Reacties geplaatst door Marc5100

3 Reacties

R
R VerelstNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

VEEDZ

@Marc5100 Excuses dat dit zo loopt. Als je je profielgegevens invult, kunnen we ook voor jou een dossier laten opmaken. Ik geef je bemerkingen alleszins door naar de bevoegde diensten.     Vriendelijke groeten, Tina   Ter info:  Forum ProfielRechtsboven klikken op jouw ‘icoontje’/avatar> Mijn profiel > Bewerk profiel> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers> daar je gevraagde gegevens aanvullen,  en > Sla wijzigingen op Beste, ik vulde mijn profiel aan.

98
HeidiE
1 jaar geleden
R
R VerelstNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

VEEDZ

Dag Antonella, Probleem is dat je dan alle diensten blokkeert terwijl het volstaat dat Proximus de samenwerking stopzet met deze malafide firma. Ik zag inmiddels dat ik 3 keer gefactureerd ben voor een maandelijks abonnement en dit op 1 maand tijd. In het juni 2020 nummer van Test Aankoop gaf Proximus toe dat Veedz de richtlijnen op clientinformatie niet volgt maar verder ageert Proximis niet en doet Veedz maar verder. Het is ten andere vreemd dat Proximus dit ‘een derde leverancier’ noemt en geen enkele verantwoordelijkheid neemt maar wel zou dreigen met het stopzetten van haar telefoonabonnement mocht de factuur voor deze ‘derde’ leverancier niet betaald zou worden. Proximus is dus medeplichtig aan deze praktijken door deze mee te factureren. Ik licht hier ook Economische Zaken van in.

98
HeidiE
1 jaar geleden
R
R VerelstNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

VEEDZ

Zelfde verhaal bij mij. Op een filmpje geklikt van Veedz en dan ben je blijkbaar automatisch geabonneerd. Niet erg dacht ik: ik heb geen rekening nummer gegeven maar ik is zonder de medeplichtigheid van Proximus in te rekenen. Schandalig dat Proximus een partnerschap aangaat met zo’n malafide onderneming. Ik dien klacht in bij Test Aankoop.

98
HeidiE
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden