Reacties geplaatst door Svenbri

17 Reacties

M
MBlancquartNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

S20+ Earbuds

Hallo ,   Ik had een 2 jarig abonnement die op 12/03 afliep.Ik heb grevraagd om deze eergisteren te annuleren , ik moest nog 3 euro betalen , zodat ik zo een S20+ kon bestellen met gratis galaxy earbuds. Hier is iets fout gelopen waardoor ik gisteren niet kon bestellen EN mijn nummer kon behouden. Dit is ondertussen opgelost , dank daarvoor , maar als ik nu wil bestellen staan er geen gratis earbuds bij. De actie was toch precies geldig tot en met 12 maart. Mijn vraag is ; is deze actie afgelopen of kan ik de earbuds nog krijgen als ik vandaag pre order? Dit bepaalt namelijk of ik ga bestellen of niet. Alvast bedankt  Stond er tot 12 maart of tot en met 12 maart? Groot verschil...

2
Joel M
4 jaar geleden
D
Dragon RacingApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Adres Levering Samsung S20 Ultra 5G

@KoenN @Bilal.att  het werkt nu,ze hebben gewoon kalender eruitgelaten en nu kunt ge direct naar betaling gaan😀😀😀

14
S
4 jaar geleden
D
Dragon RacingApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Adres Levering Samsung S20 Ultra 5G

@KoenN Hey,heb juist nieuwe mail link gehad en het probleem blijft,kan er iemand van technische dienst bellen aub naar mij, is al order van 28/02 en je begrijpt toch dat ik het zat ben 😣

14
S
4 jaar geleden
D
Dragon RacingApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Adres Levering Samsung S20 Ultra 5G

Dag Svenbri, Is het ondertussen voor jou gelukt om de bestelling te plaatsen? Mvg, KoenN @KoenN  heb juist contact gehad via Messenger en nu is er eindelijk iemand die zegt ,dat er een fout in de mail zit,omdat ik kalender ni te zien krijg en bijgevolg betaling niet kan doen Gaan nu binnen 48u nieuwe link sturen  Mvg

14
S
4 jaar geleden
D
Dragon RacingApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Adres Levering Samsung S20 Ultra 5G

@Dragon Racing Heb jij die 499€ al moeten betalen?, bij mij lukt dit niet,omdat ik stap ervoor geen leverdatum kalender zie

14
S
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

@AntonellaD  Heb juist iemand aan de lijn gehad en die zegt dat je kalender niet kunt aanduiden omdat ik opgebeld wordt voor afspraak wanneer ze juist komen vanaf 13/03 omdat het een pre order is en betaling zou op volgende factuur komen  Klopt dit? Ben er niet gerust in,da ik betaling niet kan doen, want had daar een mail voor gehad om laatste 2 stappen te doen en ze gingen dat oplossen Mvg Sven

34
HeidiE
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

Een niet correct weergegeven pagina kan op een cache probleem duiden. Maar het kan ook aan de website zelf liggen. Probeer de webpagina eens te openen in een incognito venster: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/wat-een-incognitovenster-en-hoe-schakel-ik-dit-in/  Lukt allemaal ni,is fout website veronderstel ik,wel straf da niemand da kan oplossen bij proximus😞😞😞  

34
HeidiE
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

Om zeker van te zijn dat het probleem zich niet in het cache geheugen van je web browser zit zou je het cache geheugen kunnen leegmaken: https://www.browserchecker.nl/cache-bestanden-verwijderen Heb het al geprobeerd op laptop,ipad
  

34
HeidiE
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

@SvenbriIk heb de datum in het order even aangepast. Kan je dit binnen enkele uren opnieuw proberen? Laat je weten als het lukt of niet? Groetjes, Antonella @AntonellaD  Kalender komt nog steeds niet te voorschijn 😞 Grts

34
HeidiE
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

@AntonellaD heb idd bevestegingmail ontvangen om alles af te ronden Maar bij kies leveringsdatum blijft alles wit en zie ik geen kalender staan😞 En heb al safari en chrome geprobeerd  Dus de laatste stap betaling kan ik niet  doen, heb gebeld met jullie en daar weten ze niet wat het probleem is😞😞😞

34
HeidiE
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

@AntonellaD  TOP 😃😃😃

34
HeidiE
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

@SvenbriOm de bestelling te vervolledigen dien je nog een kopie of foto van de voor- en achterkant van je identiteitskaart door te sturen naar doc@proximus.com met vermelding van je klantennummer. Groetjes, Antonella Hallo @AntonellaD Heb gisteren kopies  doorgestuurd  en nu bel ik daarjuist met iemand van jullie en die zegt dat order geanulleerd is door jullie  Nu kan ik helemaal niet meer volgen,krijg altijd een andere uitleg!! Update 18 u,heb nogmaals gebeld en nu blijkt dat ik opnieuw kan pre ordenen maar systeem zegt bij bestelling dat mijn abonnement niet compatibel is😞😞😞😞 Kan toch niet??    Update 23 u. Als nu probeer te pre ordenen zegt systeem dat ik al 3 producten heb met smartphone😳😳 Update  03 u,heb bestelling  opnieuw kunnen plaatsen en heb bevestegingsmail gekregen, maar heb  die 499€ nog niet moeten betalen Wanneer moet ik die  betalen?

34
HeidiE
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

@SvenbriOm de bestelling te vervolledigen dien je nog een kopie of foto van de voor- en achterkant van je identiteitskaart door te sturen naar doc@proximus.com met vermelding van je klantennummer. Groetjes, Antonella Hallo @AntonellaD Heb gisteren kopies  doorgestuurd  en nu bel ik daarjuist met iemand van jullie en die zegt dat order geanulleerd is door jullie  Nu kan ik helemaal niet meer volgen,krijg altijd een andere uitleg!! Update 18 u,heb nogmaals gebeld en nu blijkt dat ik opnieuw kan pre ordenen maar systeem zegt bij bestelling dat mijn abonnement niet compatibel is😞😞😞😞 Kan toch niet??    Update 23 u. Als nu probeer te pre ordenen zegt systeem dat ik al 3 producten heb met smartphone😳😳

34
HeidiE
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

@SvenbriOm de bestelling te vervolledigen dien je nog een kopie of foto van de voor- en achterkant van je identiteitskaart door te sturen naar doc@proximus.com met vermelding van je klantennummer. Groetjes, Antonella Hallo @AntonellaD Heb gisteren kopies  doorgestuurd  en nu bel ik daarjuist met iemand van jullie en die zegt dat order geanulleerd is door jullie  Nu kan ik helemaal niet meer volgen,krijg altijd een andere uitleg!! Update 18 u,heb nogmaals gebeld en nu blijkt dat ik opnieuw kan pre ordenen maar systeem zegt bij bestelling dat mijn abonnement niet compatibel is😞😞😞😞 Kan toch niet??   

34
HeidiE
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

De proximus medewerkers op dit forum mag je niet onderschatten  enfin, ik zou gewoon toch hun verder onderzoek en antwoord afwachten. Inderdaad,int vervolg beter direct hier posten ipv te bellen đŸ€Ł

34
HeidiE
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

@SvenbriOm de bestelling te vervolledigen dien je nog een kopie of foto van de voor- en achterkant van je identiteitskaart door te sturen naar doc@proximus.com met vermelding van je klantennummer. Groetjes, Antonella Oooh,ga het direct doen se😀 Mvg

34
HeidiE
4 jaar geleden
S
SvenbriRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Samsung ultra

Thx,maar dat is het probleem, de 1 zegt het zo aan de telefoon en de ander zegt het weer andersđŸ€Ł grts  

34
HeidiE
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden