ** € 3,50 Totaal € 137,89 Totaal bedrag van mijn aanrekening € 138,12 /incl. btwWaarom is mijn gefactu

19
AntonellaD
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

Beste Marie-Rose Wacht best op iemand van Proximus, dat zal pas maandag zijn,  Het is zonder duidelijke factuurgegevens onmogelijk om te zeggen wat er juist scheelt. Mijn eerste idee is dat u ongeveer 50€ te veel betaalt, maar u doet misschien allerlei zaken die wij niet zien of weten.  ik weet niet wie marie-rose is maar je mag mijn factuur zien en alle gegevens ook en dan zal je zien dat ik niets raars doe 

19
AntonellaD
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

@bolly201166 Ten eerste: Je beseft dat je je telefoonnummer openbaar deelt met iedereen ? Ten tweede: je rekening is te duur. Okee, begrijp ik,  maar waarom is ze zo duur? Heb je veel verbruikt buiten je bundel zoals veel betalende nummers gebeld? Zie ook het antwoord van Cvanloon. Of heb je ingetekend op een abonnement dat niet geschikt is? Iets anders zoals ingetekend op een frauduleuze game store? Zonder die informatie kan niemand veel voor je betekenen, ook de Proximus medewerkers niet. En ten derde, die medewerkers zijn er niet in het weekend.   ja ik zag het mijn telefoon nummer staat er bij nou niemand die belt hoor hahaha , ik ben auto didact klopt dat qua spelling ,ik heb zelf alles van pc geleerd en dit gedeelte nog niet zo goed onder controle , maar waar het om gaat zijn de belachelijk hoge prijzen van dit fout geleid bedrijf , potverdorie gewoon zo makelijk of het niets is 138 euro maal 2,20 ik ben hollander haha is toch 303 gulden , toen ik begon had ik niet zoveel per we

19
AntonellaD
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

@bolly201166 Ten eerste: Je beseft dat je je telefoonnummer openbaar deelt met iedereen ? Ten tweede: je rekening is te duur. Okee, begrijp ik,  maar waarom is ze zo duur? Heb je veel verbruikt buiten je bundel zoals veel betalende nummers gebeld? Zie ook het antwoord van Cvanloon. Of heb je ingetekend op een abonnement dat niet geschikt is? Iets anders zoals ingetekend op een frauduleuze game store? Zonder die informatie kan niemand veel voor je betekenen, ook de Proximus medewerkers niet. En ten derde, die medewerkers zijn er niet in het weekend.   ik heb overal bijna nul verbruik alleen snel internet plus een toestel van proximus dus ja ik vind ook dat mijn rekening veel te hoog is en heb ook aangegeven waarom dat is om dit slecht georganiseerde bedrijf draaiende te houden en dat wil ik niet maar omdat proximus het monopoly heeft op snel fiber zit ik klem

19
AntonellaD
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

Ik heb ongeveer dezelfde mogelijkheden behalve Family  Life Premium, en ik betaal ongeveer 82  € per . maand. Met de vaste telefoon letten we wat op : we bellen bijna uitsluitend na 17.00 uur en dan is het gratis. ik bel nooit , je moet dit afnemen of krijgt dit als extras ik heb vrij snel internet en een toestel dat 25 euro kost maar kom nooit verder dan 650 gb of 750 gb verbruik en nog proberen ze meer te rekenen proximus is verschrikkelijk maar fiber is alleen van proximus snel dus monopoly

19
AntonellaD
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

en met verantwoordelijkheid bedoel ik . zorg dat je een uitmuntend product wegzet tegen een goede prijs zorg dat je bedrijf gezond blijft , niet doe maar wat en laat de afrekening aan ons en haal niet je bedrijf leeg , verkoop je goudhaantje nietik weet zeker dat je voor de helft kunt leveren , met een goede manager/directeurmaar als er toch geen controle of protest is het word echt te veel en stop die stomme verkoop trucjes Phone Line 050******Cloud 10 GB Proximus Pickx app My e-Press HLNFamily life Premium Proximus Public Wi-Fi Andere producten Proximus Mailwat moet ik hier allemaal mee hou ze zelf en trek 25 euro van mijn rekening

19
AntonellaD
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
geplaatst in Facturatie & betalingen

pak je verantwoordelijkheid ipv pak EUROs

ik ben thuis alleen maar krijg een rekening van 138 euros ik zie ze al staan in die confectie pakjes op hun jaarlijks bonusbal elkaar glimlachend aan kijken hoeveel ze nu weer binnen gesleept hebben . GESTOLEN van ons bedoel je ik heb zo een hekel aan die witte boorden , zo dat ik er elke week eentje ….

19
AntonellaD
1 jaar geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
gepubliceerd in Het Proximus Labo

Help ons het beste Flex pack te bouwen!

Hallo,   Help ons het beste Flex pack te bouwen!   Flex is een pack dat je kan samenstellen op maat van elk gezinslid. Omdat we enkel succesvol kunnen zijn als onze producten beantwoorden aan de verwachtingen en behoeften van onze klanten krijgen we graag jullie feedback over een vernieuwd Flex concept. Jullie feedback zal geconsolideerd en ge-evalueerd worden met de betrokken teams. Mogelijke verbeteringen stellen we dan graag in een volgende stap opnieuw aan jullie voor. We kijken alvast uit naar jullie uitgebreide kritische input! Als je vragen hebt, aarzel dan niet om ze te stellen aan @Ine DG die nog tot het einde van deze poll op het forum actief zal zijn.  Hier vind je de post waarin ze zich voorstelt.   Concept duidelijkheid:    Zijn er elementen in het “basis” aanbod die minder duidelijk zijn volgens jou? Waarom? Zijn er elementen in het “beste” aanbod die minder duidelijk zijn volgens jou? Waarom? Welke informatie ontbreekt er volgens jou? Hoe kunnen we deze voorstellen no

57915
Antoon1
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden