Reacties geplaatst door Tom Sleebus

4 Reacties

T
Tom SleebusApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Extra data 500Mb 'Er is een tijdelijk probleem met MyProximus'

Hallo Antonella,De supportdienst heeft m’n account leeggemaakt en aangeraden om een nieuwe te maken. En het werkt zowaar! Ik kan nu de extra data optie zien en gebruiken, echter enkel in de app.Dank voor de hulp!Tom

10
AntonellaD
3 jaar geleden
T
Tom SleebusApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Extra data 500Mb 'Er is een tijdelijk probleem met MyProximus'

Dank Antonella,Je bent de eerste die me niet direct terug het bos instuurt.Bedankt voor de tegemoetkoming, al zou ik liever hebben dat ik maandelijks, na herladen, de extra data kon ruilen voor 6€ :). Nog even de opties en hoe ze niet werken op een rijtje:Invoeren #152*1# op toestel met sim kaart: Toestel is tablet en heeft geen telefoonmodule. Mijn mama heeft ook geen proximus telefoon om de sim kaart te kunnen wisselen om dan zelf die code in te geven. Bellen 1911: Gaat enkel vanaf een proximus-sim kaart, tablet heeft geen telefoonmodule en ik heb geen proximus nummer Website screenshot fout:   App fout (of liever ontbreken van optie): Dan “Add data” kiezen Alvast dank voor je reacties,Tom

10
AntonellaD
3 jaar geleden
T
Tom SleebusApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Extra data 500Mb 'Er is een tijdelijk probleem met MyProximus'

Dank Antonella, ik voegde hettelefoonnummer toe. Als ik dit weekend naar een proximus shop ging was het antwoord: Dat gaat niet met pay & go. Vreemd want op de pagina https://www.proximus.be/en/id_cr_prepaid_cards/personal/mobile/prepaid-cards.html#/databoost staat expliciet die optie.

10
AntonellaD
3 jaar geleden
T
Tom SleebusApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Extra data 500Mb 'Er is een tijdelijk probleem met MyProximus'

Dank voor de snelle reactie MartinDe tablet is bij mijn mama en heeft geen telefoonmodule. Helaas is internet nodig om extra data te vragen, maar dat werkt niet zonder die extra data. Nogal kip en ei verhaal. Als ik elke maand zou heen en weer moeten om de sim in mijn telefoon te steken lijkt me dat omslachtig.

10
AntonellaD
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden