Reacties geplaatst door Lucb

5 Reacties

J
JPJRising star
gevraagd in Internet

Aanpassing / werking (sinds begin augustus 2021) van het Proximus Mail programma

Is gewoon dramatisch! Mail beantwoorden en het aandurven om een bijlage toe te voegen geeft 8 keer op 10 een foutmelding EN de soms lange mail is niet meer toegankelijk! Méér nog: programma moet volledig afgesloten worden en … géén concept maar volledig herbeginnen!!!Voeg nu de bijlages op het allerlaatste moment toe met gekruiste vingers hopende dat ik, nog voor dit rampzalig programma blokkeert, die voor die tijd te versturen!Een mail openen zonder bijlages die amper 2 lijntjes tekst bevat? Duurt soms minutenlang!!!Technische dienst gebeld: stteds minstens 20 min in wacht & van zodra je dit probleem gaat uitleggen leggen ze gewoon… TWEE MAAL getracht! Derde keer iemand gehad die me zou laten terugbellen: kreeg te horen dat dit onding extern ‘gemaakt’ is, klachten genoteerd en … “kan nog maanden duren vooraleer ze dit opgelost krijgen !!!!!Proxiprul: alleen idioten als wij willen dit belgacom monster nog in huis, tegen beter weten in, en worden daar constant voor afgestraft. 

17
P
1 jaar geleden
J
JPJRising star
gevraagd in Internet

Aanpassing / werking (sinds begin augustus 2021) van het Proximus Mail programma

Voor CC en BCC moet je elk contact afzonderlijk toevoegen!Een mail beantwoorden? NOOIT een toe te voegen bestand in de loop van het opstellen van een bericht invoegen: wachten tot allerlaatste, kijken op het ingelezen werd en direct verzenden zoniet krijg je bij het eerstvolgende conceptopslag een foutmelding!!!Ik neem zelf voortdurend kopieën want als voorgaande fout zich meldt kan ook alles blokkeren en ...niet meer te recupereren!!!De meest logische oplossing is stoppen met incompetent proximus web mail:NIEMAND bij de supportdienst is gemotiveerd om een zinvol antwoord te geven: het is veel makkelijker om telefoon dicht te leggen..Vroeger volgde een beoordeling van de geleverde dienst: nu niets meer, dus die cowboy’s steken hun middenvinger op: terugbellen om te weten wie zo lomp was levert ook niets op: je zal niet te weten komen wie daar die ‘flutdienst’ verleende. Meer dan een 3 op 10 geven is ronduit een utopie

17
P
1 jaar geleden
R
reynkustPractitioner
gevraagd in Internet

webmail problemen 'skynet gebruiker)

Het wordt écht totaal hopeloos met proximus webmail. MAANDEN geleden wist een 2de lijnshulp te melden “dat er wat kinderziektes waren” en nog steeds is er NIETS veranderd!De backup van een opstellende mail - zelfs met één korte zijn (!!) duurt EINDELOOS lang en lijkt alsof zware bestanden gedownload moeten worden. Als je geluk hebt, krijg je weer toegang.Zonet de zoveelste bevriezing webmail enkel op te lossen door VOLLEDIG pc af te sluiten! Gelukkig zet ik nu backup op 1 minutt want je bent alles kwijt tussen twee backups inGa vooral géén mail beantwoorden en er in tussentijd  bijlagen aan toevoegen: 99% kan op blokkering. Ervaren dat je bijlagen op laatste seconde moet toevoegen en van zodra geupload DIRECT versturen of … je bent alles kwijt!Proximus zit terug op - zelfs ONDER - het niveau van het verafschuwde belgacom. Kan moeilijk anders: supportdienst moet niet meer beoordeeld worden en een aantal onbeschaamde cowboys smijten de lijn dicht: daar sta je dan.Walgelijk

8
Martin
2 jaar geleden
R
reynkustPractitioner
gevraagd in Internet

webmail problemen 'skynet gebruiker)

Thunderbird vraagt telkens ongewenst opnieuw naar wachtwoord. Oplossingen blijven uit. Af en toe inloggen en mails overzetten in mappen is OK

8
Martin
2 jaar geleden
J
JPJRising star
gevraagd in Internet

Aanpassing / werking (sinds begin augustus 2021) van het Proximus Mail programma

Merkwaardig dat een verhoging van het abonnementsgeld nog nooit een ‘bug’ opleverde.Hier spreken we over problemen die op het randje van ‘onbruikbaar & te mijden’ na ZES maand nog steeds geen begin van een een oplossing krijgen. Hoeveel inleveningsvermogen moet je zo wel hebben om dat te blijven goed praten?Het beruchte belgacomvirus-met-de-middenvinger-hoog kwam blijkbaar terug nadat ‘de medewerkers’ niet langer gekwoteerd werden door de klanten zodat ze dezelfde ‘schouderklopjes’ krijgen wanneer ze grofweg de telefoon neergooien (meermaals meegemaakt!) dan wel op een bereidvolle manier naar oplossing zoeken (in mijn ervaring … de minderheid!). T-o-t-a-a-l géén feedback en nog minder cntrole van bovenuit om daar paal en perk aan te stellen. Het resultaat is er naar!Het uur H nadert dat er geen ander alternatief blijft dan definitief dat incompetente proximusgedoe af te sluiten. 

17
P
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden