Reacties geplaatst door Wim38

4 Reacties

W
Wim38Apprentice
gevraagd in Internet

Verlies van verzonden items (verzonden via webmail)

@HadewychT: Bedankt voor deze input maar ik kan mij niet voorstellen dat ik alle verzonden mails per ongeluk zou hebben verwijderd via de Apps op andere toestellen. Het zal wellicht een mysterie blijven. Proximus heeft mij aangeraden om enkel te werken met de Proximus mailApp, die ik ondertussen ook op al mijn toestellen heb geïnstalleerd. Hopelijk blijven de problemen nu achterwege.

8
W
3 jaar geleden
W
Wim38Apprentice
gevraagd in Internet

Verlies van verzonden items (verzonden via webmail)

Deze morgen de klantendienst van Proximus aan de lijn gehad betreffende probleem in onderwerp.Het antwoord was enigszins voorspelbaar “wellicht door het gebruik van verschillende Apps op verschillende toestellen, zal er een fout geweest zijn bij de synchronisatie waardoor er mails zijn verloren gegaan”. Daarom wordt aangeraden om de Proximus App te gebruiken. Daarenboven “de enige manier om eventueel mails te recupereren is een IT-specialist raadplegen”.Nog een paar bedenkingen hierbij:het gebruik van deze specifieke App wordt nergens aangeraden. Integendeel, op de site van Proximus vindt men expliciet Info mbt het gebruik van andere mailApps; Ondertussen heb ik ook gemerkt dat voor verzonden items vanaf één van de devices de bijlagen zijn verdwenen.Conclusies en suggestiesindien de diensten van Proximus op dat vlak onvoldoende betrouwbaar zijn, zou men toch verwachten dat men specifiek aanraadt om enkel en enkel de mailApp van Proximus te gebruiken; Men zou ook verwachten dat er dan o

8
W
3 jaar geleden
W
Wim38Apprentice
gevraagd in Internet

Verlies van verzonden items (verzonden via webmail)

@jonathandr De andere mailboxen worden gebruikt door de kinderen maar worden nooit gebruikt om mails te versturen via de webmail (zij gebruiken enkel de mailApp op de tablet of smartphone) dus daar heb ik geen ervaring mee. Ik zal het voor de zekerheid navragen maar, tenzij tegenbericht,  mag u ervan uitgaan van niet.

8
W
3 jaar geleden
W
Wim38Apprentice
gevraagd in Internet

Verlies van verzonden items (verzonden via webmail)

@DaisyS : de enige mails die ik nog terug vind in de box dateren van na 10 december, alle voorgaande zijn verdwenen.In de instellingen van de webmail vind ik, voor zover ik kan vinden, geen settings terug betreffende behoud van verzonden mails gedurende een bepaalde periode. Bij mijn weten heb ik ook recent niets gewijzigd aan deze settings.

8
W
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden