Reacties geplaatst door KDeWeerd

31 Reacties

K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Ik heb idd de TV Vlaanderen app genomen voor in Spanje en Proximus gedownsized 

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Drie keer raden … het werkt nog steeds nietMaar aangezien je hier zelfs gewoon geen respons meer krijgt, verbaast het me totaal niet

56
DaisyS
5 maanden geleden
E
enrico 13917Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werkt niet

Binnenkort toch maar eens bekijken om Proximus TV buiten te gooien en een abonnementje op TV Vlaanderen te nemen.

12
K
2 jaar geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

@Schnibbel  ik kijk even na met het betrokken team om je een zeker antwoord te kunnen geven En, al iemand kunnen vinden die zich hier eens in wil vastbijten? Dan kan je net zo goed geen forum aanbieden, als alles wat maar een beetje te veel effort vraagt doodgezwegen wordt…

56
DaisyS
5 maanden geleden
E
enrico 13917Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werkt niet

En toen bleef het stil :) Toegegeven, toen ik een nieuwe versie van de Pickx app zag verschijnen met in de Change Log een vermelding ivm upgrade van het login systeem, had ik er echt goede hoop op … Maar helaas - nog steeds onbruikbaar wanneer ik in Spanje ben

12
K
2 jaar geleden
E
enrico 13917Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werkt niet

Vergeef me mijn cynisme, maar die hoop op enige reactie heb ik al lang opgegeven.

12
K
2 jaar geleden
E
enrico 13917Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werkt niet

Ik heb hetzelfde probleemAls ik via een VPN ga lukt het wel, maar daar ben ik niets mee voor op de Apple TV. Maar ik heb eigenlijk in al die maanden nog niet één deftige reactie gekregen van Proximus. Ik heb het zelfs telefonisch al eens gemeld, maar meer dan een ‘We geven het door een de desbetreffende dienst’ krijg je daar ook niet.

12
K
2 jaar geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

@Schnibbel  ik kijk even na met het betrokken team om je een zeker antwoord te kunnen geven Blijkbaar niet.Oorverdovende stilte

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

@Schnibbel  ik kijk even na met het betrokken team om je een zeker antwoord te kunnen geven Geen feedback?

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Zes maanden later is er hier in elk geval niets verandert. Pickx werkt nog steeds niet op mijn Spaans internet als ik niet over één of andere VPN ga, maar dat kan niet de bedoeling zijn lijkt me.Ik ben helaas nog geen stap verder om te weten waar het probleem zich dan situeert en wie dit euvel kan verhelpen.

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Ik heb het nog eens gemeld aan de specialisten van de app zodat zij dit kunnen nakijken.  Enige respons? Of ligt dit ergens onderaan de stapel?Als dit niet opgelost geraakt ga ik op termijn naar de concurrentie moeten overschakelen ...

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Neen, geen Osmozis in Spanje. Provider hier is vegaFibraIk ben toevallig net terug en heb nog steeds hetzelfde probleem.Traceroute geraakt tot aan een Belgacom server, maar blijkbaar niet waar hij moet zijn.Zoals je zelf ook zegt, al de rest werkt wel (Telenet, VTM GO, VRT nu, ...) Traceroute to dtvwdvcsm.idtv.belgacom.net (195.238.15.59), 64 hops max.1 *2 45.13.170.1 (45.13.170.1) time=10 ms3 10.0.156.1 (10.0.156.1) time=7 ms4 10.156.0.1 (10.156.0.1) time=4 ms5 10.80.10.97 (10.80.10.97) time=5 ms6 10.80.10.65 (10.80.10.65) time=5 ms7 10.80.10.1 (10.80.10.1) time=5 ms8 10.50.111.25 (10.50.111.25) time=12 ms9 213.249.106.89 (213.249.106.89) time=25 ms10 ae-2-6.bear1.brussels1.level3.net (4.69.214.110) time=33 ms11 belgacom-in.bear1.brussels1.level3.net (212.3.232.42) time=34 ms12 ae-21-1000.idrstr2.isp.belgacom.be (91.183.246.107) time=36 ms13 lag-60-1000.pepfia02gam1.isp.belgacom.be (91.183.240.1) time=34 ms14 * 

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Bedankt

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

iPad pro iOS 13.6.1Apple TV  tvOS 13.4.8One+ 3T Androind 9 Op alle drie bovenstaande toestellen werkt de Pickx APP wel als ik via een GSM hotspot ga, maar niet als ik via het vaste internet ga.Ook op een vaste PC via de website werkt het niet. Wanneer ik dan op de iPad op op de PC een VPN opzet, dan lukt het wel. Zie ook de Traceroutes eerder in dit topic.Maar op AppleTV kan ik geen VPN opzetten, dus die workaround heb ik daar niet.

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Drie weken ...Nog niet eens een officiële reactie van een Proximus medewerker dat men er naar aan het kijken is.Pickx is zoals een spelletje van de Loterij: je moet een beetje geluk hebben of het wil werken voor jou of niet :( 

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Even willekeurig verbindingen opgezet in de VPN bvb UK en zelfs SpainBlijken allemaal te werken, zelfs over dezelfde server: Traceroute to dtvwdvcsm.idtv.belgacom.net (195.238.15.59), 64 hops max.1 192.145.124.114 (192.145.124.114) time=17 ms2 192.145.124.113 (192.145.124.113) time=31 ms3 37.120.220.236 (37.120.220.236) time=31 ms4 213.242.112.193 (213.242.112.193) time=30 ms5 ae-2-6.bear1.brussels1.level3.net (4.69.214.110) time=50 ms6 belgacom-in.bear1.brussels1.level3.net (212.3.232.42) time=61 ms7 ae-21-1000.idrstr2.isp.belgacom.be (91.183.246.107) time=61 ms8 lag-60-1000.pepfia02gam1.isp.belgacom.be (91.183.240.1) time=61 ms9 7.24-238-195.static.isp.belgacom.be (195.238.24.7) time=61 ms10 59.15-238-195.dialup.skynet.be (195.238.15.59) time=61 ms *** Traceroute at destination ***

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

OK, dus bij jou ook over de 91.183.240.1 maar dan wel verder.Bij mij stopt de traceroute daar...

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Lijkt dan toch een routering probleem te zijn?Een issue met pepfia02gam1 ?

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Traceroute over de VPN Traceroute to dtvwdvcsm.idtv.belgacom.net (195.238.15.59), 64 hops max.1 37.120.218.194 (37.120.218.194) time=56 ms2 vlan117.as06.bru1.be.m247.com (91.207.57.161) time=58 ms3 vlan2904.agg1.bru1.be.m247.com (212.103.51.106) time=59 ms4 vlan2901.bb1.bru1.be.m247.com (176.10.82.30) time=59 ms5 te-1-5-1-0.bb1.ams2.nl.m247.com (176.10.83.123) time=61 ms6 176.10.83.119 (176.10.83.119) time=64 ms7 80.249.208.87 (80.249.208.87) time=68 ms8 *9 *10 *11 lag-60-1000.pepfia02gam2.isp.belgacom.be (91.183.240.3) time=83 ms12 7.24-238-195.static.isp.belgacom.be (195.238.24.7) time=69 ms13 59.15-238-195.dialup.skynet.be (195.238.15.59) time=69 ms *** Traceroute at destination *** 

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Als ik op de iPad een VPN activeer die me in België plaatst, dan kan ik de app dus ook openen … Maar dat helpt me niet voor de Apple TV waar ik die VPN niet kan opzetten

56
DaisyS
5 maanden geleden
L
Laeticia81Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werkt niet meer

Ik heb hetzelfde voor. https://nl.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/pickx-app-in-het-buitenland-op-wifi-werk-niet-50957 Heb je dit probleem met het vaste internet? Bij mij werkt het bvb wel als ik via een GSM hotspot verbinding maak staat je locatiebepaling aan op deze toestellen ? Ja

30
HadewychT
2 jaar geleden
L
Laeticia81Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app werkt niet meer

Ik heb hetzelfde voor. https://nl.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/pickx-app-in-het-buitenland-op-wifi-werk-niet-50957Heb je dit probleem met het vaste internet? Bij mij werkt het bvb wel als ik via een GSM hotspot verbinding maak

30
HadewychT
2 jaar geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Als ik de ping test doe wordt ik tegengehouden en pickx werkt wel bij mij, dus ik maar zeggen dat je daaruit niet veel ken afleiden. KloptMaar de traceroute geeft wel aan dat ik alleszins wel ergens tot bij servers van Belgacom geraak, maar niet tot waar ik moet zijn.Als er een issue is bij de ISP hier wil ik dat gerust met hen opnemen, maar dan moet ik wel weten wat er mis gaat.

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

niet alle servers regeren op ping commands die worden tegengehouden , of prox nu uit je resultaten de nodige conclusies kan trekken moet we nog afwachten …. Ping reageert wel via de GSM hotspot in elk geval.Ik hoop in elk geval dat ik wel eens reactie ga krijgen van Proximus, we zijn ondertussen bijna 2 weken verder ...

56
DaisyS
5 maanden geleden
K
KDeWeerdPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app in het buitenland op WiFi werk niet?

Via de iPad, op WiFiPING dtvwdvcsm.idtv.belgacom.net (195.238.15.59)Request timeout for icmp_seq 0Request timeout for icmp_seq 1Request timeout for icmp_seq 2Request timeout for icmp_seq 3--- dtvwdvcsm.idtv.belgacom.net ping statistics ---5 packets transmitted, 0 packets received, lost 100.0 % Maar de traceroute geraakt wel tot bij een set van Belgacom servers …Traceroute to dtvwdvcsm.idtv.belgacom.net (195.238.15.59), 64 hops max.1 192.168.18.1 (192.168.18.1) time=7 ms2 45.13.170.1 (45.13.170.1) time=5 ms3 10.0.156.1 (10.0.156.1) time=4 ms4 10.156.0.1 (10.156.0.1) time=4 ms5 10.80.10.97 (10.80.10.97) time=11 ms6 10.80.10.65 (10.80.10.65) time=4 ms7 10.80.10.1 (10.80.10.1) time=6 ms8 10.50.111.25 (10.50.111.25) time=12 ms9 213.249.106.89 (213.249.106.89) time=12 ms10 ae-2-6.bear1.brussels1.level3.net (4.69.214.110) time=33 ms11 belgacom-in.bear1.brussels1.level3.net (212.3.232.42) time=37 ms12 ae-21-1000.idrstr2.isp.belgacom.be (91.183.246.107) time=35 ms13 lag-60-1000.pepfia02gam1.isp

56
DaisyS
5 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden