Reacties geplaatst door KJacques

3 Reacties

W
Witpas KimberlyApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

garantie

Fijn, dankjewel. 

15
Luc.M
1 jaar geleden
W
Witpas KimberlyApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

garantie

Mijn profielgegevens zijn bijgewerkt

15
Luc.M
1 jaar geleden
W
Witpas KimberlyApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

garantie

Mijn iphone X is nog in garantie en heeft het gekende software probleem https://support.apple.com/nl-be/iphone-x-display-module-replacement-program Bij Apple sturen ze me naar Proximus en de hersteldienst van Proximus (niet Apple) weigert dit onder garantie wegens kleine schade in de hoek van het scherm (dat er al veel langer is dan het software probleem!).  Hun voorstel een ander toestel aan 600 Euro!  Een schandalig voorstel!  Ten eerste zou ik denken dat ze een toestel onder garantie naar Apple moeten sturen.  Ten tweede is het tegenvoorstel gewoon schandalig!  Ik vind ook geen manier om hier tegen in te gaan.  Heb naar Proximus klantendienst gebeld maar die kunnen niets doen!  Ik zal ook nog moeten betalen voor de probleemvaststelling.  Laatste keer dat ik een toestel koop bij Proximus!  Zo kan elke garantie-aanvraag geweigerd worden want na meer dan een jaar gebruik heeft elke smartphone wel wat krasjes!  Ze sturen zelfs foto’s mee van krassen aan het hoesje!  Ik ben meer dan 30 j

15
Luc.M
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden