Reacties geplaatst door wesley78

5 Reacties

W
wesley78Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Probleem bestelling via webshop

Net bij de Proximus van Eeklo geweest om navraag te doen. Blijkt dat het naar de fraudecel is gestuurd omdat het om een nieuwe klant gaat. (Wel al jarenlang prive klant maar nog niet voor de zaak). Volgens de verkoper zou het nog minstens een week duren. Aangezien het via de webshop geregeld is en er al een betaling voor de smarphone is gebeurd kan hij dit niet meer annuleren.Bestelling is geplaatst op 10 mei. Ondertussen heb ik nog steeds geen zakelijk nummer waarop klanten mij kunnen bereiken. Ik was jarenlang tevreden klant voor mijn prive internet en telefonie en heb veel vrienden overtuigd om naar Proximus over te stappen maar deze middag kijk ik nog om van provider te veranderen.

5
tina.b
10 maanden geleden
W
wesley78Apprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Probleem bestelling via webshop

De gegevens zijn aangevuld.

5
tina.b
10 maanden geleden
W
wesley78Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Storing bij live tv kijken

Er is nog nooit een technieker hiervoor langsgeweest. Enkel telefonisch hebben ze mij gecontacteerd en  hebben ze toen de modem getest. Hieruit bleek dat er een storing zat op de modem. Ze hebben toen vanop afstand de modem gereset. Na een paar dagen kwam het probleem echter terug.

5
HadewychT
1 jaar geleden
W
wesley78Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Storing bij live tv kijken

Nog vergeten vermelden dat de decoder via utp kabel is aangesloten dus niet via WiFi. Vroeger ook een extra decoder gehad voor de tv boven. Ook bij deze had ik toen problemen dus lijkt mij weinig waarschijnlijk dat het daaraan ligt. Als ik mijn internet snelheid test dan zie ik dat deze op momenten maar 3mb/s bedraagt. Even later terug boven de 70mb. Ik denk dat het probleem eerder bij de modem ligt of de verbinding van de aansluiting buiten naar de modem toe. Begint in ieder geval enorm op de zenuwen te werken

5
HadewychT
1 jaar geleden
L
liendecuyperApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

blokjes op tv

HIer sinds ongeveer een week problemen met beeld dat even blijft hangen en blokjes vertoont. Gebeurt toch enkele keren per uur en is zeer vervelend. Geprobeerd met reset van decoder en van modem.Het probleem ligt volgens mij niet aan de decoder. Ik heb een 2de decoder die ik huur voor bij de tv  op de slaapkamer en als ik deze aansluit is het probleem net hetzelfde. De decoder is aangesloten via kabel.

16
Martin
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden