Reacties geplaatst door christineH

14 Reacties

C
christineHRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

overschrijding 3 keer in 3 seconden?

Bedankt voor je reactie. Weet je, àls oudere persoon is dat helemaal chinees allemaal voor mij ik heb ook geen zin om permanent met die dingen bezig te zijn ik ben noch ingenieur, noch accountant ik zit niet continu op die smartphone zoals de jeugd en al die apjes die blijven draaien op dat ding verbruiken blijkbaar veel zonder dat je het beseft; en ik snap echt niet waarom je niet in realtime verwittigd kan worden er kunnen technisch wel zoveel andere dingen .... De opmerking van Proximus was om dan maar een ander duurder abonnement te nemen .... Misschien zou ik beter geen abonnement meer nemen of elders? Ik ben journaliste en zou hier graag eens een artikel over maken Volgens de dame aan de telefoon was ik daar niet competent genoeg voor..... en zou ik beter wat research doen omtrent data verbruik Ik ben dat niet van plan ik wil eigenlijk gewoon een punt maken over het feit dat mensen niet eerlijk behandeld worden op bepaalde vlakken.

11
Martin
4 jaar geleden
C
christineHRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

overschrijding 3 keer in 3 seconden?

Dus nu wil ik vermijden dat ik gefactureerd wordt voor teveel verbruik.  ik wil daarvoor nu een instelling wijzigen en dat lukt niet via een zeer lange telefoon met uw dienst kon men mij niet helpen  dus een Probleem op mijn klantenzone    als ik wijzigingen wil opslaan komt er een waarschuwing in het rood  en als ik daarop klik kom ik op een pagina in het Frans terecht      https://www.proximus.be/myproximus/fr/Self-employed-and-small-companies/services/My-Account__/overview   als ik onderaan wil aanvragen om mijn alarm te melden op mijn GSM staat er dat ik geen mobiel nummer heb ???????      

11
Martin
4 jaar geleden
C
christineHRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

overschrijding 3 keer in 3 seconden?

nee ,snap niet waarom ik op dit forum geen topic zou mogen plaatsen  met de link van vandesype kom ik niet op een forum of ergens waar ik met mijn vraag terecht kan.

11
Martin
4 jaar geleden
Z
zfdrApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

e-press geactiveerd en gelinkt, maar geen toegang exclusieve content

beloofd sinds 28 april .  herhaaldelijk gemeld dat het niet lukt om op Le Soir in te loggen ` geen antwoord bij Le Soir en ook niet Bij Proximus??????

146
tina.b
4 maanden geleden
C
christineHRising star
geplaatst in Internet

"Epress Le Soir " klacht

Ok het lijkt erop dat het probleem zich situeert tussen connectie van mijn Proximus-pack en de aanvaarding van Le Soir gezien ik telkens hetzelfde antwoord krijg Malheureusement, l’accès aux contenus du Soir n'a pas été validé.Pour vérifier votre éligibilité ou la configuration de votre compte, veuillez consulter les FAQ Proximus.

21
C
3 jaar geleden
C
christineHRising star
geplaatst in Internet

"Epress Le Soir " klacht

ik deed ook navraag bij Le sSoir ze sturen mij nogmaals de procedure maar het blijft mislukken   

21
C
3 jaar geleden
C
christineHRising star
geplaatst in Internet

"Epress Le Soir " klacht

nee sorry, het lukt nog steeds niet  ik log in op myproximus en Le  Soir met zelfde inloggegevens een tweede abonnement interesseert ons voorlopig niet want wij hebben zelf al twee jaar vooruit betaald bij Het Laatste Nieuws  

21
C
3 jaar geleden
Z
zfdrApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

e-press geactiveerd en gelinkt, maar geen toegang exclusieve content

ja, stom hé? en men verliest er zoveel tijd mee  

146
tina.b
4 maanden geleden
C
christineHRising star
geplaatst in Internet

"Epress Le Soir " klacht

bedankt ik hoop zo dat dit snel in orde komt

21
C
3 jaar geleden
C
christineHRising star
geplaatst in Internet

"Epress Le Soir " klacht

SINDS APRIL al vragen wij om dit in orde te brengen!!!!Vandaag 6/10/2020 opnieuw gebeld met Proximus. Zij verwijzen naar Le Soir; Daar geen gehoor!Als het Niet werkt, maak er dan geen publiciteit mee en verwijder het van de Website! 

21
C
3 jaar geleden
C
christineHRising star
geplaatst in Internet

"Epress Le Soir " klacht

Wij zijn overgestapt naar een ander abonnement : Flax family. En plots werkte epress ook. Vreemd. 

21
C
3 jaar geleden
C
christineHRising star
geplaatst in Internet

"Epress Le Soir " klacht

wij zijn alleszins blij dat het nu werkt het is echt een  leuk cadeau wij hebben hierdoor nu een Nederlandstalige  en een Franstalige krant en in ons land is dat echt wel interessant om eens de mening van de andere kant te horen bedankt 

21
C
3 jaar geleden
O
onzejanRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

Slechte klantenservice

ik kreeg als beste abonnement voor ons : Flex voorgesreld; Bleek achteraf dat ik niet internationaal kon bellen  full controll was aangevinkt  om dit te laten veranderen, belde ik vandaag medewerker ( slecht Nederlands) en zeer arrogant , onvriendelijk begreep eerst lang niet wat ik wou hij liet me daarna (opzettelijk) heel lang wachtendaarna kon hij het niet veranderen omdat het abonnement op naam van mijn man staat ( alsof we twee abonnementen moeten nemen als getrouwd koppel!!!!)mijn echtgenoot moest dan zelf bellen hierover wat een onzin !!!!!!Ik had al vaker dergelijke mensen aan de lijn. zeer arrogant, zeker vrouw-onvriendelijk, Proximus moet absoluut iets doen aan de werking van de klantendienst

9
AntonellaD
3 jaar geleden
C
christineHRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

waarom slechts 1 titularis per echtpaar?

Bedankt voor je bericht. Toch vind ik het een zwak punt in het systeem. Er is ons gezin niet 1 persoon die alles regelt. Wisselt af. Volgens onze aanwezigheden en  projecten.Kan men niet verschillende titularissen per adres aanstellen?  

5
AntonellaD
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden