Reacties geplaatst door Margot77

11 Reacties

M
Margot77Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?

Hallo LinosD, dankjewel voor je reactie. Als we nu kijken op 1 van van de PC's waarop vanmorgen nog een hoop in de Cloud ontbrak als we er via Windows in keken, merken we nu inderdaad een klein verschil: ergens is er wel een bestandje bijgekomen, maar zeker nog niet alles.

32
D
3 jaar geleden
M
Margot77Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?

Hallo, mijn probleem lijkt toch nog niet helemaal opgelost: ik heb zoals jullie me aangeraden hadden heb ik op de 3 pc's de Cloud verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Op mijn laptop krijg ik nu de volledige inhoud van de Cloud te zien en heb ik zo op het eerste zicht geen bestanden die 'verdwenen' zijn en lijkt dus alles ok. Als we de Cloud echter opendoen (in Windows) op de 2 andere PC's, dan zien we daar opnieuw gaten in onze Cloud, bestanden die ‘verdwenen’ zijn, die er dus niet bij staan, maar er bij mij op de laptop wel op staan. Weet iemand raad? Alvast bedankt, Margot

32
D
3 jaar geleden
M
Margot77Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?

ah wacht... het lijkt nu toch te lukken met de installatie... ik hou je op de hoogte...

32
D
3 jaar geleden
M
Margot77Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?

Hoi Thierry, ik krijg hierbij een hoop meldingen dat het niet veilig is... "Deze site is niet veilig Dit kan betekenen dat iemand probeert u te misleiden of gegevens te stelen die u naar de server verzendt. U moet deze site onmiddellijk sluiten. Recommended iconSluit dit tabblad Meer informatie Meer informatie Het beveiligingscertificaat van deze website is niet veilig. Foutcode: 0"

32
D
3 jaar geleden
M
Margot77Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?

Hallo ThierryW, bedankt voor je reactie. Ik heb m'n cookies verwijderd en zowel met Chrome als Firefox blijf ik dezelfde boodschap krijgen na klikken op de link om de Cloud applicatie opnieuw te installeren en na inloggen: "Sorry, Wegens technische problemen is deze dienst momenteel niet beschikbaar. Gelieve later opnieuw te proberen. Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak." Is er een andere manier om te proberen die Cloud applicatie weer op m'n laptop PC te krijgen? Want nu kan ik dus helemaal nergens aan... en weten we dus ook niet of met de herinstallatie het oorspronkelijke probleem opgelost geraakt.

32
D
3 jaar geleden
M
Margot77Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?

Hallo Samuel. Bedankt voor je reactie. Het is op de laptop. Maar via de link "https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_cloud_app/particulieren/support/internet/cloud/uw-cloud-account-instellen/de-cloud-applicatie-installeren.html" krijg ik nu op de de boodschap : "Sorry, Wegens technische problemen is deze dienst momenteel niet beschikbaar. Gelieve later opnieuw te proberen. Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak." Dat is nu al 24u het geval :-(

32
D
3 jaar geleden
M
Margot77Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?

Dankjewel, maar verdorie, nu heb ik dus net de Cloud applicatie verwijderd zoals je me zei te doen, maar is de 'dienst momenteel niet beschikbaar om de cloud weer te installeren' via die link die je me doorstuurde. Nu heb ik helemaal niks meer tot mijn beschikking om te kunnen werken!

32
D
3 jaar geleden
M
Margot77Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?

Beste Wenzel, Bedankt voor je reactie. Ik heb nog niet geprobeerd om de Cloud installatie volledig te verwijderen op alle toestellen en deze vervolgens opnieuw toe te voegen. Indien dit wenselijk is zal ik het proberen… (Oh help! Is hier een handleiding voor beschikbaar? We riskeren toch niet ons werk kwijt te raken als we de Cloud installatie verwijderen???) Verder zijn de bestanden die in de vuilbak belanden denk ik bestanden die automatisch gesynchroniseerd worden... Ik begrijp misschien niet helemaal je vraag, sorry. Wij werken gewoon op de computer en saven ons werk dan in de Cloud. Verder plaatsen wij op geen andere manier dingen in de Cloud. De bestanden die de laatste tijd ‘vanzelf’ in de vuilbak belanden zijn zowel recente als oudere bestanden. Ik merk ook dat er een hoop dingen dubbel of meer dan dubbel beginnen in te staan met extensies genre (1) of (1)(1)(1). Misschien komt dit door de dagelijkse hersteloperatie die ik doe om de verdwenen bestanden (die dus vanzelf in de

32
D
3 jaar geleden
M
Margot77Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?

Het gebeurd verder uit het niets, zonder enige foutmelding of waarschuwingsbericht. Vanochtend raak ik voor het eerste niet ingelogd op de cloud om mijn intussen helaas dagelijkse routine te starten van alle opnieuw uit hte niets in de vuilbak terecht gekomen files te herstellen (1 per 1, weer aanvinken en herstellen, grrrrr...). Hierbij krijg ik de melding : "Error: returned status code 500 Internal Server Error" Groetjes, Margot

32
D
3 jaar geleden
M
Margot77Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?

Oei Wenzel, het zou kunnen dat het toch Office 365 is op de eerste PC... sorry, dat kreeg ik even verkeerd door. Groetjes, Margot

32
D
3 jaar geleden
M
Margot77Rising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud: bestanden komen steeds opnieuw vanzelf in de vuilbak terecht!?

Hallo Wenzel, dankjewel voor je reactie. Wij gebruiken de Proximus Cloud op de Laptop met Windows Office 2016 en op (2) vaste PC's, waarvan 1 met Windows Office 2013. De andere PC staat ergens anders dus dat moet ik bij gelegenheid even nakijken. Hopelijk kun je hier alvast in afwachting mee verder? Vriendelijke groetjes, Margot

32
D
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden