Reacties geplaatst door Nevets

10 Reacties

N
NevetsRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

controle aangesloten toestellen lukt niet

Dat wel, maar nergens een scherm om de toestellen te beheren… 

15
Pat52
1 jaar geleden
N
NevetsRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

controle aangesloten toestellen lukt niet

Via een browser geraak ik niet aan dat menu… daar zit dus ‘iets’ fout misschien?gisteren al 2 keer nieuwe login voor myprox gemaakt - helpdesk dacht dat ik misschien niet gezien werd als beheerder. Zou het met mijn businessaccount te maken kunnen hebben? 

15
Pat52
1 jaar geleden
K
Koen_095Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

v7 decoder

Had hetzelfde - maar door surround te kiezen is het veel luider !

5
Martin
1 jaar geleden
N
NevetsRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

controle aangesloten toestellen lukt niet

Beste Pat52,  de wifiboosters doen het om zich goed, staan ‘geïnstalleerd’ in de app. (Ethernet backhaul)Een reset met wifiboosters uit geeft hetzelfde probleeem; met de boosters opnieuw ingesteld geen verschil.  

15
Pat52
1 jaar geleden
N
NevetsRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

controle aangesloten toestellen lukt niet

Hartelijk dank voor uw input!Helaas is een reset ook geen oplossing gebleken - probleem blijft exact hetzelfde. ik heb eerst gerest via de knop op de internetbox, maar de boosters zetten toen direct hun wifi-instellingen terug op de internetbox.via de userinterface dan compleet herstart, nieuwe wifi instellingen, om zo volledig van nul te herstarten- maar ook in nieuwe wifiomgeving hetzelfde probleem. Dus wel al terug de ssid en paswoord heringesteld zodat ik hier geen dertig toestellen opnieuw moet inleren.

15
Pat52
1 jaar geleden
N
NevetsRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

controle aangesloten toestellen lukt niet

Ondertussen 3 maand fiber - dat zou dankzij de hogere snelheid wel tijd genoeg moeten zijn om alles te laten doorstromen 😏helpdesk via chat - via bugreport - via telefoon - via technieker: alles zonder resultaat. “Wacht nog 24h, dan zal het OK zijn” 

15
Pat52
1 jaar geleden
N
NevetsRising star
gevraagd in Internet

foutmelding smart wifi

Dat geeft ook foutmelding 401Er is een technisch probleem, gelieve support te contacteren.Details van de foutKopieer trace IDKopieer fout stackKopieer hoofdoorzakenTechnisch bericht: Stepup is required to execute that actionTrace ID: b38ec494cb301d0ehoofdoorzaken:[ { "exceptionType": "AuthenticationModeException", "code": "STEPUP_REQUIRED", "service": "home-gateway", "message": "Stepup is required to execute that action", "uuid": "a289b5f9-61c9-48cf-a452-690b70efc1b4" }

3
N
1 jaar geleden
N
NevetsRising star
gevraagd in Internet

foutmelding smart wifi

Dit probleem blijft… en dt is een probleem naar ‘parental control’ toe - de kinderen hun internet automatisch afsluiten op bepaald uur is bij ons beste optie ; als we daar ‘afspraken’ rond maken, ‘vergeten’ ze dat dagelijks (hoe zouden we zelf geweest zij )

3
N
1 jaar geleden
K
KenGeertsRookie
gevraagd in Proximus Pickx

probleem audio/beeld

Heb twee v7 decoders, een heeft ook probleem met av sync…gekke is dat na wisselen van de decoders, het probleem niet meegaat. TV is een samsung, met sonos playbar (optisch via TV) - andere ingangen op TV hebben dit probleem niet (chromecast, apple tv).ook een blijvend probleem met de decoders die niet willen aanspringen, vaak enkel na de hardware on/off knop.

6
S
1 jaar geleden
L
Laeticia81Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werkt niet meer

hier ook een niet werkende pickx...

30
HadewychT
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden