Reacties geplaatst door Tanja03

9 Reacties

Tanja03
Tanja03Apprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Vaak zwart beeld of foutmelding

We zullen dan nog even afwachten tot na het weekend...

7
HadewychT
2 jaar geleden
Tanja03
Tanja03Apprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Vaak zwart beeld of foutmelding

Beste MartinHebt u enig idee wanneer de V5 decoder naar ons opgestuurd zal worden?Mvg, Tanja

7
HadewychT
2 jaar geleden
N
NathvbApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Retourlabel ontbreekt

Beste JoelDankjewel voor het doorsturen van het retourlabel.Ik heb het goed ontvangen en breng alles verder in orde.Mvg, Tanja

13
Joel M
1 jaar geleden
Tanja03
Tanja03Apprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Vaak zwart beeld of foutmelding

Wij kunnen onze decoder jammer genoeg niet rechtstreeks aansluiten op onze b-box daar de lijn in een andere hoek van de woonkamer binnenkomt. Daarom zijn wij bij de ingang van de digitale televisie voor de draadloze PCL adapters gegaan waarmee wij eigenlijk nooit problemen hebben gehad.We duimen nu al dat het probleem hopelijk opgelost zal zijn.Alvast bedankt voor de reactie! Nog een fijne avond.

7
HadewychT
2 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum

geen digitale tv

Dankjewel!

6
Tanja03
2 jaar geleden
N
NathvbApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Retourlabel ontbreekt

Ik heb de spam/ongewenste email gecontroleerd maar wij hebben niets ontvangen.Alvast bedankt om dit in orde te willen brengen.

13
Joel M
1 jaar geleden
Christine_020
Christine_020Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

elke dag problemen met V7

Wij hebben al een klein jaar problemen met de decoder V7. Met de vorige decoder V5 die nu bij de zoon op de kamer staat hebben we nooit problemen gehad. Al heel vaak contact opgenomen om onze problemen te melden. Het duurt soms een half uur !! voor wij TV kunnen kijken nadat we hem aangezet hebben. Scherm blijft op zwart staan en er komt een foutmelding, P130, P134,… zappen naar een andere zender brengt zelden iets op. Soms krijgen we toch beeld maar loopt het na enkele seconden al terug vast en krijgen we opnieuw een foutmelding. Kijken we Netflix en willen we daarna terug TV kijken is het al helemaal niet normaal. Dan moeten we weer enorm lang wachten vooraleer we eindelijk terug beeld en klank krijgen. Decoder en televisie moeten een aantal keer afgezet worden. Decoder wordt hier op sommige dagen minstens 3x heropgestart/gereset, ook adapters worden uitgetrokken en terug in het stopcontact gestoken zoals men ons al zovele keren heeft gezegd. Ook b-box wordt hier regelmatig gereset.

10
DaisyS
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum

geen digitale tv

Wij hebben al een klein jaar problemen met de decoder V7. Met de vorige decoder V5 die nu bij de zoon op de kamer staat hebben we nooit problemen gehad. Al heel vaak contact opgenomen om onze problemen te melden. Het duurt soms een half uur !! voor wij TV kunnen kijken nadat we hem aangezet hebben. Scherm blijft op zwart staan en er komt een foutmelding, P130, P134,… zappen naar een andere zender brengt zelden iets op. Soms krijgen we toch beeld maar loopt het na enkele seconden al terug vast en krijgen we opnieuw een foutmelding. Kijken we Netflix en willen we daarna terug TV kijken is het al helemaal niet normaal. Dan moeten we weer enorm lang wachten vooraleer we eindelijk terug beeld en klank krijgen. Decoder en televisie moeten een aantal keer afgezet worden. Decoder wordt hier op sommige dagen minstens 3x heropgestart/gereset, ook adapters worden uitgetrokken en terug in het stopcontact gestoken zoals men ons al zovele keren heeft gezegd. Ook b-box wordt hier regelmatig gereset.

6
Tanja03
2 jaar geleden
N
NathvbApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Retourlabel ontbreekt

Beste, we hebben een nieuwe decoder V7 ontvangen maar hebben nog geen mail gekregen met het retourlabel. Zou u dit eens willen nakijken a.u.b. en er ons een doorsturen zodat wij de vorige decoder kunnen retourneren? Alvast bedankt

13
Joel M
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden