Reacties geplaatst door The German1

17 Reacties

T
The German1Rising star
gevraagd in Internet

Internetsnelheid in Minimus-pack verhogen met fiber boost optie

Dank voor uw snel antwoord Antonella, ik lees op de website publicatie dd. 31/03/2020 blog bits en bytes: “Goed nieuws !  Alle internetsnelheden over Fiber gaan omhoog. Al naargelang van je abonnement…. . Welke verhoging is er voor het Minimus-pack want mijn internet gaat ook over glasvezel. Thx !

3
AntonellaD
4 jaar geleden
T
The German1Rising star
gevraagd in Internet

Inloggen mailserver

Is nu gelukt met zelfde paswoord. Via de browser lukte gisteren ook niet. Eind goed alles goed, dank jullie !

3
T
4 jaar geleden
T
The German1Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

TV replay gratis maar moet mij abonneren ?!

Dank u Charlotte, werkt nu terug na heropstarten van de decoder. (deze stap was nodig)

18
L
4 jaar geleden
T
The German1Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Herstarten van een programma op web-tv

Dank voor je reactie Martin, maar is deze bug gelogd? Want is toch al even ongoing; ik vind het raar dat niet meer gebruikers dit melden maar misschien heb ik op het forum niet voldoende gezocht. Persoonlijk gebruik ik deze herstart-functie vaak omdat ik het nieuws van 19u meestal niet "haal" en deze op pc kijk. :-) -

10
Martin
4 jaar geleden
T
The German1Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Herstarten van een programma op web-tv

Ivm herstarten van een programma toch een eigenaardigheid die blijft: als ik bvb. het Tv-journaal herstart om 19u10 (journaal van 19u) dan kan ik wel van in het begin kijken doch om het voorziene (in tv-gids) einduur vh programma (19u30 bvb) wordt er plots overgeschakeld naar live-uitzending, m.a.w. ik zie dan de laatste 10 minuten vh journaal niet meer. Dit is systematisch zo in de webbrowser , niet als ik tv-kijk via mijn televisie (via decoder ). Is hier een uitleg voor en hoe verhelpen? Dank voor alle feedback , ik kan toch de enige niet zijn?

10
Martin
4 jaar geleden
T
The German1Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Herstarten van een programma op web-tv

@SamuelD : ik heb nu het afgelopen uur wat testen gedaan en tot mijn grote blijdschap blijkt het beschreven euvel verdwenen te zijn, ik kan programma's via Web TV in Chrome nu herbekijken en lopende programma's herstarten vanaf het begin. Hout vasthouden ! Dank je wel !

10
Martin
4 jaar geleden
T
The German1Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Herstarten van een programma op web-tv

Via Proximustv.be en in Chrome. Live TV kijken geen probleem; Soms gebeurt het ook dat ik een programma gewoon niet kan herstarten (zelfs niet dus wanneer mogelijkheid aangeduid door symboolpictogram), in het "3-puntjesmenu" verschijnt dan enkel "Lees meer". Tot 2 weken geleden kon ik zelfs ook niet een programma live bekijken maar door support Proximus werd dit in orde gebracht; helaas liep ik dan aan tegen het eerst geschetst probleem nl. dat na 1 à 2 minuten de stream vastliep. In een andere browser zelfde probleem. Ik heb een glasvezelmodem en bbox3+, installatie proximus dateert van 25/02/2019.

10
Martin
4 jaar geleden
M
MiekeBjornApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Decoder hapert regelmatig

Helaas hetzelfde fenomeen als jij maar in mindere mate, ik heb geen volledige blokkage vd decoder zoals jij: klank begint wel om de paar dagen even te haperen alsof de spreker zijn adem een fractie inhoudt. Ik moet dan decoder herstarten en het euvel is dan tijdelijk weer opgelost.

14
Martin
4 jaar geleden
Y
yves.gerickeNew user
gevraagd in Archieven 2019

Live TV kijken via website

Gelukt ! Ik ontving mail van Proximus met bevestiging van aanmaak Cloudaccount. Applicatie gedownload en probleemloos op de Cloud kunnen inloggen. Hartelijk dank Charlotte !!

14
Charlotte.D
4 jaar geleden
Y
yves.gerickeNew user
gevraagd in Archieven 2019

Live TV kijken via website

Als ik via "mijn producten" naar de Cloud-knop wil gaan moet ik noodzakelijkerwijze eerst inloggen zoniet kan ik mijn producten (waaronder Cloud) niet zien. Foutboodschap komt na aanklikken "cloudknop" op de "mijn producten" pagina.

14
Charlotte.D
4 jaar geleden
Y
yves.gerickeNew user
gevraagd in Archieven 2019

Live TV kijken via website

Jammer, zelfde foutboodschap op verschillende browsers. Bedankt al voor je moeite.

14
Charlotte.D
4 jaar geleden
Y
yves.gerickeNew user
gevraagd in Archieven 2019

Live TV kijken via website

Helaas Charlotte, zelfde foutboodschap: "Geachte gebruiker, wegens een technisch probleem is het momenteel niet mogelijk om deze toepassing te raadplegen" Op verschillende browsers geprobeerd en cookies voorafgaandelijk gewist Raar hé.

14
Charlotte.D
4 jaar geleden
Y
yves.gerickeNew user
gevraagd in Archieven 2019

Live TV kijken via website

Super Charlotte, tv-kijken lukt nu perfect ! I'm so happy, fel bedankt. Enkel de cloud blijft bij aanklikken als volgt reageren: "wegens een technisch probleem is het momenteel niet mogelijk om deze toepassing te raadplegen" Van deze foutboodschap heb ik weken geleden aan het corporate.myproximus team schermafdrukken bezorgd zoals ze gevraagd hadden maar dus niets meer van gehoord. Misschien kan jij nog eens een duwtje geven? :-)

14
Charlotte.D
4 jaar geleden
Y
yves.gerickeNew user
gevraagd in Archieven 2019

Live TV kijken via website

Zelfde probleem als Yves : correcte producten zijn gelinkt aan MyProximus doch op tv-website kan ik geen programma aanklikken, enkel 3 puntjes ... lichten op waar ik meer uitleg krijg over het programma maar verder niets aanklikbaar. Ik heb dit sinds een paar weken via dit forum gemeld , doch geen verdere reactie gehad; andere browsers helpen ook niet, kan ook geen cloud instellen (nochtans ook in mijn producten). Het probleem werd dan aangekaart door een Px-supportmedewerker. Deze vonden geen fout op mijn account/ producten en spijts vriendelijke herinnering van mijnentwege geen reactie meer gehad sinds weken. Ik weet niet meer wat ik moet doen , het nieuws kijk ik nu op de vrtnu website...

14
Charlotte.D
4 jaar geleden
T
The GermanApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Link in mail werkt niet

Hey Tina, Ik zie geen wijziging/oplossing in mijn problemen. Samengevat: Geen proximustv.be (webtv): ik krijg een mooi overzichtscherm, rechtsbovenaan verschijnt mijn accountnaam, ik ben ingelogd; als ik dan tracht een programma aan te klikken heb ik enkel de ... (3 puntjes) die oplichten doch dit biedt enkel de mogelijkheid de tekstinhoud van het programma te raadplegen doch nergens enig aanklikbaare link om het programma daadwerkelijk te bekijken. Geen mogelijkheid cloud te activeren: in "mijn producten" cloud aangeklikt doch er verschijnt dan steevast de boodschap : "Geachte gebruiker, wegens een technisch probleem is het momenteel niet mogelijk om deze toepassing te raadplegen" Ik word er stilaan moedeloos van, ben ex-Telenet waar ik deze problemen niet had. Miserie is begonnen bij het wijzigen van mijn gebruikersnaam (mailadres). Wat kan ik doen om dit te laten oplossen of kan ik eventueel zelf actie ondernemen?

5
AntonellaD
5 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Bellen met 4G Is dan coverage extender nog nodig?

Als ik het dus goed begrijp is die extender quasi nutteloos want de meeste gebruikers bellen toch op 4G? Ik heb zelf ook slechte ontvangst en las dit topic, dus ik laat dit best aan mij voorbijgaan. Misschien een idee om dit op de site van Proximus kenbaar te maken?

5
Martin
5 jaar geleden
T
The GermanApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Link in mail werkt niet

Hey KoenN, Probleem van niet aanklikbaar zijn is opgelost (ik moet een nieuw tabblad openen in browser) en inmiddels ook mijn nieuwe accountnaam ok. Maar nu nieuwe problemen: ik kan niet meer tv-kijken op mijn PC via de webapplicatie (zogezegd niet geabonneerd) ik kan op dit forum niet meer inloggen via MyProximus (die dus mijn nieuwe accountnaam bevat), ik heb zelfs nu een nieuwe gebruikersnaam voor het forum moeten instellen (The German1 ipv The German) om op het forum te geraken en je het bovenstaande mede te delen. Kan ik via een PB eens mijn klazntnummer doorgeven zodat deze kan gescand worden op eventuele anomaliën? Dank je wel !

5
AntonellaD
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden