Reacties geplaatst door Frankdoc

28 Reacties

N
Nick.cornelisRising star
gevraagd in Proximus Pickx

duur opname v7 decoder wijzigen

Ik heb sinds gisteren de v7 decoder.  Blijkbaar kan je nog steeds niet opnames langer bewaren?

22
Martin
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@Luc.M Bedankt voor uw bericht. Sorry, maar na 45 min wachten de vorige keer ga ik niet opnieuw al mijn tijd verspelen… De technieker die mij vrijdag belde zei dat hij mij op de hoogte ging houden: niks gehoord. Kan u vragen dat de juiste dienst mij opbelt?

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@AntonellaD hoe ver staat het dossier aub? Proximus nog niet gehoord, snelheid is ook nog niet zoals het moet zijn?

53
AntonellaD
2 jaar geleden
N
NikolajApprentice
gevraagd in Internet

Switch aansluiten IP instellingen

@Frankdoc Ik weet niet welk type van TV decoder(s) je hebt, maar werkt die nog achter je UDMP dan? De Decoder gaat van de bbox naar mijn switch om daar dan door te patchen naar de decoder. Die poorten moet ik wel in een VLAN zetten om TV werkend te krijgen.Maar eigenlijk hoeft dit niet, maar nu kan je via de switch ook wel zien of het aanstaat en wat het gb verbruik is :)

24
Martin
2 jaar geleden
N
NikolajApprentice
gevraagd in Internet

Switch aansluiten IP instellingen

Maar ik gebruik de bbox wel niet als router wat gebruik jij dan als router achter je fibermodem is dat dan die “Unifi Dream Machine Pro” mss?  Klopt, ik heb een UDMP met daarachter dan poe switch en AP’s van  zelfde merk.Voordeel is dat je rechtstreeks PPPOE verbinding kan maken zodat je op de UDMP meteen je publiek ip hebt. (  en geen dubbele nat enz)

24
Martin
2 jaar geleden
N
NikolajApprentice
gevraagd in Internet

Switch aansluiten IP instellingen

Ik heb exact hetzelfde probleem. Ik heb een easy smart switch gekocht, de TP-Link TL-SG1016DE. Als ik mijn bbox aansluit met de switch, verlies ik na 1 minuut wifi en op elk bekabeld toestel internet. Zelf de toestellen die rechtstreeks op de bbox aangesloten zijn verliezen internet. DHCP op de switch afgezet, default gateway op 192.168.1.1, en een aantal verschillende statische IP-adressen proberen geven aan de switch. Bijvoorveeld 192.168.1.2, 192.168.1.58 (een vrije in de range die bbox aan mn toestellen geeft), 192.168.1.130 en 192.168.1.250. Bij geen enkele succes gehad. Als ik een unmanaged switch op de bbox aansluit werkt het internet wel. Als ik mijn managed switch bij iemand anders, die Scarlet heeft,aansluit, werkt die perfect. Dus het probleem is een combinatie tussen de bbox en managed switches. Ik vermoed dat het probleem is tussen de bbox en deze bepaalde managed switch. Heb hier ook een managed switch en niks van problemen. Maar ik gebruik de bbox wel niet als router.Pr

24
Martin
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
geplaatst in Internet

Welke Fiber snelheden haal jij?

@Martin Hopelijk volgt er antwoord van Proximus ( zie mijn andere thread waar ik niks meer hoorde , ook niet van de technieker).Op de oudere USG was dit inderdaad niet altijd even juist, maar met de nieuwe toestellen is dit toch al stuk beter :)

10
Martin
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
geplaatst in Internet

Welke Fiber snelheden haal jij?

@Martin getest met de snelheidstest van Unifi, rechtstreeeks op mijn Unifi Dream Machine Pro.Op mijn vaste pc haal ik 520/50. ( zowel speedtes tals proximus test). Als ik dan vanop UDMP test kom ik op 620/50 ongeveerVraag me wel af of ik al op het juiste profiel zit. De technieker ging mij nog contacteren maar heb niks meer gehoord. misschien kan proximus dit eens checken voor mij? Had persoonlijk wel gedacht dat je met Fiber dichter tegen de geadverteerde snelheden zou moeten raken.

10
Martin
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

Technieker heeft mij gebeld en kon het vanop afstand doen. In my proximus zie ik nu ook die 1000/50 staan, maar ik denk dat ik toch nog op 500 zit cfr snelheidstesten..

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

TUI: je kan normaal gezien een afspraak veranderen via MyProximus Ik had hem veranderd, naar ‘tussen 12u30-17u’. Deze morgen krijg ik dan een sms dat ze er al kunnen zijn vanaf 11u30. Niet mijn probleem als ze om 11u30 voor een gesloten deur zouden staan….

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@AntonellaD hoe ver staat dossier 49089780 ? Tot op heden nog niks mogen vernemen. Als ik zie dat mijn collega een aanbod kreeg voor Flex 1 jaar à 68,99 euro per maand vermoed ik wel dat er iets mogelijk moet zijn.De technieker komt tss 11.30 en 13.30 ondanks we aangaven pas vanaf 12.30 thuis te zijn. We zien wel zeker…?

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

geen internet

@jonathandr er was blijkbaar gisteren een afspraak met Proximus, maar die heeft zijn kat gestuurd ( zogezegd aangebeld 16.39). Tot op heden werkt het dus nog niet

3
F
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@AntonellaD Bedankt, ik zal reactie afwachten. Heb de afspraak nu verplaatst naar een moment waar ik thuis ben. De technieker zal die dag al meteen wat vroeger kunnen stoppen :)

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@AntonellaD dus de fout van jullie verkoper begin augustus zorgt er nu voor dat ik een halve dag verlof mag nemen om een technieker binnen te laten die niks moet komen doen?Wil dit toch even intern doorgeven aan een manager voor een commerciële tegemoetkoming. Dit is toch niet meer normaal.

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@AntonellaD wat moet die technieker hier in godsnaam komen doen? Alles is reeds geïnstalleerd en werkende!? Ik ben een bestaande Fiber klant.Maar goed, er is toch niemand thuis die dag. Dus de technieker kan zich deze nutteloze rit besparen :)

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@AntonellaD Beste, ik ben dan gebeld geweest. Ondanks ik 3x uitdrukkelijk heb gevraagd dt het dus omde formule van 101,99 euro gaat, zie ik dat men de Fiber Boost optie er nog eens bijgelapt heeft. Ongeloofelijk…Kan u dit laten annuleren aub? Dus ik heb gewoon de 101,99 euro per maand versie nodig zodat ik 1 gbit heb ( in loop van deze maand), niét de 15 euro extra optie voor wat hogere upload. *edit :tevens staat er dat er nog een technicus gaat komen op 17 september. Geen idee wat die hier gaat komen doen, maar dit hoeft dus ook niet… Bij de vorige wijziging van begin augustus stond dit niét.

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@AntonellaD Geef maar door gezien ik het zelf niet kan wijzigen.. Ik vermoed dat men wel kan zien welke verkoper de wijzigenen op 3/8 heeft doorgevoerd. *edit: Met het abo van 101,99 euro, heb je dan al recht op 5G, of zijn dit nog steeds aparte tariefplannen?

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@AntonellaD Kan u mij deze verkoper dan laten terugbellen zodat dit rechtgezet kan worden? Mij lijkt ook dat een commerciële tegemoetkoming gewenst is gezien ik foute informatie heb gekregen waarop ik mij baseerde om het abonnement te veranderen.

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@AntonellaD Kan de verkoper die mij op 3 augustus gebeld heeft dan even uitleggen waarom zij mij dan veranderd heeft van abonnement, met het doel om 1 gbit te hebben vanaf 1 september? Wat is het prijsverschil tussen die 2? Vaste telefoon gebruik ik niet, maar blijkbaar moet je dit wel hebben?Er werd mij verteld dat mijn maandpremie zo’n 95 euro incl btw ging zijn, inclusief dus 1x mobiel.

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@AntonellaD maar waarom zit ik dan nu nog op 350 mbit? Ben momenteel aan het bellen met jullie diensten, de persoon is het aan het navragen.

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

Na 45 min wachtmuziekje maar toegelegd. Ongehoord!! 

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@Frankdoc  Ik heb voor u dossier 49074744 aangemaakt. de beheerder hiervan zal contact met u opnemen. Luc Bedankt. Zelf proberen bellen maar sta al 10 minuten in wacht :(

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@Luc.M het is mij nochtans zo verkocht geweest begin augustus! Gebeld door een medewerker (door deze thread) en die verzekerde mij dat vanaf 1/9 ik zou aangepast worden. Ik vermoed dat jullie dit wel nog kunnen terug vinden. Graag mij deze namiddag telefonisch contacteren met uitleg aub, en oplossing.

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@AntonellaD @Luc.M  We zijn nu 1 september voorbij. Als ik kijk bij min proximus zie ik nog steeds staan:Internet Maxi Fiber 350/30 Is mijn abonnement wel goed aangepast enkele weken terug? Want verderop het forum zie ik hier dat mensen wel al 1000 zien staan op mijn proximus? Kunnen jullie mij anders even bellen hiervoor of iets laten weten?

53
AntonellaD
2 jaar geleden
F
FrankdocPractitioner
gevraagd in Internet

Prijzen Fiber

@Frankdoc  Ja de  downloadsnelheid van de Flex Fiber en Business Flex Fiber packs zal vanaf 01/09 worden geboost van 500Mbps tot 1 GIGA (de uploadsnelheid blijft ongewijzigd). Klanten met de bestaande 1 Gbps standalone optie behouden hun optie (die een hogere uploadsnelheid heeft). Groetjes Luc Dag @Luc.M OK, maar momenteel zit ik wel nog steeds op 350 mbit ondanks ik van abo veranderd ben sinds enkele weken. Maar goed, we zien wel wat 1/9 geeft :)

53
AntonellaD
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden