Reacties geplaatst door Florian V

16 Reacties

RolandT
RolandTMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Android TV decoder hangt vast op Android boot scherm

@Florian V Ik zie dat de verbinding tussen je decoder en modem op dit ogenblik niet goed is waardoor je decoder niet de nodige info doorkrijgt. Heb je een mogelijkheid te testen met een andere kabel ? Zit de kabel die je nu gebruikt rechtstreeks tussen je modem en decoder of is er een stuk dat ingebouwd is in de muur en om dan via speciale RJ45-stopcontacten een extra stuk kabel aan te sluiten ?  Kabel zit in de muur verbonden, nu al 4 dagen geen verandering na meerdere resets, ook kabel al veranderd en getest met andere apparaat en die geeft geen problemen…. Ik vermoed dat decoder stuk is?

14
DaisyS
1 jaar geleden
RolandT
RolandTMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Android TV decoder hangt vast op Android boot scherm

Is die V7 rechtstreeks verbonden aan de bbox via een netwerkkabel, anders best zo eens proberen, de prox forummedewerkers kunnen ook eens je lijn testen als ze hier de draad opnemen. Enig idee Martin, hoe ik dit kan oplossen, decoder zit rechtstreeks op modem met kabel

14
DaisyS
1 jaar geleden
RolandT
RolandTMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Android TV decoder hangt vast op Android boot scherm

Ik heb sinds eergisteren hetzelfde probleem en reset helpt niet, zowel niet voor modem als decoder…Kan ik geholpen worden?

14
DaisyS
1 jaar geleden
P
PJR2015Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Casten van Pickx werkt niet

@Florian V Het is inderdaad een gekend probleem bij verschillende Apple users. Vanop een Androidtoestel of PC zou dit minder problemen moeten geven Is de enige oplossing die proximus kan bieden: “koop een ander toestel” want dat vind ik persoonlijk niet toereikend en al zeker niet omdat dit perfect functioneerde in het verleden.Ik zou dit probleem toch graag opgelost zien…

42
S
1 jaar geleden
P
PJR2015Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Casten van Pickx werkt niet

@HadewychT Casten gebeurt met iphone 11 naar chromecast en chromecast ultra.pickx app werkt wel gewoon op het scherm.is reeds maand of 3 dat dit nooit meer functioneert

42
S
1 jaar geleden
RolandT
RolandTMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Kan iemand bevestigen dat Pickx niet meer werkt op AppleTV met nieuwe tvOS release 14?

@HadewychT is enkel bij het casten.op welke termijn komt deze update want is nu toch al een maand of 3 zo…

11
HadewychT
2 jaar geleden
P
PJR2015Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Casten van Pickx werkt niet

Zelfde probleem, moet dringend opgelost worden!werkte vroeger perfect en nu opeens al een aantal maanden niet meer, maar mijn factuur wordt niet verminderd elke maand, enkel de diensten…Graag oplossing of ik zal dit via test-aankoop moeten aanpakken.

42
S
1 jaar geleden
RolandT
RolandTMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Kan iemand bevestigen dat Pickx niet meer werkt op AppleTV met nieuwe tvOS release 14?

Werkt ook niet bij mij en krijg hetzelfde zwarte scherm al maanden. Meermaals pickx app opnieuw geinstalleerd en werkte vroeger perfect.Is er een oplossing voor? Ik betaal namelijk al maanden zonder pickx wat toch niet correct is…

11
HadewychT
2 jaar geleden
F
Florian VRising star
gevraagd in Internet

Shadow Epic Combo

Nog steeds geen oplossing...

13
AntonellaD
2 jaar geleden
F
Florian VRising star
gevraagd in Internet

Shadow Epic Combo

Ze hebben mij ook doorverwezen terwijl dit toch echt wel aan proximus om dit te regelen.bij mij is het ook anders ik had ooit al een account is gewoon om 1 of andere reden geannuleerd terwijl mijn abonnement nog steeds doorloopt en we daar toch voor betalen dacht ik?kan iemand aub helpen, enige wat ik vraag is nieuwe activatiecode om te activeren op mijn bestaand account… thanks

13
AntonellaD
2 jaar geleden
F
Florian VRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

Vraag al 3 maand uitleg bij een factuur en nog steeds geen reactie, nu opeens administratiekost

Sterker nog, hij raadt mij aan om een klacht in te dienen via mail en dit is niet beschikbaar momenteel.Kan iemand mij een telefoonnr bezorgen van een persoon die wel op een normale manier kan communiceren en ook effectief iets kan beslissen? Want na een 15tal telefoontjes begin ik mijn geduld stilaan te verliezen. Ik wil een reactie op papier dat ik niet geholpen wordt.Ik betwist de factuur en wil uitleg hierbij en ga dan ook niet akkoord met eventuele bijkomende kosten aangezien mij verzekerd werd dat de factuur on hold stond door minstens 3 personen bij proximus en nu zegt de laatste persoon mij dat er helemaal niet mee gebeurd is. 

3
HeidiE
3 jaar geleden
F
Florian VRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

Vraag al 3 maand uitleg bij een factuur en nog steeds geen reactie, nu opeens administratiekost

Net opnieuw gebeld naar klantendienst, call back werd opnieuw beloofd maar ze willen mij dit niet bevestigen via mail dat ik gebeld heb. Persoon was bijzonder onvriendelijk en heeft de telefoon afgelegd zonder oplossing te bieden. Zeer jammer dat dit de service is, heb zijn naam gevraagd en wou die niet geven uiteraard omdat hij weet dat hij mij heeft afgescheept zonder te helpen. 

3
HeidiE
3 jaar geleden
F
Florian VRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Graag dringend hulp aub

MCE ontvangen maar blijft initialiseren.(groen knipperlicht)Staat volgens mij nog niet geregistreerd waarschijnlijk?Of doe ik iets verkeerd, BBox al heropgestart alsook reset van mce gedaan.

26
Martin
3 jaar geleden
F
Florian VRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Graag dringend hulp aub

Nja het is een heel spijtige zaak, ik heb de indruk dat 1 klant niets waard is voor hen.Eerst mce beloven als oplossing en dan opeens geen meer hebben. Het kan toch niet zijn dat terug overstappen naar telenet de enige oplossing is voor mij want momenteel ben ik wel tevreden van het internet enzo...

26
Martin
3 jaar geleden
F
Florian VRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Graag dringend hulp aub

Mijn klantnr is 2111***

26
Martin
3 jaar geleden
F
Florian VRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Graag dringend hulp aub

Was ook mijn idee, maar ik heb een werknr dus wilden ze dit enkel inschakelen wanneer het werk 24€ zou bijbetalen op een abonnement van reeds 55Euro/maand.Je moet namelijk vaste lijn hebben hiervoor zogezegd, nu heb ik dit particulier in mijn abonnement zitten, maar dat maakt blijkbaar geen verschil…Verder is de 24€ sterk overdreven aangezien een MCE maar 5€/maand kost...

26
Martin
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden