Reacties geplaatst door JeroenH

9 Reacties

HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

@DaisyS Ja, hij is rechtstreeks verbonden met de router.  Dag Daisy,Intussen  bijna een maand verder en nog steeds krijgen we continu de P006 melding bij het bekijken van een opname. De app versie is intussen geupdated naar 4.101.3, maar de middleware is nog steeds de PXM-SW-3.84.0 kan u de update naar de laatste versie pushen? zodat dit hopelijk verholpen/beter wordt?

890
Martin
8 dagen geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

@DaisyS met jullie bbox inderdaad 

890
Martin
8 dagen geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

@DaisyS Ja, hij is rechtstreeks verbonden met de router. 

890
Martin
8 dagen geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

@DaisyS Ok bedankt, ik heb nummer en klantnummer aangevuld in mijn profiel.Ik had de decoder laten controleren op updates, maar er konden er geen gevonden worden.

890
Martin
8 dagen geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

Dag @DaisyS, Welke tips? Martin vraagt gewoon welke versie ik heb en suggereert dan dat een medewerker (ik gok jou dus) de nieuwste versie kan pushen naar mijn decoder. Waarvan ik nadien bevestigd heb dat ik deze nog niet heb.Kan u deze pushen? Welke gegevens hebben jullie nodig hiervoor? Alvast bedankt

890
Martin
8 dagen geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

@Martin bedankt voor de snelle reply. Waar kan ik de productie datum vinden? Op de onderkant zie ik date of mf 02/22. Dus ik gok dat ik op de laatste zit.  Alleen is de middelware versie PWM-SW-3.84.0, dus nog oude versie. 

890
Martin
8 dagen geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

Sinds lang hebben we hier thuis last van de P006 melding, deze komt voor wanneer we opnames bekijken. Soms gaat het een half uur goed en andere keren hebben we het 10 keer in een opname van een uur. Herstarten van de decoder (aan/uit knop ingeduwd houden en volledig uitzetten, geen sleep dus) helpt soms voor 24h. de Bbox herstarten helpt in 99% van de gevallen.Vorige week zijn ze de Bbbox komen vervangen.. zelfde avond was het al prijs, p006 melding.Gisteren zijn ze de decoder komen vervangen.. vandaag continu p006 melding. Technieker verkoos de bijgeleverde hdmi kabel boven mijn gold plated high speed hdmi kabel.. “helaas” werkte de bijgeleverde kabel niet en moest hij schoorvoetend toegeven dat mijn kabel beter was. Deed vervolgens een netwerkscan en mijn decoder lijkt via wifi verbonden, maar hij is fysiek rechtstreeks verbonden met de bbox (geen switch of dergelijke tussen) en bij wijze van test, onlangs nog de kabel vervangen. Zitten er andere toestellen op het netwerk? ja, 1 acce

890
Martin
8 dagen geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

Sinds een week of twee krijgen we opnieuw continu onderbrekingen tijdens het live kijken. Beeld valt dan een second weg (zwart beeld) en geluid valt een 3 tal seconden weg. Herstarten van decoder en modem helpen voor een uurtje of twee. Dan is het opnieuw van dat. Opnames bekijken is ook opnieuw een hel. Om de 5 minuten p06 melding. Afspelen stoppen, terug naar de opname en starten.. want de opname staat nog te spelen zogezegd. Ben je niet snel genoeg met stoppen dan zit hij al een eind verder in het afspelen zn mag je gaan zoeken.Nog klein frustratie punt.. vooruit "spoelen" en achteruit "spoelen" hebben niet dezelfde timeframe. vooruit is 30 seconden en achteruit is er slechts 10. Wanneer gaat dit eindelijk naar normaal doorspoelen (1,5x 2x 3x..)?

890
Martin
8 dagen geleden
J
JoBApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

Shadow via Epic Combo stops ?

Ik hoop dat de compensatie van 10 euro voor 6 maand om te lachen is.Shadow was, bij het begin, 15 euro voor de basic (intussen 30).Dus die 10 euro “korting” zou voor altijd mogen zijn als er geen andere compensatie komt.Service minder = lagere prijs, anders crimineel bezig.Ik ben alvast aan het kijken naar de concurrentie en zal iedereen die ik ken ook opdragen tweemaal na te denken.

16
T
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden