Reacties geplaatst door Avni Donmez

2 Reacties

A
Avni Donmez
gevraagd in Afspraken & leveringen

Geen bestelnummer en betalingsbevestiging ontvangen.

@AntonellaD  “Is het de bedoeling om dit lopend contract stop te zetten en de restwaarde van dit toestel te betalen?” Als dit mogelijk is ja.   “Heb je een ordernummer? Is er ook geen bevestiging in de spam binnengekomen?” Ik heb helaas niets ontvangen tot nu toe en in mijn spam vind ik direct ook niets terug… maar heb wel 199 euro betaald, Ik heb zelfs een betalingsbewijs...   Ik hoop dat jullie me verder kunnen helpen want 199 euro is geen weinig geld...    

7
AntonellaD
4 jaar geleden
A
Avni Donmez
gevraagd in Afspraken & leveringen

Geen bestelnummer en betalingsbevestiging ontvangen.

@tina.b "Voorbestellingen zijn alleen mogelijk via de website www.proximus.be/samsungs20 : dat heb je gedaan ?" Dat klopt. "Er is 15-2-20 rond 03u een bericht via mail  gestuurd dat je winkelmandje nog niet afgewerkt was ? Dat is daarna wel nog gebeurd veronderstel ik ?" Deze heb ik later inderdaad afgwerkt. "Daarna zie ik verzonden brieven met bestelling op : dus als bevestiging per post gaat komen, moet dat in de loop van de week toekomen ?" Dat hoop ik toch ... Ik heb mijn adres ingegeven vooraleer de betaling werd uitgevoerd. Ik zou ook wel even willen melden dat bij het selecteren van op welke gsm nummer ik het abonnement zou willen. Kreeg ik enkel als optie de SIM die ik heb staan als extra voor tablet/laptop... Zou dit invloed hebben op mijn bestelling?

7
AntonellaD
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden