Reacties geplaatst door erik.kellens

8 Reacties

E
erik.kellensApprentice
gevraagd in Internet

Internet valt regelmatig uit

Volgens mij is het vooral de Wifi die uitvalt. (met TV-ontvangst hebben we geen probleem)Meestal hebben we overal in huis goede wifi-ontvangst op onze laptops en GSM’s, maar regelmatig valt wifi uit en schakelt GSM over op 4G. Daardoor in keuken booster geplaatst, maar probleem doet zich nog voor. Regelmatig alles terug opgestart. Gaat dan precies weer enkele dagen goed, maar daarna weer hetzelfde.Sinds enkele dagen hebben we wel problemen met afstandsbediening TV. Reageert zo goed als niet meer. Dan een reset gedaan van afstandsbediening en terug op radiofrequentie gezet. Gaat dan ook enkele uren goed maar hervalt dan weer. U kan begrijpen dat mijn huisgenoten (we zijn met 5) zich regelmatig ergeren op systeem.

7
Martin
3 jaar geleden
E
erik.kellensApprentice
gevraagd in Internet

Internet valt regelmatig uit

Heb ik al meerdere malen gedaan. Ook kanalen gewijzigd, maar probleem blijft zich voordoen. Ik heb alleen de indruk dat sinds de periode smart-wifi is ingevoerd de problemen zijn ontstaan.

7
Martin
3 jaar geleden
E
erik.kellensApprentice
geplaatst in Internet

trage smart wifi

Ik heb Bbox al eens gereset. Is ook een nieuwe die ik enkele weken na telefonisch contact heb opgestuurd gekregen. Zou de oplossing zijn werd me toen gezegd. Probleem is vooral dat WiFi niet stabiel is. Dan sterk, dan weer zwak  of valt weg op plaatsen waar hij voordien sterk was. Snelheidstest home optimizer geeft dit ook aan. Soms slechte ontvangst op enkel meters van bbox.

20
Martin
4 jaar geleden
E
erik.kellensApprentice
geplaatst in Internet

trage smart wifi

Ik heb het even nagekeken. Ik heb van Proximus een mail ontvangen dat slimme WiFi automatisch zou geïnstalleerd worden. Dit zou zou een merkelijke verbetering geven. Niet dus. 

20
Martin
4 jaar geleden
E
erik.kellensApprentice
geplaatst in Internet

trage smart wifi

Stond gedeactiveerd. Heb het nu geactiveerd en merk geen verbetering. wat nu?

20
Martin
4 jaar geleden
U
userPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Synchronisatie beeld en geluid opTV

Het gaat om een V5-mini decoder.

15
E
5 jaar geleden
U
userPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Synchronisatie beeld en geluid opTV

Ik heb ook al een hele tijd een synchronisatie probleem. Volgens mij is het soms erger, maar nooit synchroon.

15
E
5 jaar geleden
E
erik.kellensApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Klacht

Het is nu al meer dan 10 dagen geleden dat ik melding kreeg dat mijn case behandeld zou worden. Nog altijd niets gehoord of gemerkt dat mijn abonnement is aangepast. Wel al veel tijd verloren met bellen (lees wachten) en te horen te krijgen dat het allemaal in orde komt. Dit kan men toch geen klantvriendelijkheid noemen.

2
E
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden