Reacties geplaatst door Boeken

23 Reacties

I
IsoldedgvRising star
gevraagd in Proximus Pickx

problemen met nieuwe zender Play Crime

Sinds vandaag is blijkbaar het probleem met play crime  opgelost bij mij toch,😊hoe daar heb ik het raden naar😮.

17
I
2 maanden geleden
I
IsoldedgvRising star
gevraagd in Proximus Pickx

problemen met nieuwe zender Play Crime

Wat ik nu opmerk dat via smartphone de app pickx de opnames er wel zijn en kan deze ook  bekijken als ik deze cast naar de tv , dus voorlopig is het behelpen op deze manier tot proximus met een oplossing komt .

17
I
2 maanden geleden
I
IsoldedgvRising star
gevraagd in Proximus Pickx

problemen met nieuwe zender Play Crime

Bij mij zelfde probleem ,v5 decoder,  reset gedaan ook van modem nog steeds geen opname mogelijk.

17
I
2 maanden geleden
M
MaxProxPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

HDR uitschakelen tv box V7

In elk geval zie ik geen verschil ,het bijzonderst is toch dat het  opgelost is ,dat probleem is sinds verleden week opgedoken met decoder v6 ?,beelduitval tijdens opstarten ,toetsen afstandsbediening werkten niet correct  ,deze is nu omgeruild met decoder.v7 en probleem was er nog ,maar gelukkig opgelost.Spijtig geen meerwaarde op gebied van opnames tijdsduur met de v7.

29
S
1 jaar geleden
M
MaxProxPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

HDR uitschakelen tv box V7

 Philips 4K UHD LED Android TV  , 43PUS7304/12

29
S
1 jaar geleden
M
MaxProxPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

HDR uitschakelen tv box V7

Hallo iedereen,  Ik vermoed, bij mij werkt dit toch.   1. Klik home 2. instellingen (tandwiel rechts boven) 3. Instellingen toestel 4.aparaatvoorkeuren. 5. Weergave 6. Resolutie 7. Selecteer 1080p60 8. Hij herstart zichzelf , en voila.    Geniet van    Ik had ook problemen  en heb deze instelligen ook aangepast zoals hierboven is aangegeven en alles werkt correct.dank U

29
S
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
geplaatst in Proximus Pickx

Tv gids discovery klopt terug niet.

Het zal misschien( N)ooit in orde komen ,wij zijn toch niet de enige die dat opmerken dat de tv gids niet klopt, komt wel regelmatig op meerdere zenders voor..Ook is er bij proximus geen enkele reactie tegenover dit probleem die al zo lang aansleept!!!!!. 

15
HeidiE
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
geplaatst in Proximus Pickx

Tv gids discovery klopt terug niet.

Update Tv gids discovery, terug in orde.grt 

15
HeidiE
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
geplaatst in Proximus Pickx

Tv gids discovery klopt terug niet.

De tv gids op discovery staat al verkeerd tot 09/12/2022  ,blijkbaar is er niemand die wil of kan zijn verantwoordelijkheid nemen , zal weer een week of 2 duren vooraleer het terug goed komt??? het tv team zou dat nog bestaan???is in elk geval niet te bereiken .🤢 

15
HeidiE
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
geplaatst in Proximus Pickx

Tv gids discovery klopt terug niet.

 

15
HeidiE
1 jaar geleden
T
tvissueApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tvgids

Wel raar he en enkel bij proximus  en dat meer dan 10 dagen bij play 6 dat er eens iets verandert in de programmatie dat verstaat ik wel maar als je de tv gids goed bekijkt  en vergelijkt met  een goede tv gids dan zie je wel verschuivingen betreft uur indeling .Het enige wat klanten vragen is ten minste  een degelijke  betrouwbare tv gids.

9
B
1 jaar geleden
T
tvissueApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

tvgids

PLAY 6 tv gids staat al sinds verleden week niet juist ,maar niemand merkt iets op ,nochtans ze gingensinds verleden maand  de tv gids opvolgen op fouten blijkbaar niet dus .

9
B
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids Discovery weeral verkeerd

Voor vandaag 8/6  blijkt het correct te staan de tv gids op dobbit en inderdaad is mij ook al regelmatig opgevallen dat dobbit tv gids niet goed is ,misschien zijn nu alle problemen opgelost met de tv gids?

35
Pat52
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids Discovery weeral verkeerd

Zo te zien is alles in orde nu betreft TV GIDS 😊 , na 8 dagen mag dat wel ,het is te hopen dat ze er  nu tenminste iets van geleerd hebben want deze problemen slepen al enkele jaren aan.🤐

35
Pat52
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids Discovery weeral verkeerd

De oplossing ligt  bij de provider dus proximus ,telenet heeft die problemen niet betreft tv gids ,bellen naar de klantendienst is zinloos, anderzijds ben ik over het algemeen tevreden over proximus behalve TV GIDS,KLANTENDIENST, maar volgens het call center zijn ze er mee bezig, al 7 dagen nu.Zoals je hier kunt lezen in het forum verzorgt Proximus niet zelf de epg en is uitbesteed aan derden  daarmee is het altijd een ping pong spel betreft verantwoordelijkheid maar daarmee heeft de klant niks te maken .

35
Pat52
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids Discovery weeral verkeerd

Ik heb vandaag ook weeral eens gebeld naar proximus ,was wel een call center en daar hebben ze tegen mij gezegd weeral hetzelfde he ,modem en decoder resetten ,ik heb terug uitgelegd  dat het een algemeen probleem was en dan heeft die mevr aan een collega iets gevraagd en die zei dat proximus op de hoogte was en dat ze er mee bezig waren en daarmee moet ge content zijn ze,niemand van proximus neemt contact met de klant , duurt nu al 7 dagen echt schandalig .Dit is meestal in het extra betalend pakket dat de tv gids niet correct is.En een bewijs dat ge gebeld voor een klacht dat heb je trouwens ook niet,wie behandeld dan de klachten?wachten tot het vanzelf goed komt zeker .

35
Pat52
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids Discovery weeral verkeerd

Het is weeral eens hetzelfde discovery en TLC  2 uur te vroeg en inderdaad zeer moeilijk om iemand aan de lijn te krijgen om het probleem aan te pakken eigenlijk nihil,dat is nu wel bewezen.Deze call centers zijn compleet nutteloos .🤐

35
Pat52
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids Discovery weeral verkeerd

Deze morgen is uiteindelijk de tv gids correct ,ik hoop dat ze bij proximus nu toch inzien dat dit probleem van hun extra betalend pakket Pickx Mix Nl tv gids waar meestal en regelmatig en enkele jaren zich voordoet nu een tenminste deftig aanpakken.

35
Pat52
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids Discovery weeral verkeerd

Eigenlijk zouden ze toch moeten weten bij proximus of het in orde is met hun tv gids ,kunnen ze dat niet zelf controleren en het is zoals je zegt nu 2 uren te vroeg ,ongelofelijk dat ze dat niet ernstig nemen dit geeft toch een slechte indruk hoe dit aangepakt wordt .  

35
Pat52
1 jaar geleden
B
BoekenRising star
gevraagd in Proximus Pickx

tv gids Discovery weeral verkeerd

Verder na gezien en maandag zit er al 2 uur verschil op ,tenslotte is de eindverantwoordelijke toch proximus want dit is de klant zijn probleem niet wie wat doet ,dat is mijn mening toch.

35
Pat52
1 jaar geleden
C
Covis
gevraagd in Proximus Pickx

TV-gids Fox

 3 dagen geleden dit probleem gemeld via Chat en kreeg een afdoend antwoord dat er  een probleem was er zo moeten aan gesleuteld worden  ,vandaag terug eens  betreft tv gids fox dat dit nog steeds niet in orde was ,maar dit probleem wordt nu op fox geschoven wel een andere medewerker die dit zegt dat omdat zij de verkeerde  tv gids geven alhoewel tv gids bij fox correct staat.Dus in hoever wordt dit nu opgevolgd ? want dit lost het probleem niet op het is er nog altijd .

26
D
3 jaar geleden
C
Covis
gevraagd in Proximus Pickx

TV-gids Fox

Hallo tv gids FOX volledig verkeerd en dit tot zeker woensdag 17/03 2021 dit probleem lijkt niet op te lossen? duurt al terug vele weken ,nazicht en opvolging gewenst hoor.

26
D
3 jaar geleden
C
Covis
gevraagd in Proximus Pickx

TV-gids Fox

Ik heb dit probleem opgevolgd betreft dat tv gids  fox niet klopt doch ook met SCI en national geogra. Wild ,heb dit gisteren gemeld 07/12/2020 via tel.,vindt nu toch dat ze na zovele maanden met een afdoend antwoord en oplossing mogen komen ,moet toch op te lossen zijn?of vindt men dit niet belangrijk , men verliest klanten als men dit niet ernstig neemt.

26
D
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden