Reacties geplaatst door Karina Engels

1 Reactie

K
Karina EngelsApprentice
gevraagd in Bizz oplossingen

Een nieuwe GSM gekocht met bijhorende sim-kaart: resultaat 2 telefoons die niet werken

Beste Antonella, Wij hebben geen enkel probleem met het upgraden van een pakket maar het moet wel in mensentaal uitgelegd worden: met de omschrijving “connecteren” komen wij als leken niet verder. Bij het aanpassen zouden we BBC entertainment en Eurosport verliezen: aangezien mijn man Engelstalig is willen we dat vooral niet. We zullen terug gaan om de GSM abonnementen te laten aanpassen zoals de jonge man gisteren suggereerde (hem verstonden we dus wel!), maar zolang er geen stoelen in de winkels staan is het gewoon onmogelijk voor mijn man om terug te gaan. Het feit dat we beiden afgesloten waren schuift u gewoon onder het tapijt ook al heeft ons dit in totaal ENORM veel last en tijd gekost. Zeer teleurstellend antwoord maar toch bedankt voor de moeite. 

4
AntonellaD
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden