Reacties geplaatst door Tom DP

3 Reacties

S
seppe.meeusNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

probleem identificatie pay and go

Via bovenstaande link heb ik mij al meermaals proberen te identificeren. Helaas is dit nog niet gelukt. Ik heb eerst een herlading gedaan via de MyProximus app op mijn iPhone aangezien dit ook mijn telefoonnummer zou moeten identificeren. Het bedrag staat momenteel op mijn Pay&Go opgeladen, toch blijf ik ‘geblokkeerd’. Daarna heb ik mij proberen identificeren via eID (bovenstaande link). Ik krijg echter, zoals velen op dit forum, de foutmelding: “Gelieve een geldig Pay&Go nummer in te geven” (terwijl wel degelijk het juiste telefoonnummer wordt ingegeven, check reeds gedaan via #122#).  

24
Joel M
3 jaar geleden
S
seppe.meeusNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

probleem identificatie pay and go

@Tom DPIs uw probleem ondertussen verholpen, indien niet, welke foutmelding krijgt u? Gaat het over het nummer dat in uw profiel staat?Groetjes,Joel Dag Joel, Ik heb het zojuist nagekeken en mijn probleem is er nog steeds. Als ik bel naar het 1911, krijg ik te horen dat mijn nummer geblokkeerd is met als gevolg dat ik onbereikbaar ben en zelf ook niet kan bellen/smsen/internetten. Het gaat inderdaad over het telefoonnummer en de gegevens die ik in mijn profiel heb gezet. Mvg, Tom

24
Joel M
3 jaar geleden
S
seppe.meeusNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

probleem identificatie pay and go

Beste,   Ik heb exact hetzelfde probleem en zou mijn gsm dringend nodig hebben. Hoe kan ik dit oplossen?   Mvg, Tom

24
Joel M
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden