Reacties geplaatst door Beas

3 Reacties

B
BeasApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

BBC Entertainment valt constant uit

De decoder gekocht, gekregen of gehuurd maakt in mijn geval niets uit. Proximus moet mij een goed werkende decoder leveren volgens de specificaties van mijn pack. Ik heb een heel eenvoudige vraag gesteld, waar de klantendienst en het forum nog steeds geen antwoord op gegeven hebben, namelijk waarom ik onderbrekingen heb op het BBC Entertainment kanaal.

10
B
3 jaar geleden
B
BeasApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

BBC Entertainment valt constant uit

De decoder maakt sinds meer dan tien jaar deel uit van mijn pack. Ik heb een aantal jaren een tweede decoder gehad, die ik huurde. Op de site van Proximus staat duidelijk vermeld wat inbegrepen is in de verschillende packs. In mijn geval zou het om een Android TV decoder gaan, die evenwel geen oplossing voor mij biedt, omdat hij over geen scartaansluiting beschikt. Zoals Martin terecht zegt, kan de V5 de oplossing zijn, als die nog beschikbaar is.Anderzijds vraag ik mij af hoe het komt dat toestellen, die niet meer ondersteund worden door Proximus, niet automatisch vervangen worden. Ik heb de laatste vijf jaar herhaaldelijk om vervanging gevraagd, maar telkens was mijn toestel te recent. De laatste keer in september ll., maar ik wacht nog altijd op een telefoontje van de klantendienst. 

10
B
3 jaar geleden
B
BeasApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

BBC Entertainment valt constant uit

Ik heb de decoder de afgelopen jaren herhaaldelijk terug opgestart, omdat hij regelmatig een deel van de  opnames verliest, de informatie van de uitzendingen niet meer beschikbaar is, de opnames onder de verkeerde hoofding staan, enz.De decoder is verleden zondag nog terug opgestart.Ik heb mijn decoder niet gekocht en ik huur hem ook niet.Ik heb een decoder met een scartaansluiting en eventueel een uitgang voor analoge audio nodig. Als een dergelijke decoder niet beschikbaar is, dan zou ik op dit ogenblik de huidige niet vervangen, omdat dit volgens mij nog tot meer problemen kan leiden.

10
B
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden