Reacties geplaatst door JoBR

5 Reacties

J
JoBRApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

GSMnummer heractiveren

@AntonellaD  We zijn er vrijdag in geslaagd om een herlaadbeurt uit te voeren nadat u het nummer opnieuw had geactiveerd en de shop de identificatie had uitgevoerd. Bedankt voor deze tussenkomst!

15
J
4 jaar geleden
J
JoBRApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

GSMnummer heractiveren

Dag @HeidiE ,   bedankt hiervoor! We brachten rond hetzelfde moment van je mailtje net een bezoek aan de winkel, waar ze konden zien dat het nummer opnieuw actief is, maar dat nog niet alle data volledig was doorgestroomd waardoor een simkaart nog niet kon worden aangemaakt. We proberen morgen opnieuw!   Vriendelijke groeten

15
J
4 jaar geleden
J
JoBRApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

GSMnummer heractiveren

Dag Antonella, Morgen zal ik hiervoor de Proximus-winkel in Kuurne nogmaals bezoeken. Graag had ik via deze weg nog de bevestiging gehad dat het nummer wel degelijk bij u actief staat, want herladen of opbellen lukt zoals aangegeven nog steeds niet en bij een initieel bezoek aan de winkel werd gemeld dat ze geen verdere stappen konden ondernemen - ook al gaven we aan dat een meerkost voor heractivatie geen probleem was. Zoals u zelf al zei zijn we al een goed aantal jaren trouwe klant en zouden we dit graag onder ons vertrouwde nummer verderzetten - en een bevestiging van uw kant kan dat misschien vergemakkelijken :). Alvast bedankt!

15
J
4 jaar geleden
J
JoBRApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

GSMnummer heractiveren

Dag Antonella, Ik dacht het even de tijd te geven, maar ik kan het nummer nog steeds niet herladen of opbellen wegens non- actief :s

15
J
4 jaar geleden
J
JoBRApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

GSMnummer heractiveren

Bedankt voor de reacties! Bij de Proximuswinkel hoorden we inderdaad dat we twee dagen te laat waren om te herladen. (Ik had dit eerst online geprobeerd en kreeg toen al de melding dat het nummer niet werd herkend :(.) @AntonellaD Ik heb het desbetreffende gsmnummer toegevoegd aan mijn profielgegevens. Alvast heel erg bedankt om het na te kijken!

15
J
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden