Reacties geplaatst door bambipower

11 Reacties

bambipower
bambipowerRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

eindeloos wachten

Dit is weer een nieuwe aanvraag,  of een nieuwe bestelling.   Dan kom ik weer onderaan de stapel, en kan ik het weer niet loslaten voor maanden.  Wij zitten in de thuiszorg bezig, over ons oren in het werk... ik wil dit echt afronden.      Ik wou gewoon weten of mijn vorige bestelling nog actief was ( want ik kan dat niet zien in my proximus, want dan krijg ik melding dat er de laatste 3 maand geen bestellingen waren, en dat klopt ook).   Ook staat er in de mail niet of de nieuwe bestelling is, met de promoties die ik heb gekregen 8maand geleden.  Ik bedoel : wat moet ik hier nu mee?  De 4de bestelling nu   Maar in ieder geval bedankt voor de opvolging        

34
AntonellaD
2 jaar geleden
bambipower
bambipowerRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

eindeloos wachten

Is mijn bestelling nu nog actief?

34
AntonellaD
2 jaar geleden
bambipower
bambipowerRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

eindeloos wachten

2 dagen verder, en ik weet weer van niks.   Dit weekend open ik een dossier bij de ombudsdienst.  De mensen die proberen helpen hebben neem ik niks kwalijk, maar misschien komt er dan toch beterschap in de werking van proximus.

34
AntonellaD
2 jaar geleden
bambipower
bambipowerRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

eindeloos wachten

Ok, ik wacht wel op antwoord.   Ik hoop dat er geen nieuwe bestelling meer wordt aangemaakt, want dan gooien ze me telkens onderaan de wachtrij.  Ik wil dit nu afsluiten , duurt echt te lang

34
AntonellaD
2 jaar geleden
bambipower
bambipowerRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

eindeloos wachten

Nu is men bestelling weer gecanceld?   Via de website of token lukt het niet.   Via mail heb ik geantwoord.   Maar nu krijg ik dit :   Dag mevrouw Kandu Bambi,       U hebt de validering van uw aanvraag via onze website niet gedaan. Hierdoor werd je aanvraag geannuleerd.     Hebt u van ons al apparatuur ontvangen? Dan vragen we u vriendelijk om dit zo snel mogelijk terug te brengen naar een Proximus-verkooppunt. Zo vermijdt u een aanrekening.   Mocht u via Bpack van Bpost of Dynalogic alsnog een pakket worden aangeboden, gelieve

34
AntonellaD
2 jaar geleden
bambipower
bambipowerRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

eindeloos wachten

Hoi,  ik heb een link ontvangen waar ik zou moeten bevestigen of iets doen.   Jammer genoeg werkt de link niet (token)   Kunnen jullie dat even controleren?  

34
AntonellaD
2 jaar geleden
bambipower
bambipowerRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

eindeloos wachten

Mijn bestelling is terug verdwenen... Kunnen jullie dit even nakijken aub?

34
AntonellaD
2 jaar geleden
bambipower
bambipowerRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

eindeloos wachten

Prima tina, in deze situatie heb ik er alle begrip voor.   We zien wel, momenteel zijn er ergere dingen.  En onnodige risicos zijn niet nodig.   Veel sterkte voor iedereen

34
AntonellaD
2 jaar geleden
bambipower
bambipowerRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

eindeloos wachten

Zoals te verwachten nog altijd niks gehoord.… Op moment ben ik al zover, dat ik niet meer weet of ik nog klant wil worden.  Zo behandel je je klanten niet.

34
AntonellaD
2 jaar geleden
bambipower
bambipowerRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

eindeloos wachten

Dat hebben ze me 2 maand geleden, 1 maand geleden en 3 weken geleden ook al verteld.   Laatste keer was 3 weken geleden via facebook. Wat is de reden dat het zo lang duurt?  Is er iets speciaal ofzo?  Waarom krijg ik geen telefoontje met wat uitleg, of een prognose van levertermijn.   Ik moet ook verder kunnen he    

34
AntonellaD
2 jaar geleden
bambipower
bambipowerRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

eindeloos wachten

Ok, we zien wel.   Maar dat verklaard nog steeds niet de lange eindeloze wachttijd. Ik had ook wel verwacht dat ik hier geen stap verder zou komen.   Tot nu toe nog altijd niks gehoord van jullie Kunnen jullie me vertellen, hoelang jullie vinden dat ik nog geduld moet hebben?    

34
AntonellaD
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden