Reacties geplaatst door Johnix

14 Reacties

H
Hendrik102New user
gevraagd in Archieven 2019

Proximus app

Ik heb hetzelfde probleem, de app werkt niet meer sinds vorige week.. Ook, op de website kan ik niet meer mijn producten beheren. Ik krijg het volgende bericht: "Beste klant, Een van uw producten is verouderd en wordt daarom niet langer ondersteund in MyProximus." Ik heb de klantendienst gebeld en ze proberen me naar duurdere pakketten te duwen. Het lijkt een marketingstrategie om mensen indirect te laten betalen voor myproximus diensten. Ze geven er de voorkeur aan dat klanten ze bellen, dan dat ze iedereen met de app ondersteunen.

8
AntonellaD
4 jaar geleden
Pitbull666
Pitbull666Apprentice
geplaatst in Archieven 2019

Wanneer de app MyProximus (niet meer) werkt

Ik heb hetzelfde probleem, de app werkt niet meer sinds vorige week.. Ook, op de website kan ik niet meer mijn producten beheren. Ik krijg het volgende bericht: "Beste klant, Een van uw producten is verouderd en wordt daarom niet langer ondersteund in MyProximus." Ik heb de klantendienst gebeld en ze proberen me naar duurdere pakketten te duwen. Het lijkt een marketingstrategie om mensen indirect te laten betalen voor myproximus diensten.

11
J
4 jaar geleden
H
Hendrik102New user
gevraagd in Archieven 2019

Proximus app

Ik heb alle mogelijkheden geprobeerd, nieuwe pc, nieuwe browser maar altijd met dezelfde resultaten. Ook geprobeerd de app op 3 Android-gsm's. "Een van uw producten is verouderd en wordt daarom niet langer ondersteund in MyProximus."

8
AntonellaD
4 jaar geleden
Pitbull666
Pitbull666Apprentice
geplaatst in Archieven 2019

Wanneer de app MyProximus (niet meer) werkt

Ik heb je procedure geprobeerd, maar het werkt niet voor mij. Dank je Lutj! [quote=Lutj]Ik had hetzelfde probleem. Wat na veel proberen bij mij hielp: App verwijderen, opnieuw installeren, in instelling smartphone naar apps gaan, daar My Proximus zoeken en dan 'gegevens wissen'. Dan app openen en aanmelden via my proximus account (als je dit account niet hebt via website aanmaken, lukte niet via app bij mij). [quote=Johnix]Ik heb hetzelfde probleem, de app werkt niet meer sinds vorige week.. Ook, op de website kan ik niet meer mijn producten beheren. Ik krijg het volgende bericht: "Beste klant, Een van uw producten is verouderd en wordt daarom niet langer ondersteund in MyProximus." Ik heb de klantendienst gebeld en ze proberen me naar duurdere pakketten te duwen. Het lijkt een marketingstrategie om mensen indirect te laten betalen voor myproximus diensten.[/quote][/quote]

11
J
4 jaar geleden
H
Hendrik102New user
gevraagd in Archieven 2019

Proximus app

Bedankt! [quote=AntonellaD]Dag Johnix, Ik heb hiervoor dossier 39233899 opgemaakt voor de support dienst van MyProximus. Zij zullen jou hierover op de hoogte houden. Groetjes, Antonella[/quote]

8
AntonellaD
4 jaar geleden
H
Hendrik102New user
gevraagd in Archieven 2019

Proximus app

Hallo AntonellaD, Nogmaals bedankt voor de steun. Ik bevestig dat met de laatste versie van MyProximus (13/06) alles werkt goed. Met vriendelijke groeten! [quote=AntonellaD]Dag Johnix, Ik heb hiervoor dossier 39233899 opgemaakt voor de support dienst van MyProximus. Zij zullen jou hierover op de hoogte houden. Groetjes, Antonella[/quote]

8
AntonellaD
4 jaar geleden
J
JohnixRising star
gevraagd in Internet

BBox 3v+ port forwarding HELP! Geen lokaal toegang tot je server! Niet meer hairpinning (NAT loopback)!

PPPoE passthrough optie werkt niet voor mij omdat ik een vast IP-adres heb en niet meerdere IP-adressen kan krijgen met mijn inloggegevens. Maar toch, om mensen te vragen om een tweede doos te kopen voor zo'n basisfunctie, in 2020 als we het allemaal hebben over SMART home? En dit is niet iets nieuws, mensen klagen sinds 2010-2011.Natuurlijk, complexe oplossingen, voor de geeks, aangezien de 2 dozen bestaan, maar waarom tweemaal de geld en de materialen (denk ecologisch) verspilling, terwijl dit een standaardfunctie is in OpenWRT.Het feit dat Technicolor-box het heeft en de Sagemcom-box niet, vertelt me dat dit niet in de Proximus vereisten zit. Het maakt ze niet uit of het er is of niet. Kijk naar andere ISPs in de buurlanden, ze bieden meer geavanceerde functies, in CH kunt u VPN naar u thuis hebben, vaste lijn oproepen pakken vanaf uw GSM, IoT-gateway-integratie enz.Wat we krijgen in BE, basis Internet verbinding met achtergebleven hardware voor een premium prijs. Het zal goed zijn

23
K
3 jaar geleden
J
JohnixRising star
gevraagd in Internet

BBox 3v+ port forwarding HELP! Geen lokaal toegang tot je server! Niet meer hairpinning (NAT loopback)!

PPPoE passthrough optie werkt niet voor mij omdat ik een vast IP-adres heb en niet meerdere IP-adressen kan krijgen met mijn inloggegevens.   Toch wel. Met een vast IP adres zal je het vast IP krijgen op de eerste PPPoE sessie De volgende PPPoE sessies krijgen dan een dynamisch IP Als je dus de PPPoE sessie afzet in de B-box, zal jouw achterliggende router het vast IP verkrijgen.   Maar die NAT-regels hebben geen effect op lokale apparaten (bijvoorbeeld je gsm over thuis WiFi) in het geval van BBox 3v+. Het werkte goed met de BBox 3 (Technicolor) maar niet meer met de nieuwe BBox 3v+ (Sagemcom). Het énige wat je niet kan is een interne server bereiken via het extern IOv4 adres (Nat loopback). Heb je dat zo nodig? Via 4G of de smart wifi moet het wel lukken?   Dat is ook geen oplossing omdat ik de NAT-loopback op het statische IP-adres nodig heb, niet de dynamische. Dat is precies mijn probleem, toegang tot de server via openbare FQDN (mijn-eigen-site.be) bij thuiskomst (bijvoorb

23
K
3 jaar geleden
J
JohnixRising star
gevraagd in Internet

BBox 3v+ port forwarding HELP! Geen lokaal toegang tot je server! Niet meer hairpinning (NAT loopback)!

ik begrijp het ook niet goed normaal gebruik je eigenlijk maar Nat loopback om vanuit je eigen lokaal netwerk het te kunnen uittesten, nee? Wat is er zo moeilijk te begrijpen.Stel dat onze kinderen, opgegroeid in het “Internet age”, in plaats van de hele dag YouTube of Proximus TV te kijken, als hobby of school project een "raspberry pi" webserver hebben om een aquarium te besturen / bewaken. De PI heeft een lokale IP 192.168.1.x en u maakt voor hem een port forwarding regel vanaf uw gateway public IP(A.B.C.D) naar 192.168.1.x poort 80 of 443.Je krijgt ook een gratis dyndns FQDN (domeinnaam)mijn-hobby.bezodat hij het gemakkelijk kan delen met collega's en vrienden. Al zijn vrienden hebben op afstand toegang tot het PI via mijn-hobby.be maar uw kind uit thuisnetwerk niet. Omdat mijn-hobby.be zal besluiten tot (A.B.C.D) en ga nergens omdat NAT regels zijn niet van toepassing op LAN  verkeer zonder NAT loopback.Men kan zich complexere scenario's voorstellen, die vandaag nog steeds veel

23
K
3 jaar geleden
J
JohnixRising star
gevraagd in Internet

BBox 3v+ port forwarding HELP! Geen lokaal toegang tot je server! Niet meer hairpinning (NAT loopback)!

louter ter bijkomende info  wat hieromtrent op het forum als antwoord door Pro⌘ al gepost geweest is:   Er is namelijk geen NAT loopback op de Sagemcom bbox. Dit betekend dat wanneer je test met WANIP:poortnummer, vanop je eigen LAN netwerk, dit niet zal werken. Dit wegens beveiligingsredenen. (Op de Technicolor bbox3 is er wel NAT loopback.) Er zijn momenteel geen gekende problemen met portforwarding. Let wel op dat er geen NAT loopback is op de Sagemcom devices! Dit is geen bug maar een security reden. NAT loopback is namelijk een security risk. (Met NAT loopback ga je vanop een LAN device verbinden naar een ander LAN device, d.m.v. het extern IP adres) Wil je dus testen of je portforwarding werkt en je je LAN device kan bereiken via je extern (WAN) IP, doe dit dan niet vanop je eigen LAN netwerk of via mobiel netwerk. Ik kon deze info zelf niet terugvinden tijdens het zoeken, bedankt voor het delen. Wat betreft: “Dit is geen bug maar een security reden.”Als dit zo'n beveiligingsri

23
K
3 jaar geleden
J
JohnixRising star
gevraagd in Internet

BBox 3v+ port forwarding HELP! Geen lokaal toegang tot je server! Niet meer hairpinning (NAT loopback)!

De betere oplossing voor dit probleem is het gebruik van Split DNS. Dit betekent in feite dat interne en externe clients host namen anders omzetten.Maar ik denk dat te veel zal zijn om aan Proximus te vragen. Ze hebben klanten nooit toegestaan om de DNS in een van hun boxen te wijzigen.Ik heb dit in het verleden gedaan voor een oplossing met een tweede niet-Proximus PPPoE-router.

23
K
3 jaar geleden
J
JohnixRising star
gevraagd in Internet

BBox 3v+ port forwarding HELP! Geen lokaal toegang tot je server! Niet meer hairpinning (NAT loopback)!

Ik heb gezien dat anderen in dit forum eerder klagen over de ontbrekende NAT loopback op de Sagemcom BBox. Aangezien deze functie niet zo ongewoon meer is (bijv. NAS gebruikers), hoe kunnen we Proximus laten begrijpen dat dit iets is dat klanten willen. Is er een manier hier in het forum om een functie te vragen / stemmen? Het zou interessant zijn om te weten hoeveel gebruikers servers (HTTPS, SMTP, IMAP, VPN, FTP ...) achter de gateway uitvoeren. Hoeveel klanten gebruiken dynamische DNS of vaste IP.

23
K
3 jaar geleden
J
JohnixRising star
gevraagd in Internet

BBox 3v+ port forwarding HELP! Geen lokaal toegang tot je server! Niet meer hairpinning (NAT loopback)!

Bedankt Martin!

23
K
3 jaar geleden
J
JohnixRising star
gevraagd in Internet

BBox 3v+ port forwarding HELP! Geen lokaal toegang tot je server! Niet meer hairpinning (NAT loopback)!

Link naar ideeënbus voor NAT loopback om voor te stemmen.Bedankt voor je steun!

23
K
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden