Reacties geplaatst door FilipSteyaert

30 Reacties

V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

Waarschijnlijk zit dat tijdslot erin omdat je anders bij wijze van spreken theoretisch gemakkelijker een onbeperkt aantal toestellen kan koppelen ? In elk geval zou het een verbetering zijn mocht er op het scherm hierover een melding staan hoe lang het duurt. Het zou ook wel handig zijn mocht je ook kunnen ontkoppelen via My Proximus. 2 tips waar iets met te doen valt en waarvan de eerste tip niet veel werk vraagt om te worden aangepast. @Martin bedankt voor de opvolging en je interesse ! 😀 Dat idee om dit ook in myproximus te kunnen beheren kan ik alleen maar ondersteunen. Dat zou een groot voordeel betekenen in gebruiksgemak. 

124
HadewychT
2 jaar geleden
V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

@HadewychT Er wordt hier dikwijls gesproken van toestellen ontkoppelen via de decoder, maar wat nog onduidelijk blijft is na hoeveel tijd dit plaats daadwerkelijk vrij komt om een toestel opnieuw te kunnen koppelen op de vrij gekomen plaats? Martin, ik denk inderdaad dat er hier wat tijd over lijkt te moeten gaan vooraleer dit echt gesynchroniseerd en ontkoppeld is

124
HadewychT
2 jaar geleden
V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

@HadewychT dit was enkel bij de slimste mens, en ook enkel bij Pickx, Netflix werkt zonder problemen. Ik had gisterenavond voordien op onze decoder voor alle zekerheid ook gezorgd dat alle gekoppelde toestellen ontkoppeld waren.Op ipad en iphone stelden we ook vast dat de stream van de slimste mens niet beschikbaar was (effectieve melding dat de stream niet beschikbaar was, met knop ‘Probeer opnieuw’ eronder), hoewel we maximaal maar met 2 tegelijkertijd aan het kijken waren, 1 via laptop, 1 via appletv

124
HadewychT
2 jaar geleden
V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

App op Apple TV werkt terug normaal, alleen lijkt de slimste mens problemen te hebben. Ook hier vandaag staat het tandwiel te draaien, en dat telkens na enkele minuten kijken. Zeer vervelend.

124
HadewychT
2 jaar geleden
V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

Minstens 8 dagen is deze problematiek al aan de hand. Ik heb 2 dagen zonder problemen kunnen gebruik maken maar zonder aanwijsbare oorzaak vandaag terug moeten vaststellen dat dit probleem nog altijd niet weg is… beschamend voor  een bedrijf als Proximus en de maandelijkse bedragen die wij moeten betalen…

124
HadewychT
2 jaar geleden
V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

 Vandaag Apple TV 4K geïnstalleerd. Eerst werkte hij perfect. Dan plots werd ik er na 3 seconden uit gegooid. Gelukkig zag ik hier op het forum dat ik niet de enige (on)gelukkige ben.@HadewychT Kan jij mijn ‘max’ aantal toestellen resetten, ajb? en is het probleem zelf ook opgelost?  heb ondertussen naar 0800 gebeld. Max. aantal toestellen is gereset. Pickx doet het nu opnieuw op Apple TV. let’s hope it continues to work   Welke 0800 is dat precies, en is dat gewoon de vraag om het Max aantal toestellen te resetten van appletv?

124
HadewychT
2 jaar geleden
V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

Vandaag opnieuw zelfde probleem hier. Gisterenavond ging die dan plots weer wel normaal functioneren, nu opnieuw eruit na 3 seconden. Heb al appletv herstart, alle apps effectief afgesloten, zo snel ik kon uitgelogd op Pickx app, terug aangemeld, want zolang je niet aangemeld bent sluit hij niet af. Het is pas bij het inladen van alle zenders bvb op het startscherm dat hij er na enkele seconden uitgaat…

124
HadewychT
2 jaar geleden
V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

Op dit moment zonder aanwijsbare oorzaak terug opgelost…

124
HadewychT
2 jaar geleden
V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

Het staat er effectief niet …

124
HadewychT
2 jaar geleden
V
VennetRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx crasht op Apple TV

Zelfde probleem hier. Sinds vorige week, dan even zonder reden opgelost maar sinds gisterenavond opnieuw zelfde probleem. Pickx opstarten en na enkele seconden sluit het terug af… die opties die hierboven vermeld worden vind ik ook niet terug onder instellingen.

124
HadewychT
2 jaar geleden
F
FilipSteyaertPractitioner
gevraagd in Internet

Proximuscloud client werkt niet

uninstall gedaan via windows apps. Ccleaner geïnstalleerd en health check en registry cleaner volgens standaard laten lopen, laptop herstart, en installatie opnieuw gedaan, blijkbaar werkt het nu wel weer...

11
F
3 jaar geleden
F
FilipSteyaertPractitioner
gevraagd in Internet

Proximuscloud client werkt niet

Beste, sinds enkele dagen terug problemen om de cloud op mijn laptop te gebruiken. OPnieuw wit scherm met bovenaan de flikkerende ‘OK’. ik zie dat de proximus-app op 30/12 update heeft gekregen op mijn laptop, mogelijk heeft het daar mee te maken?Versie van Cloud is nu 17.3.2.12Nog steeds geen oplossing vanuit Proximus zelf te bespeuren?

11
F
3 jaar geleden
F
FilipSteyaertPractitioner
gevraagd in Internet

Proximuscloud client werkt niet

Beste, nu blijkt dit op mijn ene laptop wel terug te werken. Plots ben ik in de Cloud-client terug aangelogd geraakt. Windows 10 Pro versie 1909 build 18363.1139Maar laat dit geen reden zijn om het niet verder te laten onderzoeken, want op de andere laptop is het nog steeds het witte scherm met flikkerende ‘OK’, dus daar geen vooruitgang...

11
F
3 jaar geleden
F
FilipSteyaertPractitioner
gevraagd in Internet

Proximuscloud client werkt niet

Lukt dit op een ander toestel wel?  Charlotte, ik heb een Windows 10 versie 1909 waar ik sinds vandaag problemen heb met de client:  Op mijn andere laptop Windows 10 2004 heb ik de client al meermaals geherinstalleerd, maar ik blijf daar het witte loginscherm krijgen als ik de cloudclient wil opstarten, en kan maw dus niet aanloggen.

11
F
3 jaar geleden
F
Franki_01Practitioner
gevraagd in Internet

Inlogscherm van de cloud flikkert voortdurend

hier juist bij mij eens getest op Windows 10 versie 2004 met www.proximuscloud.be en krijg geen foutmelding, probeer toch eens via privébrowsing met toestcombinatie CTRL + SHIFT + N of je dan ook de foutmelding krijgt   Beste Martin   Alvast bedankt voor inderdaad via een workaround zo ongeveer 30% van het aangekaarte probleem tijdelijk op te lossen. Op browserniveau lijkt dit inderdaad soelaas te bieden, echter niet ideaal vermits je dan elke keer opnieuw je logingegevens moet intypen en nog meer jammer is natuurlijk dat in het wit knipperende venster met “OK” werkt dit niet werkt :-( . Ergens bizar en natuurlijk vooral ook spijtig want dit werkt op een zekere manier ook via een (soort van) browser daar ik een browsergerelateerde foutmelding krijg als internet niet kan worden gevonden. Ik heb ondertussen trouwens op 4/5 (ipv voorheen op 3/5) computers geen toegang meer via de applicatie. Dit gebeurde nadat ik plots opnieuw moest inloggen en ik “minimale cookies”

71
V
3 jaar geleden
F
Franki_01Practitioner
gevraagd in Internet

Inlogscherm van de cloud flikkert voortdurend

hier juist bij mij eens getest op Windows 10 versie 2004 met www.proximuscloud.be en krijg geen foutmelding, probeer toch eens via privébrowsing met toestcombinatie CTRL + SHIFT + N of je dan ook de foutmelding krijgt   Beste Martin   Alvast bedankt voor inderdaad via een workaround zo ongeveer 30% van het aangekaarte probleem tijdelijk op te lossen. Op browserniveau lijkt dit inderdaad soelaas te bieden, echter niet ideaal vermits je dan elke keer opnieuw je logingegevens moet intypen en nog meer jammer is natuurlijk dat in het wit knipperende venster met “OK” werkt dit niet werkt :-( . Ergens bizar en natuurlijk vooral ook spijtig want dit werkt op een zekere manier ook via een (soort van) browser daar ik een browsergerelateerde foutmelding krijg als internet niet kan worden gevonden. Ik heb ondertussen trouwens op 4/5 (ipv voorheen op 3/5) computers geen toegang meer via de applicatie. Dit gebeurde nadat ik plots opnieuw moest inloggen en ik “minimale cookies” selecteerde..

71
V
3 jaar geleden
G
gerbertNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud - installatie desktop app

Enig idee over vooruitgang, oplossing, onderzoek, feedback, …?

19
D
3 jaar geleden
G
gerbertNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud - installatie desktop app

Beste, ik heb de nieuwe versie geïnstalleerd, maar geen verschil, op een andere computer (windows 10 PRo) heb ik het probleem niet. Ik heb het probleem op mijn persoonlijke windows (Windows 10 Home) sinds update naar windows 10 versie 2004

19
D
3 jaar geleden
G
gerbertNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud - installatie desktop app

Klopt Martin, vandaar dat ik inderdaad die cookies heb gewist.Het is dus wachten tot Proximus mijn probleem met de synclient kan oplossen. Ik heb de recentste versie geïnstalleerd, dus daar kan het al niet aan liggen...

19
D
3 jaar geleden
G
gerbertNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud - installatie desktop app

Als ik de properties van dat scherm open, dan staat er een url https://www.proximuscloud.be/atp/status?lcid=770e8a78f1f34d7eafa6ce9944a31175&refresh_token=6cMg17u59Wsgc7NYwJz9yC3q62CCz23Z, als ik die open in een browser, dan krijg ik dus gewoon OK bovenaan. Ik krijg dus geen kans meer om in de sync-client aan te loggen.mvgFilip

19
D
3 jaar geleden
G
gerbertNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud - installatie desktop app

Beste, ik heb het probleem met error 2055 kunnen oplossen door alle cookies van proximuscloud te verwijderen, en op elke pagina van proximus af te melden. Als ik dan proximuscloud terug opende in de browser werkt het wel om opnieuw aan te loggen.Echter de client blijft een leeg met ‘OK’ flikkerend scherm geven (zie afbeelding hieronder), en ik krijg het dus niet opgestart 

19
D
3 jaar geleden
G
gerbertNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud - installatie desktop app

Behalve dat ik nu in Google Chrome altijd foutmelding 2055 krijg, terwijl als ik dit in chrome incognito doe, is er geen probleem…De browserversie is uiteraard niet zo handig als de sync-client...

19
D
3 jaar geleden
G
gerbertNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud - installatie desktop app

Beste, het gaat hier om de cloud desktop App, hoe kan ik dit in een andere browser proberen?

19
D
3 jaar geleden
G
gerbertNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud - installatie desktop app

3 maand geleden als feedback ‘Lang zal dit niet meer duren’, jammer genoeg tot op vandaag nog geen vooruitgang...

19
D
3 jaar geleden
K
kfpotRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Proximus Cloud geeft fout 2055

Er zijn volgens mij toch wel serieuze connectieproblemen? In Google Chrome geraak ik niet op de proximuscloud, via Edge lukt dit wel. Als ik hier in Chrome op dit forum wil aanloggen kom ik via onbeveiligde login.belgacom.be terecht om aan te loggen, maar dat lukt totaal niet. In incognito-scherm lukt dit wel. Welke problemen heeft Proximus qua beveiliging?

22
D
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden