Reacties geplaatst door koimaster

42 Reacties

K
koimasterPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

website linken

Dank u wel!

3
K
7 jaar geleden
K
KimsieNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Gebeld worden uit buitenland

Wel beetje opletten denk ik als men vraagt (onbekende bellers) om bepaalde toetsen in te drukken. Maar tussen bekenden ben je wel safe denk ik.

2
K
7 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Enkele opname, serie opnemen en herbekijken werkt niet

dank u wel!

3
K
7 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Enkele opname, serie opnemen en herbekijken werkt niet

lijkt in orde te komen... deeltje werkt terug

3
K
7 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Elke dag wel een tijdje "blokjes en slecht geluid" is dit nu Belgacom

Dank u voor de info. Ga proberen de box te wisselen. Heb ook mail gekregen om even te bekijken mbt mobistar probleem. Bedankt!

30
Elsa
8 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

WIFI printer aansluiten ('t is chinees)

Hoi Elsa, Net in de gewone settings [url=http://192.168.1.1/" rel="nofollow]http://192.168.1.1[/url] alles aangepast naar WPA/WPA2 en dan kwam de optie wel beschikbaar en blijkt te werken. Fjew, was ik nooit uitgeraakt. Bedankt!

13
Elsa
9 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

WIFI printer aansluiten ('t is chinees)

Hoi Elsa, Vermoedelijk wel, maar dit was zo ingesteld door te technieker. Als ik WPA/WPA2 neem kan ik vermoedelijk hetzelfde paswoord behouden? WPA/AES heb ik niet in het selecteerveldje staan.

13
Elsa
9 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

WIFI printer aansluiten ('t is chinees)

Ik zie net wel dat WEP en een paswoord opstaat zodat iedereen wel kan inloggen met een laptop of smartphone als ze paswoord hebben. Dit wil ik wel behouden.

13
Elsa
9 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

WIFI printer aansluiten ('t is chinees)

Wireless network setup MAC address, SSID is wel ingevuld

13
Elsa
9 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

WIFI printer aansluiten ('t is chinees)

Dank u wel. Echter de WPS: staat disabled en kan ik niet wijzigen in dit venster?

13
Elsa
9 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Aantal kanalen slecht beeld

Hoi Elsa. Ik bedoelde dat wij ook nog de gewone 'kabel' hebben. Als ik die gebruik, geen probleem. Het is idd de decoder Ik heb echter op een andere site een 'reset' gevonden die blijkt te werken. Dus eindelijk case closed! Bedankt voor uw post!

2
K
9 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Vaak stilstaand of slecht beeld sinds laatste zogenaamde verbetering/update

Eindelijk kon ik net de test doen en helaas blijkt er een probleem te zijn. Dus herstarten en indien geen resultaat bellen... Dus duimen maar weer...

20
Elsa
11 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Vaak stilstaand of slecht beeld sinds laatste zogenaamde verbetering/update

Beste, Het beeld is effectief direct na de zogenaamde update slechter geworden. De telefoonlijn is de vaste lijn. Sinds we de digitale TV hebben is dit blijkbaar aan de gang dat mensen ons soms niet kunnen bereiken en zeggen dat het nummer niet bestaat. Het is wel zo dat we pas digitale tv hebben gekregen sinds er een centrale is geplaatst. Dus het kan zijn dat dit te wijten is aan het wijzigen van de telefoon/data centrale?

20
Elsa
11 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Vaak stilstaand of slecht beeld sinds laatste zogenaamde verbetering/update

Heb net even alles nagekeken: geen direct probleem. De test: natuurlijk: Op dit ogenblik is het niet mogelijk om uw lijn te testen Tijdens het testen van uw lijn ondervonden we een technisch probleem met onze systemen. Probeer het later opnieuw. Hoe komt het dat ik er niet van verbaasd ben....

20
Elsa
11 jaar geleden
K
koimasterPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Vaak stilstaand of slecht beeld sinds laatste zogenaamde verbetering/update

Ja, een herstart is 2x geprobeerd, maar zonder resultaat. Heb het aan Eva doorgegeven. Bedankt voor de reply!

20
Elsa
11 jaar geleden
K
koimaster_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Al meer dan 2 jaar schuiven ze met 2 maanden op en jagen ze me hier op kosten!!!!!!!!!!!

O ja, het zou natuurlijk nog erger kunnen en miss komen ze uitendelijk pas op 14 december? Dat zou een uiteindelijk aanpassing zijn van 3 november naar 14 december.... goei planners dan daar... Maar enfin, voorlopig geef ik ze tegen beter weten in weer maar eens het voordeel van de twijfel en hoop ik dat ze nu eindelijk woord houden en alles op 18/11 komen installeren. Ben trouwens duidelijk begonnen aan kruistocht om anderen NIET te laten kiezen voor Belgacom in de vrienden/wijk en familie kring. Dit wil ik mijn ergste vijand nog niet aandoen wat ik hier meemaak. Maar ik laat het zelf niet los.... En ik hou wel woord :-) PS ook ondertussen klacht neergelegd trouwens bij de desbetreffende ombudsdiensten. "te never ending rediculous story of Belgacom"....

51
K
12 jaar geleden
K
koimaster_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Al meer dan 2 jaar schuiven ze met 2 maanden op en jagen ze me hier op kosten!!!!!!!!!!!

Dus, Volgens website 3 november, hier hebben ze voor gebeld met correctie omdat ze niet vroeger konden dan 18 november Vervolgens brieven ontvangen (totaal 15 pagina's): met prijzen regels en informatie en vermelding: De technieker komt langs op 18/11 Nu weer een brieven (totaal 9 pagina's) met: hetzelfde als hiervoor maar: een technieker komt langs 18/11 ref is hier WLC_GEN_1xxx803/2 (achterzijde vermeld prijzen pack) een technieker komt langs 14/12 ref is hier WLC_GEN_1xxx803/6 (achterzijde vermeld prijs Modem en BGC TV Decoder) Ik bestel een pakket, dus ik mag verwachten dat ze het ook wel in één keer kunnen installeren. Daarbij trouwens een kanttekening of al die papieren voor een digitaal gespecialiseerd bedrijf nu echt moeten? Komen ze wel af met een "eco" factuur terwijl ze nu al reeds 24 paginas doorstuurden.

51
K
12 jaar geleden
K
koimaster_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Al meer dan 2 jaar schuiven ze met 2 maanden op en jagen ze me hier op kosten!!!!!!!!!!!

Zo, en we gaan weer verder... Ik dacht al dat het te lang te stil was... Eindelijk was alles aangevraagd en de datum was tot op heden gezet op 18 november. Dus leek eindelijk alles in orde. Nu heb ik weerom een nest papieren ontvangen met.. 2 verschillende data. 18 november is nog actief, maar ook 14 december is erbij gekomen. Zeg, kunnen ze dan echt niet alles samen doen? Ik heb voor 18 dus weer verlof genomen en sorry maar nu ook nog eens de 14e verlof nemen???? Dat zijn dus 3 verlofdagen voor zo iets stoms? en ja, je kan ook een zaterdag vragen waarschijnlijk, maar dan maken we er ondertussen maar een wachttijd van 3 jaar in het totaal van... Is dit zo bij Belgacom de normale gang van zaken? 2 jaar en 4 maanden aan het wachten op snel internet en digitale tv... "te never ending rediculous story of Belgacom"....

51
K
12 jaar geleden
K
koimaster_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Al meer dan 2 jaar schuiven ze met 2 maanden op en jagen ze me hier op kosten!!!!!!!!!!!

hoi muisje datum is 18/11/2011 8-13u Login staat nergens verled. enkel mijn mailboxen en klantnummer.

51
K
12 jaar geleden
K
koimaster_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Al meer dan 2 jaar schuiven ze met 2 maanden op en jagen ze me hier op kosten!!!!!!!!!!!

Ik heb idd 2 brieven ontvangen. 2x de happy time XL Een bevestiging dat de technieker op datum x komt en 2 dagen op voorhand een sms zal sturen. Een overzicht van mijn account (idem aan mijn vroegere internetaccount gegevens) en een activeringscode gratis diensten die ik volgens mij kan activeren nadat belgacom tv in geïnstalleerd . Hier is echter geen info bij gezet over wanneer te activeren. Dat is alles. Geen enkele vermelding over een aanpassing van de leverdatum van het pakket of zo.

51
K
12 jaar geleden
K
koimaster_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Al meer dan 2 jaar schuiven ze met 2 maanden op en jagen ze me hier op kosten!!!!!!!!!!!

@ muisje: Leveringswijze: Levering op een adres naar keuze via Taxipost Geleverd aan: xxxxx Leveringsdatum (onder voorbehoud): Taxipost kom langs op 26/10/2011 Geleverde producten: Ethernetadapter (PLC)

51
K
12 jaar geleden
K
koimaster_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Al meer dan 2 jaar schuiven ze met 2 maanden op en jagen ze me hier op kosten!!!!!!!!!!!

aha! leuk! Toch wel hoor. een zeker niveau bij bepaalde gemeentes! Al hoop ik dat je een six sigma bent bij Belgacom dan! Dan ben je jaaaaaaren zeker van een grote workload! Grtz... een "lean-er" :-) Enfin maar we wijken af. Maar met Lean en in uw geval 6-sigma achtergrond is dit toch een major issue!

51
K
12 jaar geleden
K
koimaster_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Al meer dan 2 jaar schuiven ze met 2 maanden op en jagen ze me hier op kosten!!!!!!!!!!!

@ AXS, helemaal waar! Maar enige belofte van de verkoper mag ook wel serieus genomen worden. Als zij een richtlijn geven mogen ze de koper ook op de hoogte houden. Dit doen ze blijkbaar niet. En zoals gezegd ikzelf doe customer service (als lead) en dergelijke zaken zijn not done. Alles moet in het belang van de klant dus ook in nauw contact met de klant. @ Xenne, helemaal juist. Maar da's het probleem verleggen. Belgacom geeft de datum mee, dan moeten zij zich hieraan houden of hierin sturen. Nu doen ze niets. tijd om ginder bij Belgacom eens grote kuis te houden denk ik. Management nemen en leiders vanuit de real world en niet vanuit de (vriendjes)politiek, oude staatsbesturen. De gemeenten zijn meer en meer "lean" en 6-sigma aan het worden. Belgacom....... En ja, je zou kunnen zeggen ga naar Telenet dan en zaag niet. Maar, dat is het probleem uit de weg gaan. En net dat doe ik net niet, want anderen hebben hier ongetwijfeld ook last van en ik wil niet de struisvogel p

51
K
12 jaar geleden
K
koimaster_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Al meer dan 2 jaar schuiven ze met 2 maanden op en jagen ze me hier op kosten!!!!!!!!!!!

Hoi Xenne, Tja, een pakketdienst is net om het thuis te krijgen. Als je met 2 verder weg werkt, Meer dan 10km van het postkantoor woont en er slechts 1 avond of zo terecht kan... En het is hier bij Belgacom duidelijk de omgekeerde wereld. Een servicedienst als deze moet zich aan de klant aanpassen! Sinds wanneer past een koper zich naar de verkopers eisen? De verkoper komt nog altijd tegemoet aan de koper zijn wensen!

51
K
12 jaar geleden
K
koimaster_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Al meer dan 2 jaar schuiven ze met 2 maanden op en jagen ze me hier op kosten!!!!!!!!!!!

Hoi Muisje, Er stond in dat ze pakket gisteren zouden leveren. Weliswaar onder voorbehoud, maar ik heb geen tegenbericht gekregen. Daarna zouden ze een installateur laten komen op een datum, volgens website 3 nov, maar hiervoor hebben ze onmiddelijk gebeld om dit aan te passen naar 2 weken later. Vroeger kon niet (ook weer niet je dat als er 2 weken zit op internet en realiteit, maar enfin ze hebben op zijn minst gebeld). Nu is er geen pakket maar wel een zuur verdiende verlofdag weg. Gaan ze dit ook weer afwimpelen en geen verantwoordelijkheid nemen? Waarschijnlijk weer wel... Maar zoals afgesproken hierboven ga in een wijkcamapgne beginnen om dit aan te klagen en eventueel eens wat pers bijhalen. De mensen mogen dit wel weten.

51
K
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden